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ディスプレイをペアリングする

ディスプレイは待合スペースに設置するTVやモニターで、ライブのキュー状況を表示します。現在どのチケット 番号がどのデスクで呼び出されているか、待機中のお客様の人数、そして次に呼ばれる番号のプレビューが表示されます。 リアルタイムで更新され、呼び出された番号は音のチャイムと画面全体のフラッシュで自動的にアナウンスされます。

ディスプレイのペアリングを示すJonot管理ダッシュボードのデバイス管理ページ

Jonotはこの同じ画面をラップしたネイティブのディスプレイアプリも提供しています。壁掛けタブレットやTVに 推奨されるAndroidディスプレイアプリと、macOS・Windows・Linux向けのデスクトップ版ディスプレイクライアント です。Android、macOS、Windowsでは自動起動・自動的なスリープ防止・自動更新が追加されます (Androidの場合はGoogle Playからインストールされ、Linuxのデスクトップクライアントは同じディスプレイを それらの利便性なしで提供します)。ダウンロードリンクは Jonotをインストールするを参照してください。ペアリングの方法は どのクライアントでも同じです。

ペアリングはキオスクと同じ2台のデバイス間のハンドシェイクです。ディスプレイがコードをリクエストして 画面に表示し、そのコードを管理画面に入力して有効化します。

ステップ1 — TVやモニターでコードをリクエストする

Section titled “ステップ1 — TVやモニターでコードをリクエストする”

推奨:専用ディスプレイアプリ

Section titled “推奨:専用ディスプレイアプリ”
  1. キューを表示させるタブレットやTVに、Jonot Displayアプリをインストールして開きます。 Google Playで入手(推奨)するか、 Playが利用できないオンプレミス/MDM展開の場合は APKを直接ダウンロードしてください。 デスクトップやノートPCの場合は代わりに デスクトップ版ディスプレイクライアント をインストールしてください。
  2. ペアリング画面が自動的に表示されない場合はこのデバイスをペアリング →を開きます。
  3. アプリがペアリングコードをリクエストし、画面に表示します。K7M-4PQのような7文字のコードで、 10分間有効です。

代替:ブラウザベースのディスプレイ

Section titled “代替:ブラウザベースのディスプレイ”
  1. ディスプレイ画面に接続されているデバイスでブラウザを開き、https://display.jonot.io/pair/にアクセス します。
  2. ディスプレイがペアリングコードをリクエストし、画面に表示します。K7M-4PQのような7文字のコードで、 10分間有効です。

画面を表示したままにしてください。次のステップでこのコードを管理画面に入力します。

ステップ2 — 管理画面でデバイスを有効化する

Section titled “ステップ2 — 管理画面でデバイスを有効化する”
  1. 管理画面で拠点を開き、デバイスタブに移動します。
  2. デバイスをペアリング をクリックします。ペアリングコードによってこれがディスプレイであることが 自動的に識別されるため、デバイス種別を選ぶ画面は別途ありません。
  3. ディスプレイを1つ以上のキューに割り当てます(下記のディスプレイの割り当て を参照)。
  4. ディスプレイ画面に表示された7文字のコードを入力します。
  5. ペアリング をクリックします。ディスプレイが有効化を検知し、ライブキュー画面に 切り替わります。

管理画面に入力する前にコードが失効した場合は、ディスプレイのペアリング画面に戻って新しいコードを リクエストしてください。

ディスプレイは次のいずれかの方法で設定できます。

  • 単一キュー — 特定の1つのキューの呼び出しのみを表示します。各キューに専用の画面がある場合に便利です。
  • 複数キューボード — 最大5つのキューを並べて1つの統合ボードに表示します。各列は独立してライブ更新 され、一時停止中のキューには一時停止バッジが表示されます。編集モーダルのチェックボックスで複数のキューを 割り当てます。
  • 拠点全体の表示(すべてのデスク) — デフォルトの設定で、拠点全体のすべてのアクティブな呼び出しを 表示します。待合スペースに1台の共有画面を置く場合に便利です。
  • リンク済みデスク — 任意で、特定のデスクにディスプレイをリンクできます。デスクがオンラインの間、 ディスプレイはそのデスクの呼び出しのみを1チケットずつのフォーカス表示にします。リンクされたデスクが 2分を超えてオフラインになると、ディスプレイは自動的に拠点全体の表示に戻り、デスクが再接続するまで その状態を維持します。

ペアリング後にディスプレイのキュー割り当てやリンク済みデスクを変更するには、 デバイス タブを開き、ディスプレイの行で 編集 をクリック して、キューのチェックボックスや リンク済みデスク セレクターを調整します。

ディスプレイをスリープさせない

Section titled “ディスプレイをスリープさせない”

Androidディスプレイアプリと、macOS・Windows上のデスクトップ版ディスプレイクライアントは、デバイス側の 設定なしに自動的に画面をスリープさせないようにします。Linuxの場合、または通常のブラウザタブで ディスプレイを実行している場合は、Jonotがウェブページからそれを上書きできないため、デバイス自体の 電源設定によって画面がオンのままになるかどうかが決まります。画面が暗くなったりスリープしたりすると、 お客様はライブキューを見失ってしまうため、デバイスがスリープしないよう設定し、電源に接続したままにして ください。

  • Androidタブレットまたはテレビボックス設定 → ディスプレイを開き、画面消灯を最長の設定 (選択肢にあれば**「なし」**)にします。デバイスに「なし」の選択肢がない場合は、開発者向けオプション → スリープモードにしないを有効にすると、充電中は画面がオンのままになります。スクリーンセーバーや 「Daydream」機能はオフにしてください。
  • スマートTV — TVの設定メニューで、内蔵のスクリーンセーバーエコ/省電力タイマー、 自動電源オフを無効にします。これらはメーカーによって異なりますが、通常は設定 → 電源、または 設定 → 一般の中にあります。
  • デスクトップやノートPCのブラウザ — OSの電源設定でシステムスリープと画面のブラックアウトを無効に します。デスクトップキオスクのロックダウンガイドにOSごとの 手順が記載されています(このガイドはキオスク向けですが、スリープと画面ブラックアウトの手順はディスプレイ にも同様に適用されます)。

ディスプレイデバイスは常に電源に接続したままにしてください。多くのデバイスは、画面消灯の設定に関係なく バッテリー駆動時にスリープしたりパフォーマンスを制限したりします。

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