請求とプラン
請求は組織マネージャーが管理します。拠点マネージャーは請求設定にアクセスできません。
請求ページはhttps://admin.jonot.io/settings/billing/から開きます。
カスタマーポータル
Section titled “カスタマーポータル”をクリックすると、Polarが提供するカスタマーポータルが開きます。ここでは次のことができます。
- 支払い方法を更新する
- 過去のすべての請求書を閲覧する
- 記録用に請求書のPDFをダウンロードする
- サブスクリプションを解約する
プランを変更する
Section titled “プランを変更する”アップグレードとダウングレードはカスタマーポータルから行います。変更は次の請求期間の開始時に反映されます — それまでは現在のプランの機能を引き続き利用できます。
拠点とデバイス
Section titled “拠点とデバイス”拠点数はどちらのプランでも上限なしです — 必要なだけ、いつでも作成できます。最初の拠点はプランに含まれており、それ以降の追加拠点は、請求期間中の組織の同時アクティブ拠点数のピークに基づいて課金されます（自由に作成・削除できます — 課金対象は作成のたびにではなく、到達した最大数のみです）。含まれる拠点数を超えて拠点を追加すると、作成ダイアログに確定前の追加月額費用の見積もりが表示されます。
デバイス（ペアリング済みのキオスク、ディスプレイ、デスク）は従量課金ではなく、プランごとの上限制です。
- Starter — デバイス5台まで。
- Pro — デバイス数無制限。
請求ページの 使用状況 セクションには、現在の利用数と、拠点については拠点ごとの料金、そしてこれまでの期間中のピークに基づく次回請求の見積もりが表示されます。上限のないリソース（例: Proプランのデバイス）を持つプランでは、上限に対する件数の代わりに 無制限 と表示されます。
プロモーションコード
Section titled “プロモーションコード”プロモーションコードや割引コードをお持ちの場合は、プロモコードをお持ちですか？ セクションから適用してください — アクティブなサブスクリプションがある場合に表示されます。
- プロモコード フィールドにコードを入力します。
- 適用 をクリックします。
確認画面が表示され、割引は次回の請求から適用されます（当期分に遡って適用されることはありません）。無効または期限切れのコードはメッセージとともに拒否され、繰り返し試行するとレート制限がかかります（制限に達した場合は1分ほど待ってください）。
サブスクリプションを解約する
Section titled “サブスクリプションを解約する”解約するには、請求ページで サブスクリプションをキャンセル をクリックし、ダイアログで確定します。解約は期間終了時点で有効になります — 現在の請求期間が終了するまではアクセスできます。それ以降の期間について課金されることはありません。
解約後もすべてのデータ（拠点、キュー、チケット履歴）は猶予期間の間保持されるため、エクスポートや再開のための時間があります。
解約したものの考えが変わった場合は、現在の期間が終わる前に請求ページに戻り、サブスクリプションを再開 をクリックしてください。サブスクリプションは現在の期間終了時点からギャップなく再開されます。
サブスクリプションがすでに失効している場合でも、最初からやり直す必要はありません — 請求ページに再度プラン選択画面が表示されます。StarterまたはProを選び、チェックアウトを完了すると、サブスクリプションが復元されます。組織、拠点、キューはすべてそのまま残っています。
トライアル期間
Section titled “トライアル期間”StarterプランとProプランには無料トライアルが含まれます。カードはチェックアウト時に登録されますが、トライアル終了まで課金されません。トライアル期間中はいつでも無料で解約できます。トライアルの開始日と終了日は請求ページに表示されます。