조직과 지점

Jonot은 상위의 조직과 그 아래의 지점으로 이루어진 2단계 계층 구조를 사용합니다. 계정을 올바르게 설정하려면 이 구조를 이해하는 것이 중요합니다.

조직

조직(org)은 Jonot의 최상위 단위입니다. 비즈니스 전체를 나타내며, 예를 들어 “Acme Healthcare”나 “City Council Services” 같은 것입니다. 모든 지점, 대기열, 기기, 직원, 결제 기록은 하나의 조직에 속합니다.

조직에 대한 주요 사항:

• https://join.jonot.io의 가입 마법사에서 생성됩니다.
• 모든 고객 대상 URL에 나타나는 슬러그(예: acme-healthcare)로 식별됩니다. 슬러그는 3~40자여야 하며 소문자, 숫자, 하이픈만 사용할 수 있습니다.
• 조직은 하나 또는 여러 지점을 가질 수 있습니다 — 지점 수는 모든 요금제에서 제한이 없습니다. 지점별 가격은 요금제 및 결제를 참고하세요.
• 결제는 조직 단위로 관리됩니다.

지점

지점은 조직 내의 물리적인 매장이나 지사입니다 — 예를 들어 “Main Street Branch”나 “Airport Terminal 2” 같은 곳입니다. 각 지점은 다음과 같은 요소를 독립적으로 운영합니다:

• 대기열(이름이 지정된 대기 목록 하나 이상)
• 기기(지점에 페어링된 키오스크, 디스플레이, Desk)
• 직원 팀(해당 지점에 배정된 location-manager)
• 영수증 브랜딩(키오스크 번호표에 인쇄되는 머리글/바닥글 텍스트)

지점은 조직 내에서 유효한 슬러그로 식별됩니다. 고객이 참여하는 전체 URL은 다음과 같습니다:

https://customer.jonot.io/{org-slug}/{location-slug}/{queue-slug}/

여러 지점을 가진 조직

조직은 필요한 만큼 지점을 가질 수 있습니다 — 추가 지점의 가격 산정 방식은 요금제 및 결제를 참고하세요. org-manager는 모든 지점을 보고 관리할 수 있습니다. location-manager는 하나 또는 여러 특정 지점으로 범위가 제한되며, 다른 지점을 보거나 조직 수준의 설정에 접근할 수 없습니다.

역할

org-manager

• 조직 전체에 대한 전체 관리 권한
• 지점, 대기열, 기기를 생성, 수정, 삭제 가능
• 모든 지점에서 직원 초대 및 제거 가능
• 다른 org-manager(공동 관리자)를 초대하여 전체 관리 권한을 공유 가능
• 결제에 접근하고 관리 가능
• 조직 수준 설정(이름, 슬러그, 업종) 변경 가능 — Jonot super-admin 없이도 조직 이름 변경 포함

location-manager

• 배정된 지점으로만 접근 범위 제한
• 해당 지점 내의 대기열과 기기를 생성, 수정, 삭제 가능
• 직원 초대/제거, 지점 생성, 다른 지점 접근, 결제 관리는 할 수 없음 — 이는 org-manager의 권한입니다

역할은 직원이 초대를 수락할 때 할당됩니다. 초대 절차는 직원 관리하기를 참고하세요.