언어

Jonot의 고객 대상 화면 — 고객 번호표 앱, 키오스크, 대기열 디스플레이 — 은 활성화한 언어라면 어떤 것으로도 실행할 수 있습니다. 조직의 기본 언어와 사용 가능한 언어를 선택하면, 이후는 고객과 매장이 알아서 이어받습니다.

언어 지원은 모든 요금제에서 제공됩니다 — 구독에 따라 제한되지 않습니다.

Supported languages

Code	Language
`en`	English
`fi`	Suomeksi
`sv`	Svenska
`de`	Deutsch
`pt`	Português
`es`	Español
`fr`	Français
`it`	Italiano
`nl`	Nederlands
`nb`	Norsk
`da`	Dansk
`pl`	Polski
`sw`	Kiswahili
`ja`	日本語
`cs`	Čeština
`tr`	Türkçe
`el`	Ελληνικά
`ko`	한국어

모든 언어 선택기에서 각 옵션은 해당 언어(자체 표기, 즉 endonym)로 표시됩니다 — 예를 들어 Suomeksi, Svenska, Deutsch — 그래서 화면이 현재 어떤 언어로 되어 있든 고객이 자신의 언어를 바로 알아볼 수 있습니다.

언어 설정하기

언어는 조직, 지점, 기기의 세 단계에서 설정할 수 있습니다. 더 좁은 범위의 설정이 더 넓은 범위의 설정을 재정의합니다(아래 사용 중인 언어가 결정되는 방식 참고).

조직 기본값

관리자에서 설정 → 언어로 이동합니다. 여기에서 조직 관리자는 다음을 설정합니다:

활성화된 언어 — 조직 전체에서 고객과 매장이 사용할 수 있는 언어 집합입니다. 제공하려는 언어를 선택하세요.
기본 언어 — 더 구체적인 설정이 적용되지 않을 때 사용되는 언어입니다. 선택기는 활성화된 언어 집합으로 제한되며, 기본 언어는 항상 활성화된 언어 중 하나입니다.

지점별 재정의

지점은 조직 설정을 그대로 따르거나 자체 설정을 정의할 수 있습니다 — 한 지점이 조직 내 다른 지점과 다른 언어 구성을 사용하는 경우에 유용합니다.

관리자에서 해당 지점을 열고 언어 탭으로 이동합니다.
조직 설정 상속 토글은 기본적으로 켜져 있습니다 — 지점은 조직의 활성화된 언어 집합과 기본값을 따릅니다.
이를 끄면 지점별 활성화 언어 집합과 기본 언어를 설정할 수 있습니다.

기기별 언어

키오스크나 디스플레이 기기를 페어링하거나 편집할 때 해당 기기의 선호 언어를 고정할 수 있습니다. 이는 가장 세부적인 단계입니다 — 예를 들어 다국어 건물 로비의 디스플레이는 해당 지점이 여러 언어를 제공하더라도 하나의 언어로 고정할 수 있습니다. 선호 언어는 활성화된 언어 집합에 포함된 경우에만 적용됩니다.

사용 중인 언어가 결정되는 방식

디스플레이처럼 관리자가 없는 화면이나, 조작자가 있는 화면의 초기 언어의 경우 Jonot은 다음 우선순위에 따라 서버 측에서 언어를 결정하며, 활성화된 언어 집합에 포함된 첫 번째 항목에서 멈춥니다:

기기의 선호 언어(페어링된 기기에 한함)
지점의 기본값 — 지점이 자체 재정의 기본값을 설정한 경우에만 해당
조직 기본값
영어(en) — 활성화된 언어 집합에 포함된 경우
그 외에는 활성화된 언어 중 첫 번째 항목

조직 설정을 상속하는 지점은 자체 재정의 기본값이 없으므로 곧바로 3단계로 넘어갑니다.

활성화된 언어 집합 자체도 같은 방식으로 결정됩니다 — 지점이 재정의한 경우 지점 자체의 활성화 집합을, 그렇지 않으면 조직의 집합을 사용합니다.

고객과 직원에게 보이는 화면

고객 번호표 앱

둘 이상의 언어가 활성화되어 있으면 고객 앱 상단에 언어 전환기가 표시됩니다. 고객의 첫 언어는 다음 순서로 자동 선택됩니다: 이전에 해당 기기에서 선택한 언어, 브라우저 언어, 그다음 결정된 기본값. 고객이 선택한 언어는 다음 방문을 위해 해당 기기에 기억됩니다.

키오스크

키오스크는 매장에서 결정된 언어로 부팅되며, 각 고객이 상호작용하는 동안 자신의 언어로 전환할 수 있도록 세션별 언어 선택기를 제공합니다. 고객 사이에 키오스크가 대기 홈 화면으로 돌아가면 매장 기본값으로 재설정됩니다 — 다음 사람은 항상 기본 언어로 새로 시작합니다.

디스플레이

디스플레이에는 선택기가 없습니다 — 관리자가 없는 화면이기 때문입니다. 해당 기기와 지점에 대해 결정된 언어로 표시됩니다. 관리자에서 언어 설정을 변경하면 디스플레이는 다음 새로고침 시 새 언어를 적용합니다.