번호표 기록 및 내보내기

번호표 기록 화면에서는 관리자가 대기열을 거쳐 간 모든 번호표를 검토할 수 있습니다 — 상태와 날짜 필터, 대규모 대기열을 위한 키셋 기반 페이지네이션이 지원되며 — 해당 대기열에서 필터링된 결과를 CSV 파일로 내보낼 수 있습니다.

번호표 기록 보기(관리자)

관리자에서 지점을 열고 하위 내비게이션의 번호표 기록 탭으로 이동합니다.
목록에는 해당 지점의 모든 대기열의 번호표가 최신순으로 표시됩니다. 각 행에는 다음이 표시됩니다:
- 번호표 번호
- 대기열 이름
- 상태(WAITING, CALLED, COMPLETED, SKIPPED, CANCELED, NO_SHOW)
- 호출한 창구(고정 토큰 창구는 em-dash로 표시)
- 생성 시각
- 최종 수정 시각
목록 위의 컨트롤을 사용해 상태 및/또는 날짜 범위로 필터링합니다.
스크롤하거나 페이지를 넘겨 더 많은 결과를 불러옵니다. 페이지네이션은 안정적입니다 — 조회하는 동안 새 번호표가 도착해도 페이지가 밀리지 않습니다.

org-manager 또는 location-manager 역할이 필요하며, 화면은 배정된 지점으로 범위가 제한됩니다.

직원은 페어링된 대기열의 어떤 번호표든 번호로 조회할 수 있습니다 — “47번 번호표가 아직 유효한가?” 같은 질문에 답하거나, 건너뛴 고객을 재호출하거나, 대기열 중간에 상태를 확인할 때 유용합니다.

창구에서 조회 링크(또는 검색 아이콘)를 탭합니다.
번호표 번호를 입력하고 조회을(를) 누릅니다.
결과에는 번호표의 현재 상태, 타임스탬프, 직원이 남긴 메모가 표시됩니다. 여기서 직원은 SKIPPED 번호표를 재호출하거나 부재로 표시할 수도 있습니다.

대기열의 번호표를 내보내려면:

관리자의 번호표 기록 화면에서 대기열을 선택하고 원하는 상태 또는 날짜 필터를 적용합니다.
CSV 내보내기를 클릭합니다.
서버가 결과를 파일 다운로드 형태로 스트리밍합니다. 대규모 내보내기는 청크 단위로 스트리밍되므로 전체 데이터셋을 메모리에 버퍼링하지 않고도 다운로드가 완료됩니다.

내보내기에 포함되는 내용: 번호표당 다섯 개 필드 — 번호, 상태, 호출한 창구, 생성 시각, 최종 수정 시각입니다. 내보내기는 선택한 대기열로 범위가 제한되며, 직원이 남긴 메모(이름, 인원 수, 메모)는 포함되지 않습니다.

수식 삽입 방지: =, +, -, @, 탭, 캐리지 리턴으로 시작하는 값은 스프레드시트 애플리케이션에서 일반 텍스트로 표시되도록 앞에 작은따옴표가 붙습니다.

내보내기 경로는 관리자 세션으로 인증되므로, 별도의 로그인 프롬프트 없이 브라우저에서 다운로드가 바로 시작됩니다.