Arifa za Kusukuma

Jonot inatuma arifa ya mfumo kwa wateja wakati tiketi yao inahamia hali ya CALLED, hata wakati kivinjari kiko nyuma au simu imefungwa. Arifa pia zinatumwa wakati tiketi iliyorukwa inarudishwa foleni kisha kuitwa tena.

Jinsi inavyofanya kazi

1. Mteja anakaribia kujiunga na foleni na anaona skrini ya kichaguzi foleni.
2. Kadi ya kuruhusu arifa inaonekana juu ya orodha ya foleni — mteja anagusa Niarifu na kutoa ruhusa ya kivinjari kabla ya kujiunga.
3. Kivinjari chake kinasajili usajili wa Web Push.
4. Mteja anajiunga na foleni na kupokea tiketi. Usajili unaunganishwa na tiketi upande wa seva.
5. Dawati linapoiita tiketi, seva inatuma ujumbe wa kusukuma kwa usajili wote amilifu wa tiketi hiyo.
6. Kifaa cha mteja kinaamka na kuonyesha arifa ya mfumo yenye nambari ya tiketi, jina la foleni, na eneo. Kugusa arifa kunafungua skrini ya tiketi.
7. Jonot inafuta usajili tiketi inapofikia hali ya mwisho (COMPLETED, CANCELED, au NO_SHOW). Pia inafuta kituo cha kusukuma kilichoisha muda, kwa mfano wakati mteja anajiondoa au anaondoa ruhusa ya kivinjari.

Wateja ambao hawakuruhusu arifa kwenye kichaguzi foleni bado wanaweza kuziruhusu kutoka kwenye skrini ya tiketi — kadi ya arifa inaonyeshwa wakati tiketi iko katika hali ya WAITING au CALLED.

Arifa za kuitwa tena kwa tiketi iliyorukwa

Tiketi ikihamia hali ya SKIPPED, usajili wake wa kusukuma unabaki hai. Wafanyakazi wanaporudisha tiketi kwenye WAITING na kuiita tena, mteja anapokea arifa hata kama ukurasa wa tiketi umefungwa.

Mteja anayeondoka baada ya kuwasha arifa hahitaji kubaki na kivinjari kikiwa kimefunguliwa.

Kuruhusu arifa — uzoefu wa mteja

Hali	Inayoonyeshwa
Ombi (ruhusa haijaombwa bado)	Kadi ya CTA ya kuruhusu arifa (kichaguzi foleni + skrini ya tiketi)
Ruhusa imetolewa + amejisajili	Uthibitisho wa “Utaarifiwa — unaweza kufunga kichupo hiki”
Ruhusa imekataliwa	Ushauri mbadala + kiungo cha mipangilio ya kivinjari
Kivinjari hakiungwi mkono	Hakuna kitu (kinarukwa kimya kimya)

Baada ya mteja kujisajili, kivinjari kinaweza kuleta arifa hata wakati kichupo kimefungwa au kiko nyuma. Ukurasa wa tiketi hauhitaji kubaki umefunguliwa.

Kiashiria cha kuunganisha tena

Ukurasa wa tiketi ukipoteza muunganisho wake, kwa mfano wakati wa kukatika kwa mtandao kwa muda mfupi, kibonge cha Muunganisho umepotea — inaunganika tena… kinaonekana. Kinaonekana tu kwa tiketi zisizo za hali ya mwisho, na si wakati wa upakiaji wa kwanza wa ukurasa. Muunganisho unarejea wenyewe mtandao unapopatikana.

iOS — Skrini ya Nyumbani inahitajika

iOS Safari 16.4+ inaunga mkono Web Push, lakini tu wakati programu imeongezwa kwenye Skrini ya Nyumbani (hali ya kujitegemea). Kwenye iOS Safari katika kivinjari cha kawaida:

• Kichaguzi foleni kinaonyesha kadi ya mwongozo ya Ongeza Jonot kwenye Skrini ya Nyumbani juu ya orodha ya foleni.
• Baada ya kuongeza kwenye Skrini ya Nyumbani, mteja anafungua tena Jonot kutoka kwenye aikoni ya Skrini ya Nyumbani na CTA ya kawaida ya kuruhusu arifa inaonekana.

Caution

Wateja walio kwenye iOS lazima waongeze Jonot kwenye Skrini yao ya Nyumbani kabla ya kuweza kupokea arifa za kusukuma. Programu inagundua iOS kiotomatiki na kumwongoza mteja kupitia hatua hizo.

Kwa shughuli tu — si uuzaji

Kila usajili wa kusukuma ni wa tiketi moja na unadumu kwa maisha ya tiketi hiyo tu. Jonot haiwezi kuutumia kwa matangazo au ujumbe wa wingi. Ni tiketi inayohamia hali ya CALLED pekee inayotuma arifa.

Msingi wa GDPR / idhini: usajili umeunganishwa na tiketi ambayo mteja ameunda hivi punde. Msingi ule ule wa idhini (maslahi halali / utekelezaji wa mkataba) unaofunika tiketi yenyewe unafunika arifa hiyo moja. Hakuna ukusanyaji tofauti wa idhini unaohitajika.

Marejeleo ya kiufundi

• Viwango: Web Push yenye usimbaji fiche wa mzigo kulingana na RFC 8291 (AES-128-GCM) na maombi yaliyothibitishwa na VAPID kulingana na RFC 8292.
• Uhifadhi wa usajili: kila usajili umeunganishwa na tiketi moja na unafutwa kiotomatiki tiketi hiyo inapofikia hali ya mwisho.