Diller

Müşteri sıra numarası uygulaması, kiosk ve sıra ekranı, etkinleştirdiğiniz her dili kullanabilir. Kuruluşunuz için kullanılabilir dilleri ve varsayılan dili siz seçersiniz. Ardından belirli konumlar ve cihazlar için farklı varsayılanlar ayarlayabilirsiniz.

Dil desteği tüm planlarda kullanılabilir.

Desteklenen diller

Code	Language
`en`	English
`fi`	Suomeksi
`sv`	Svenska
`de`	Deutsch
`pt`	Português
`es`	Español
`fr`	Français
`it`	Italiano
`nl`	Nederlands
`nb`	Norsk
`da`	Dansk
`pl`	Polski
`sw`	Kiswahili
`ja`	日本語
`cs`	Čeština
`tr`	Türkçe
`el`	Ελληνικά
`ko`	한국어
`zh`	简体中文

Her dil seçici, dil adlarını o dilde gösterir. Bu adlara endonim denir. Örneğin Suomeksi, Svenska ve Deutsch gösterilir; böylece müşteriler, ekranın geri kalanı başka bir dilde olsa bile kendi dillerini tanıyabilir.

Dilleri yapılandırma

Dilleri üç düzeyde yapılandırırsınız: kuruluş, konum ve cihaz. Cihaz ayarı konum ayarından, konum ayarı da kuruluş ayarından önceliklidir. Aşağıdaki Aktif dilin nasıl belirlendiği bölümüne bakın.

Kuruluş varsayılanı

Admin panelinde Ayarlar → Diller’e gidin. Burada bir kuruluş yöneticisi şunları ayarlar:

Etkin diller — kuruluş genelinde müşterilerin ve konumların kullanabileceği diller. Sunmak istediğiniz dilleri seçin.
Varsayılan dil — daha özel bir ayar geçerli olmadığında kullanılan dil. Seçici yalnızca etkin dillerinizi listeler ve varsayılan her zaman etkin dillerden biridir.

Konum başına geçersiz kılma

Bir konum, kuruluş ayarlarını kullanabilir veya kendi dil ayarlarını tanımlayabilir. Bir konumda kuruluşun geri kalanından farklı diller gerekiyorsa konuma özel ayarları kullanın.

Admin panelinde konumu açın ve Diller sekmesine gidin.
Kuruluş ayarlarını devral anahtarı varsayılan olarak açıktır. Konum, kuruluşun etkin dillerini ve varsayılan dilini kullanır.
Konuma özel bir etkin küme ve varsayılan dil ayarlamak için kapatın.

Cihaz başına dil

Bir kiosku veya ekranı eşleştirirken ya da düzenlerken, o cihaz için bir tercih edilen dil ayarlayabilirsiniz. Örneğin, konum birkaç dil sunsa bile bir lobi ekranını tek bir dile ayarlayabilirsiniz. Tercih edilen dil, yalnızca o dil konum için etkinse geçerli olur.

Aktif dilin nasıl belirlendiği

Jonot, bir ekranın dilini ve bir müşteri sıra numarası sayfasının ya da kioskun başlangıç dilini seçmek için aşağıdaki sırayı kullanır. Listede etkin olan ilk dili kullanır:

Cihazın tercih edilen dili (yalnızca eşleştirilmiş cihazlar)
Konumun varsayılanı — yalnızca konum kendi varsayılan dilini ayarladığında
Kuruluşun varsayılanı
Etkin kümede olduğunda İngilizce (en)
Aksi halde etkin olan ilk dil

Kuruluş ayarlarını devralan bir konumun kendi varsayılanı yoktur; bu yüzden Jonot 3. adımdaki kuruluş varsayılanını kullanır.

Bir konumun kendi dil ayarları varsa Jonot o konumun etkin dillerini kullanır. Aksi halde kuruluşun etkin dillerini kullanır.

Müşteriler ve personel neler görür

Müşteri sıra numarası uygulaması

Birden fazla dil etkinleştirildiğinde, müşteri uygulaması başlıkta bir dil değiştirici gösterir. Uygulama önce müşterinin cihazda daha önce seçtiği dili dener. Ardından tarayıcının dilini, sonra da Jonot’un belirlediği varsayılanı dener. Uygulama, müşterinin seçimini cihazında hatırlar.

Kiosk

Kiosk, konum için seçilen dilde açılır. Bir dil seçici, her müşterinin kendi etkileşimi için bir dil seçmesine izin verir. Kiosk ana ekranına döndüğünde, bir sonraki müşteri için konum varsayılanına sıfırlanır.

Ekran

Eşleştirilmiş bir ekranda dil seçici yoktur, çünkü ekranı müşteriler kullanmaz. Eşleştirmeden önce kurulum ekranı, personelin eşleştirme işlemi için bir dil seçmesine izin verir. Eşleştirmeden sonra ekran, cihazı ve konumu için seçilen dili kullanır. Admin panelinde dil ayarlarını değiştirirseniz, ekran yeni dili bir sonraki yeniden yüklemesinde kullanır.

İlgili kılavuzlar

Ekranı Özelleştirin — ekrandaki etiketleri dile göre yeniden ifade edin.
Kiosku Özelleştirin — kiosk markalaması ve davranışı.
Bir Kiosk Eşleştirin · Bir Ekran Eşleştirin — eşleştirme sırasında bir cihazın tercih edilen dilini ayarlayın.