組織と拠点
Jonotには、組織とそこに属する拠点の2階層があります。この構造によって、設定、課金、スタッフのアクセス範囲が決まります。
**組織(org)**はJonotにおける最上位のエンティティで、あなたのビジネス全体を表します(例:「Acme Healthcare」「City Council Services」)。すべての拠点、キュー、デバイス、スタッフ、課金レコードは組織に属します。
組織に関する主なポイント:
- https://join.jonot.ioのサインアップウィザードで作成されます。
- お客様向けのすべてのURLに現れるスラッグ(例:
acme-healthcare)で識別されます。スラッグは3〜40文字で、半角小文字・数字・ハイフンのみ使用できます。スラッグは組織名とは独立して設定され、組織名を変更してもスラッグは変わりません。 - 1つの組織は1つまたは複数の拠点を持てます — 拠点数の上限はどのプランにもありません。拠点ごとの料金については課金とプランを参照してください。
- 課金は組織単位で管理されます。
拠点は組織内にある物理的な店舗や支店です(例:「Main Street Branch」「Airport Terminal 2」)。各拠点は次のものを独自に持ち、独立して運用されます。
- キュー(1つ以上の名前付き待ち行列)
- デバイス(その拠点にペアリングされたキオスク、ディスプレイ、デスク)
- スタッフチーム(その拠点に割り当てられた拠点マネージャー)
- 整理券のブランディング(キオスクの整理券に印字されるヘッダー・フッターのテキスト)
拠点は組織内で一意なスラッグによって識別されます。お客様が参加する完全なURLは次の形式です。
https://customer.jonot.io/{org-slug}/{location-slug}/{queue-slug}/複数拠点を持つ組織
Section titled “複数拠点を持つ組織”組織が持てる拠点数に上限はありません。追加拠点の料金については課金とプランを参照してください。組織マネージャーはすべての拠点を表示・管理できます。拠点マネージャーは割り当てられた拠点だけにアクセスでき、他の拠点や組織の設定にはアクセスできません。
組織マネージャー(org-manager)
Section titled “組織マネージャー(org-manager)”- 組織全体への完全な管理権限を持つ
- 拠点、キュー、デバイスの作成・編集・削除ができる
- どの拠点でもスタッフの招待・削除ができる
- 他の組織マネージャー(共同管理者)を招待し、完全な管理権限を共有できる
- 課金へのアクセスと管理ができる
- 組織レベルの設定(名前、業種、URLスラッグ)をJonotのスーパー管理者を介さずに変更できる — 組織名を変更してもスラッグは変わらず、スラッグの変更は印刷済みのQRポスター、既存のリンク、保留中の通知を使えなくするため、個別に明示的な確認を必要とする操作です
拠点マネージャー(location-manager)
Section titled “拠点マネージャー(location-manager)”- 割り当てられた拠点のみにアクセス権限を持つ
- その拠点内のキューとデバイスを作成・編集・削除できる
- スタッフの招待・削除、拠点の作成、他拠点へのアクセス、課金の管理はできない — これらは組織マネージャーの操作です
ロールはスタッフが招待を承諾した時点で割り当てられます。招待フローについてはスタッフの管理を参照してください。