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スタッフを管理する

組織マネージャーは、特定の拠点の拠点マネージャーとしてスタッフを招待できるほか、組織全体の管理を手伝ってもらうために他の組織マネージャー(共同管理者)を招待することもできます。拠点マネージャーは割り当てられた拠点のAdminにアクセスでき、組織マネージャー権限をすべて持たなくてもキューやデバイスを管理できます。

招待を送信できるのは組織マネージャーのみです。スタッフに拠点マネージャー権限を付与する手順は次のとおりです。

  1. Adminでアクセス権を付与したい拠点を開きます。
  2. チーム タブに移動します。
  3. メンバーを招待 をクリックします。
  4. スタッフのメールアドレスを入力します。
  5. 招待を送信 をクリックします。

スタッフは承諾リンク付きのメールを受け取ります。このリンクの有効期限は7日間です。リンクをクリックしてサインアップを完了する(すでにJonotアカウントを持っている場合はサインインする)と、その拠点のlocation-managerロールを持つアクティブなチームメンバーとして表示されます。

共同管理者(組織マネージャー)を招待する

Section titled “共同管理者(組織マネージャー)を招待する”

組織マネージャーは、他の人を同じ組織の組織マネージャーとして招待できます。これにより、全拠点にわたる完全な管理アクセス権が付与されます。

  1. Adminで 設定組織 に移動します。
  2. 共同管理者 セクションで、招待する人のメールアドレスを入力します。
  3. 共同管理者を招待 をクリックします。

招待された人は承諾リンク付きのメールを受け取ります。このリンクの有効期限は7日間です。承諾すると、その組織の組織マネージャーロールを取得します。

まだ承諾されていない招待は「保留中」ステータスで表示されます。

  • 保留中の招待を取り消すには、招待行の 取り消し アクションを使用します。招待リンクは即座に無効化されます。
  • 保留中の招待を再送するには(リンクの有効期限が切れた場合やメールが届かなかった場合など)、再送信 アクションを使用します。これにより招待トークンが再発行され、メールが再送信され、有効期限が新たに7日間延長されます。取り消し済みまたはすでに承諾済みの招待は再送できません。

同じメールアドレスは、取り消した後であればいつでも再招待できます。

アクティブなチームメンバーを削除する

Section titled “アクティブなチームメンバーを削除する”

アクティブなメンバーの削除は現在UIでは利用できません。アクティブなチームメンバーのアクセス権を取り消す必要がある場合は、サポートまでお問い合わせください。

拠点マネージャーができること・できないこと

Section titled “拠点マネージャーができること・できないこと”

できること:

  • 自分の拠点のキューを管理する
  • 自分の拠点のデバイスをペアリング・削除する
  • 待機リストとチケット履歴を閲覧する

できないこと:

  • 拠点の作成・削除、他拠点へのアクセス
  • スタッフの招待・削除
  • 請求管理や組織レベルの設定へのアクセス

完全な管理アクセス権が必要な場合は、組織マネージャーロールが必要です。組織マネージャーは組織レベルで管理されます。詳しくは組織マネージャーに問い合わせるか、組織と拠点を参照してください。