ディスプレイをカスタマイズする

display.jonot.ioのディスプレイ画面には、待合エリアのキューの状況がリアルタイムに表示されます。表示するキューの数を設定したり、画面上のラベルを上書きしたり、Proプランでは呼び出しフラッシュの色をカスタマイズしたりできます。

複数キューボード

1台のディスプレイは、最大5つのキューを横並びのライブボードに表示できます。各列は独立して更新されます。複数のキューをディスプレイに割り当てるには次の手順に従います。

Adminで拠点のデバイスタブを開きます。
ディスプレイの行で編集をクリックします。
キューのチェックボックスを使って1〜5個のキューを選択します。モーダルには、切り替えるたびにボードレイアウトのライブプレビューが表示されます。
保存をクリックします。

キューが1つだけ割り当てられたディスプレイは、単一キューレイアウトを使用します。キューが明示的に割り当てられていないディスプレイは、拠点ビューですべてのアクティブな呼び出しを表示します。

一時停止中のキューは、その列に一時停止バッジが表示されますが、ボード上には引き続き表示されます。

単一キューレイアウト

単一キューのディスプレイは、現在呼び出し中のメインエリアを先頭に表示し、その下に次に呼ばれる番号の一覧を表示します — 直後の数件の待機番号がそれぞれの順位（「次」「2番目」「3番目」…）とともにラベル付けされ、お客様は自分の順番がどれくらい近いかを把握できます。ディスプレイが1つのデスクに割り当てられている場合、メインエリアにはそのデスク名を示すデスク名ヘッダーも表示され、お客様がどこに向かえばよいか正確にわかります。どちらも自動で表示され、設定は不要です。

組織のロゴ（Pro）

Proプランでは、組織がロゴをアップロードしている場合、ディスプレイは「ただいまお呼び出し中」の見出しの上に中央揃えでロゴを表示します — 単一デスクのメインエリアと拠点ビューの両方でです。複数のデスクが同時に呼び出しを行っている場合は、複数デスク用のグリッドレイアウトに切り替わり、ロゴは表示されません。ロゴはロゴサイズのブランディング設定に合わせて拡大縮小され、URLの読み込みに失敗したロゴは壊れた画像を表示する代わりに単純に省略されます。ディスプレイ自体で設定する項目はありません。ロゴは設定 → ブランディングで設定します。

呼び出しの合図

チケットが呼び出されたり再アナウンスされたりするたびに、ディスプレイは音声チャイムと合わせて画面全体のフラッシュを表示します — 音を消していても、部屋の反対側からでも呼び出しが分かる高コントラストのオーバーレイです。このフラッシュは、最初の呼び出し時と、デスクからの再呼び出しによる再アナウンス時の両方で発生します。

このフラッシュはすべてのプランで常に有効です。チャイム、再アナウンス音のdisplay.recalled、そしてProプランでのフラッシュカラーのカスタマイズ方法については、通知音を参照してください。

ディスプレイテキストの上書き（Pro）

表示テキストエディターを使うと、来場者に表示されるラベル — 「ただいまお呼び出し中」の見出しや、デスクへの案内文、キューのステータスメッセージなど — の文言を変更できます。変更はページの再読み込みなしにディスプレイへリアルタイムに反映されます。

エディターにアクセスする

Adminで設定 → 表示テキストに移動します。
変更したいフィールドを編集します。各フィールドには既定の文言がプレースホルダーとして表示されます — 既定値のままにしたい場合はフィールドを空欄にしておきます。
表示テキストを保存をクリックします。

変更は、ライブブランディングチャネルを通じて、組織のペアリング済みのすべてのディスプレイに即座にプッシュされます。

カスタマイズできる項目

現在呼び出し中の画面:

「ただいまお呼び出し中」の見出し
案内文（例:「空いているデスクへお進みください。」）
デスクへの案内（例:「1番デスクへお進みください」 — {{desk}}はそのまま残してください）
「受付」ラベル
「現在お呼び出し中の受付はありません。」というメッセージ

最近の呼び出し一覧:

「最近のお呼び出し」の見出し
「対応中の受付」の見出し

キューのステータス:

一時停止中のメッセージ
終了時のメッセージ
キューが見つからない場合のタイトルとメッセージ

カスタマー向け:

「順番待ち一時停止中」「順番待ち受付終了」「順番待ちを利用できません」というステータスラベル — 短いラベルと、その詳細な本文メッセージの両方

{{desk}}を含むラベルはプレースホルダーで、実行時にディスプレイが実際のデスク名を埋め込みます — 上書きした文言にもこのプレースホルダーを残しておくことで、デスク名が引き続き表示されます。

カスタマイズできない項目

待機人数と次の番号のチップ — 待機状況のサマリーで使われる「X人待ち」や「次」のラベル。
最近の呼び出し一覧にある相対時間の表記（例:「たった今」「2分前」） — カウント用のプレースホルダーが含まれており、編集すると壊れやすいためです。
操作用のUI要素 — ペアリングの案内、フルスクリーンの切り替え、再接続中の表示など。
キオスクおよびカスタマーアプリの文言 — 上書きはキューディスプレイのみに適用されます。

言語ごとの上書き

上書きした値は言語ごとに保存されます。ディスプレイは、その拠点とデバイスに応じて決定された言語（言語を参照）でレンダリングされ、テキストの上書きもその言語に合わせて適用されます — そのため、ある言語向けに入力したカスタマイズが別の言語に影響することはありません。カスタマイズしていない言語は、その言語の既定の文言にフォールバックします。