請求とプラン
請求は組織マネージャーが管理します。拠点マネージャーは請求設定にアクセスできません。
請求ページはhttps://admin.jonot.io/settings/billing/から開きます。
支払い方法を更新
Section titled “支払い方法を更新”をクリックすると、決済プロバイダーが提供する請求ポータルが新しいタブで開きます。登録済みのカードを更新するために使用してください。
請求書の履歴、サブスクリプションの解約、再開については、以下の各セクションを参照してください。
請求ページの請求書を表示をクリックすると、請求書の履歴（https://admin.jonot.io/settings/billing/invoices/）が開きます。一覧は管理アプリの一部であり、請求書のPDFは新しいタブで開きます。
プランを変更する
Section titled “プランを変更する”アップグレードするには、請求ページで新しいプランを選択してください。決済は同じページ上のオーバーレイで開くため、アプリから離れません。有効なサブスクリプションにはアプリ内でのダウングレードの選択肢はありません — 上記の支払い方法を更新セクションで説明したボタンから請求ポータルを開くか、サポートにお問い合わせください。変更は次の請求期間の開始時に反映されます。それまでは現在のプランの機能を引き続き利用できます。
拠点とデバイス
Section titled “拠点とデバイス”どちらのプランでも、作成できる拠点数に上限はありません。最初の拠点はプランに含まれます。追加拠点の料金は、請求期間中の同時に稼働した拠点数の最大値で決まります。作成回数ではなく、期間中に到達した最大数だけが対象です。プランに含まれる数を超えて拠点を追加すると、確定前に追加月額料金の見積もりが表示されます。
デバイス（ペアリング済みのキオスク、ディスプレイ、デスク）は従量課金ではなく、プランごとの上限制です。
- Starter — デバイス5台まで。
- Pro — デバイス数無制限。
請求ページの 使用状況 セクションには、現在の利用数と、拠点については拠点ごとの料金、そしてこれまでの期間中のピークに基づく次回請求の見積もりが表示されます。上限のないリソース（例: Proプランのデバイス）を持つプランでは、上限に対する件数の代わりに 無制限 と表示されます。
プロモーションコード
Section titled “プロモーションコード”プロモーションコードや割引コードをお持ちの場合は、プロモコードをお持ちですか？ セクションから適用してください — アクティブなサブスクリプションがある場合に表示されます。
- プロモコード フィールドにコードを入力します。
- 適用 をクリックします。
確認画面が表示され、割引は次回の請求から適用されます（当期分に遡って適用されることはありません）。無効または期限切れのコードはメッセージとともに拒否され、繰り返し試行するとレート制限がかかります（制限に達した場合は1分ほど待ってください）。
サブスクリプションを解約する
Section titled “サブスクリプションを解約する”解約するには、請求ページで サブスクリプションをキャンセル をクリックし、ダイアログで確定します。解約は期間終了時点で有効になります — 現在の請求期間が終了するまではアクセスできます。それ以降の期間について課金されることはありません。
解約後もすべてのデータ（拠点、キュー、整理券履歴）は猶予期間の間保持されるため、エクスポートや再開のための時間があります。
解約したものの考えが変わった場合は、現在の期間が終わる前に請求ページに戻り、サブスクリプションを再開 をクリックしてください。サブスクリプションは現在の期間終了時点からギャップなく再開されます。
サブスクリプションが失効した後は、請求ページにプラン選択画面が表示されます。StarterまたはProを選んで決済すると再開できます。組織、拠点、キューはそのまま残ります。
トライアル期間
Section titled “トライアル期間”StarterプランとProプランには無料トライアルが含まれます。カードはチェックアウト時に登録されますが、トライアル終了まで課金されません。トライアル期間中はいつでも無料で解約できます。トライアルの開始日と終了日は請求ページに表示されます。