Sauti za Arifa

Jonot hutoa mlio mfupi wakati tiketi inapoitwa — kwenye simu ya mteja na kwenye skrini ya onyesho ya eneo lenyewe. Dawati la wafanyakazi pia linaweza kutoa mlio wakati mteja mpya anajiunga huku dawati likiwa halihudumiwi. Sauti zimewashwa kwa kawaida; jopo la usimamizi linakuruhusu kuzizima kwa shirika zima au kwa eneo mahususi, na kupakia faili zako mwenyewe za MP3 kwenye Pro.

Matukio ya sauti

• customer.called (skrini ya mteja) — hali ya tiketi ya mteja inabadilika kuwa CALLED.
• display.called (skrini ya onyesho) — tiketi yoyote katika foleni inaitwa (safu mpya inaonekana katika Zilizoitwa Hivi Karibuni).
• display.recalled (skrini ya onyesho) — dawati linabonyeza Ita tena kutangaza tena wito wa sasa (Pro, angalia hapa chini).
• desk.joined (skrini ya dawati) — mteja anajiunga na foleni huku dawati likiwa halihudumiwi (angalia Sauti ya mteja mpya kwenye dawati).

Kizuizi cha kucheza kiotomatiki

Vivinjari vinahitaji ishara kutoka kwa mtumiaji kabla ya sauti kucheza. Kwenye skrini ya mteja, bango dogo linaonekana juu ya ukurasa wa tiketi — kugonga Wezesha sauti kunatoa ruhusa. Kwenye skrini ya onyesho, dirisha kamili linaonekana pale ukurasa unapopakia kwa mara ya kwanza; kugonga kitufe cha Wezesha sauti kunalifunga na kuwezesha sauti kwa muda huo wa kikao.

Mara mtumiaji anapofungua sauti kwenye kifaa, mapendeleo hayo yanahifadhiwa katika localStorage ili asiulizwe tena atakaporudi.

Tip

Kwenye Android na vivinjari vya kompyuta, skrini ya mteja inaweza kusakinishwa kama PWA (gonga Sakinisha programu kwenye ukurasa wa tiketi au tumia chaguo la kivinjari la “Ongeza kwenye Skrini ya Kwanzia”). Kusakinisha kunapunguza uwezekano wa mfumo wa uendeshaji kuufunga tabo mapema, jambo linaloboresha uhakika wa milio.

Vidhibiti vya usimamizi

Kigeuza cha shirika zima (bila malipo)

Fungua Mipangilio → Sauti za Arifa katika jopo la usimamizi. Kigeuza kikuu kinawasha au kuzima matukio yote ya sauti katika maeneo yote ya shirika lako. Hii inapatikana kwenye mpango wa Bila Malipo.

Mabadiliko ya kipekee ya eneo (bila malipo)

Wasimamizi wa shirika wanaona jopo la mipangilio-chaguomsingi ya shirika pamoja na jopo la ubadilishaji linaloweza kuhaririwa kwa kila eneo. Wasimamizi wa eneo wanaona jopo la eneo lao lililokabidhiwa tu — sehemu ya mipangilio-chaguomsingi ya shirika haionyeshwi kwao.

Tabia ya kigeuza:

• Kigeuza kinaonyesha mpangilio wa upeo huo mahususi. Wakati mipangilio-chaguomsingi ya shirika imezimwa, kigeuza cha eneo kinabadilishwa na kidokezo kilichofifia — eneo haliwezi kuwasha tena sauti wakati kigeuza cha shirika kimezimwa, kwa sababu mpangilio wa shirika ndio wa mwisho.
• Ubadilishaji wa eneo unaweza kuzima sauti hata kama mipangilio-chaguomsingi ya shirika imewashwa.

Sauti maalum (Pro)

Caution

Kupakia sauti maalum kunahitaji mpango wa Pro. Kigeuza cha kuwasha/kuzima cha shirika na ubadilishaji wa eneo vinaendelea kupatikana kwenye mpango wa Bila Malipo.

Kwenye mpango wa Pro unaweza kupakia faili yako mwenyewe ya MP3 kwa kila tukio la sauti. Faili iliyopakiwa inachukua nafasi ya mlio wa kawaida uliojengwa ndani kwa vifaa vyote katika upeo huo (mipangilio-chaguomsingi ya shirika au ubadilishaji wa eneo mahususi).

Vikwazo vya faili:

Kikwazo	Kikomo
Aina	MP3 pekee
Ukubwa wa juu	200 KB
Muda wa juu	Sekunde 3

Faili zinazozidi vikomo hivi zinakataliwa na ujumbe wa hitilafu. Njia ya kupakia inathibitisha baiti za utambulisho (magic bytes) — si tu aina ya MIME — hivyo kubadilisha jina la faili isiyo ya MP3 hakutapita ukaguzi huo.

Kiwango cha juu cha uhifadhi

Kila shirika lina kiwango cha juu cha 20 MB kwa faili za sauti zilizopakiwa. Njia ya kupakia inarudisha hitilafu ya storage_quota_exceeded iwapo faili mpya itakusukuma zaidi ya kikomo hiki. Kufuta sauti maalum kutoka eneo au shirika kunaachilia nafasi ya uhifadhi iliyotumika.

Usafishaji wa faili yatima

Faili za sauti zilizopakiwa lakini hazikuhifadhiwa katika mipangilio yoyote ya shirika au eneo (kwa mfano, ukiwa umefunga ukurasa kabla ya kuhifadhi) zinachukuliwa kuwa yatima. Faili yatima zenye zaidi ya siku 7 zinaondolewa na usafishaji wa nyuma-nyuma wa usiku. Unaweza kufungua tena ukurasa wa mipangilio kwa usalama ndani ya kipindi hicho — kiungo cha hakikisho kinabaki halali.

Ishara ya wito kwa wenye ulemavu wa kusikia

Skrini ya onyesho inaonyesha mwako wa skrini nzima kila mara tiketi inapoitwa au kutangazwa tena — mfuniko wenye mwonekano wa kutofautisha juu unaowaka pamoja na mlio wa sauti, na kufanya ishara ya wito ionekane kutoka mbali kwenye chumba hata sauti ikiwa imezimwa.

Mwako huu upo daima — hauhitaji Pro wala kigeuza chochote. Unawaka kwenye:

• Kila wito mpya (display.called)
• Kila tangazo la Ita tena kutoka dawati (display.recalled)

Ufikivu: mwako ni mpigo mmoja wa takribani sekunde 0.6 (kamwe si mwako wa kuzidi-zidi). Wakati kifaa cha mtembeleaji kimewekewa prefers-reduced-motion: reduce, mwako unabadilishwa na muonekano wa papo hapo wenye mwonekano wa kutofautisha juu badala ya uhuishaji — ishara ya kuona bado ipo, ila bila mwendo.

Rangi maalum ya mwako (Pro)

Kwenye mpango wa Pro, rangi ya mwako inaweza kubinafsishwa katika Usimamizi → Utambulisho wa biashara → Rangi ya mwangaza wa simu. Mabadiliko yanasambazwa papo hapo kwa maonyesho yote yaliyounganishwa kupitia kituo cha utambulisho wa biashara. Kwenye mipango ya bila malipo, mwako hutumia rangi ya msisitizo kutoka kwenye utambulisho wako wa biashara.

Mlio wa display.recalled (Pro)

Tangazo la Ita tena linacheza mlio tofauti wa mipigo miwili (display.recalled) kwenye onyesho — tofauti na mlio mkuu wa display.called ili wafanyakazi waweze kutofautisha wito wa kwanza na matangazo ya kurudia kwa sauti. Kwenye mpango wa Pro, mlio huu unaweza kubadilishwa na upakiaji wa MP3 maalum katika jopo lilelile la mipangilio ya Sauti za Arifa.

Sauti ya mteja mpya kwenye dawati

Dawati la wafanyakazi linaweza kucheza mlio mfupi wakati mteja anajiunga na foleni, ili mfanyakazi aliyeondoka kidogo aone wateja wapya waliojiunga bila kuangalia skrini. Inadhibitiwa kutoka kwa dawati lenyewe, chini ya Mipangilio → Sauti ya mteja mpya:

• Toa mlio wakati mteja anajiunga na foleni — kisanduku kimoja cha kuteua kwa kila kifaa, kimewashwa kwa kawaida.

Sauti hii imekusudiwa kwa makusudi kutoingilia kazi:

• Kimya wakati unafanya kazi. Inacheza tu wakati dawati limekuwa tulivu — ikiwa umeita, kukamilisha, au kuingiliana na dawati kwa njia nyingine yoyote ndani ya sekunde 90 zilizopita, mijiunga inakuwa kimya. Ni kikumbusho kwa dawati lisilohudumiwa, si onyo la kudumu.
• Haizidishwi. Msururu wa mijiunga unatoa mlio mara moja tu kila sekunde chache, ili msukumo wa wateja usizalishe mfululizo wa milio.

Kama sauti nyingine, mlio wa dawati unaheshimu kigeuza kikuu cha shirika/eneo katika usimamizi — ikiwa sauti zimezimwa kwa eneo hilo, dawati linabaki kimya bila kujali kisanduku cha kuteua cha kifaa hicho. Kidhibiti cha kuwasha/kuzima kinapatikana kwenye mpango wowote; kubadilisha mlio wa kawaida na MP3 maalum kunahitaji Pro.

Kunyamazisha kwa kila kifaa

Skrini ya mteja na skrini ya onyesho zina kitufe cha kunyamazisha. Hili ni pendeleo la kila kifaa lililohifadhiwa katika localStorage — halihusiani na wateja wengine wala maonyesho mengine. Kifaa kilichonyamazishwa bado kinaonyesha bango la kufungua sauti iwapo ruhusa ya sauti bado haijatolewa, lakini kucheza kunarukwa kimya kimya mara ruhusa ikishatolewa.

Miongozo inayohusiana

• Maudhui ya Uuzaji — mabango na maandishi kwenye skrini zilezile za mteja na onyesho.
• Arifa za Kusukuma — arifa za kusukuma za kivinjari / mfumo wa uendeshaji kwa wateja wakati nambari yao inapoitwa.