Kuruluşlar ve konumlar

Jonot’ta iki seviye vardır: kuruluşlar ve onlara bağlı konumlar. Bu yapı; ayarları, faturalandırmayı ve personel erişimini belirler.

Kuruluşlar

Bir kuruluş (org), işletmenizin bütününü temsil eder — örneğin “Acme Sağlık” veya “Şehir Meclisi Hizmetleri”. Her konum, sıra, cihaz, personel üyesi ve fatura kaydı bir kuruluşa aittir.

Kuruluşlar hakkında bilinmesi gereken önemli noktalar:

https://join.jonot.io adresindeki kayıt sihirbazı sırasında oluşturulur.
Her müşteri URL’sinde görünen bir slug (ör. acme-healthcare) ile tanımlanır. Slug, URL’de güvenle kullanılabilen bir addır: 3–40 karakter uzunluğunda olmalı ve yalnızca küçük harf, rakam ve tireden oluşmalıdır. Kuruluşun adı ile slug’ı birbirinden ayrıdır; adı değiştirmek slug’ı değiştirmez.
Bir kuruluşun bir veya birden çok konumu olabilir — konum sayısı hiçbir planda sınırlı değildir; konum başına fiyatlandırma için Faturalandırma ve Planlar sayfasına bakın.
Faturalandırma kuruluş düzeyinde yönetilir.

Konumlar

Bir konum, bir kuruluş içindeki fiziksel bir işletme veya şube birimidir — örneğin “Ana Cadde Şubesi” veya “Havalimanı Terminal 2”. Her konumun kendine ait şunları vardır:

Sıralar (bir veya daha fazla adlandırılmış bekleme listesi)
Cihazlar (konuma eşleştirilmiş kiosklar, ekranlar ve gişeler)
Personel ekibi (bu konuma atanmış konum yöneticileri)
Bilet markası (kiosk biletlerine basılan üst ve alt bilgi metni)

Her konumun, kendi kuruluşu içinde benzersiz olan bir slug’ı vardır. Müşteri katılım URL’leri üç biçimdedir:

https://customer.jonot.io/{org-slug}/
https://customer.jonot.io/{org-slug}/{location-slug}/
https://customer.jonot.io/{org-slug}/{location-slug}/{queue-slug}/

Kuruluş URL’si, kuruluşun konumlarını listeler. Kuruluşun yalnızca bir konumu varsa müşterileri o konuma yönlendirir. Konum URL’si, konumda birden fazla sıra varsa bir sıra seçici açar, sıra URL’si ise müşterileri doğrudan tek bir sıraya götürür.

Konumu silme

Bir konumu Konumlar sayfasından silin. Konumu Sil iletişim kutusu, onaylamak için konum slug’ını yazmanızı ister. Silme işlemi konumun sıralarını, cihazlarını, ekip üyelerini, ayarlarını ve sıra numarası geçmişini kalıcı olarak kaldırır.

Müşteriler hâlâ bekliyor veya hizmet alıyorsa iletişim kutusu, sayılarını içeren bir uyarı gösterir. Silme işlemi onları beklemez. Sıra numaralarını iptal eder; müşteri, ekran ve gişe ekranları bu numaraları artık göstermez. Jonot, iptal edilen her sıra numarası için bir ticket.cancelled webhook’u gönderir; bu, silme başına en fazla 50 sıra numarası içindir.

Çok konumlu kuruluşlar

Bir kuruluşun istediği kadar konumu olabilir. Ek konumların fiyatı için Faturalandırma ve Planlar sayfasına bakın. Kuruluş yöneticileri tüm konumları görebilir ve yönetebilir. Konum yöneticileri yalnızca kendilerine atanan konumlara erişebilir; diğer konumlara veya kuruluş ayarlarına erişemez.

Roller

org-manager (kuruluş yöneticisi)

Kuruluşun tamamına tam yönetici erişimi
Konumları, sıraları ve cihazları oluşturabilir, düzenleyebilir ve silebilir
Herhangi bir konumda personel davet edebilir ve kaldırabilir
Tam yönetici erişimini paylaşmak üzere diğer kuruluş yöneticilerini (eş yöneticiler) davet edebilir
Faturalandırmaya erişebilir ve onu yönetebilir
Kuruluş adı, sektör ve URL slug’ı gibi kuruluş ayarlarını bir Jonot süper yöneticisine ihtiyaç duymadan değiştirebilir. Adı değiştirmek slug’ı değiştirmez. Slug’ı değiştirmek basılı QR posterlerini, mevcut bağlantıları ve bekleyen bildirimleri bozduğu için ayrıca onay ister

location-manager (konum yöneticisi)

Erişim yalnızca atandığı konumlarla sınırlıdır
Bu konumlardaki sıraları ve cihazları oluşturabilir, düzenleyebilir ve silebilir
Yetki kapsamındaki bir konumda başka bir ekip üyesinin erişimini kaldırabilir. Hesap ve kuruluş üyeliği korunur. Kendi erişimini kaldıramaz.
Personel davet edemez, konum oluşturamaz, yetki kapsamı dışındaki konumlara erişemez veya faturalandırmayı yönetemez — bunlar kuruluş yöneticisinin işlemleridir

Roller, bir personel üyesi daveti kabul ettiğinde atanır. Davet akışı için Personeli Yönetin sayfasına bakın.