Organisationer og lokationer
Jonot har to niveauer: organisationer og deres lokationer. Brug denne struktur til at konfigurere din konto og adgang korrekt.
Organisationer
Sektion kaldt “Organisationer”En organisation (org) repræsenterer hele din virksomhed, for eksempel “Acme Healthcare” eller “Kommunens Borgerservice”. Alle lokationer, køer, enheder, medarbejdere og faktureringsposter tilhører en organisation.
Vigtige fakta om organisationer:
- Oprettes under registreringsguiden på https://join.jonot.io.
- Identificeres med en slug (f.eks.
acme-healthcare), der indgår i alle kunde-URL’er. Sluggen skal være på 3–40 tegn og må kun indeholde små bogstaver, tal og bindestreger. Den ændres ikke, når du omdøber organisationen. - En org kan have én eller flere lokationer — lokationer er ikke begrænset på nogen plan; se Fakturering og planer for priser pr. lokation.
- Fakturering administreres på org-niveau.
Lokationer
Sektion kaldt “Lokationer”En lokation er et fysisk sted eller en filial i en organisation, for eksempel “Filial Hovedgaden” eller “Lufthavnsterminal 2”. Hver lokation fungerer uafhængigt med sine egne:
- Køer (én eller flere navngivne ventelister)
- Enheder (kiosker, skærme og skranker koblet til lokationen)
- Medarbejderteam (lokationsadministratorer tildelt denne lokation)
- Tilpasning af kølapper (tekst øverst og nederst på udskrevne kølapper)
Lokationer identificeres med en slug afgrænset inden for org’en. Den fulde URL til at stille sig i kø for kunder er:
https://customer.jonot.io/{org-slug}/{location-slug}/{queue-slug}/Organisationer med flere lokationer
Sektion kaldt “Organisationer med flere lokationer”En organisation kan have så mange lokationer, som den har brug for. Se Fakturering og planer for, hvordan yderligere lokationer prissættes. Organisationsadministratorer kan se og administrere alle lokationer. Lokationsadministratorer har kun adgang til én eller flere bestemte lokationer. De kan ikke se andre lokationer eller åbne organisationens indstillinger.
Roller
Sektion kaldt “Roller”org-manager (organisationsadministrator)
Sektion kaldt “org-manager (organisationsadministrator)”- Fuld administrativ adgang til hele organisationen
- Kan oprette, redigere og slette lokationer, køer og enheder
- Kan invitere og fjerne medarbejdere på enhver lokation
- Kan invitere andre organisationsadministratorer (medadministratorer) for at dele fuld administrativ adgang
- Kan tilgå og administrere fakturering
- Kan ændre indstillinger på org-niveau (navn, branche og URL-slug) uden at have brug for en Jonot-super-admin — at omdøbe organisationen ændrer aldrig dens slug, og at ændre sluggen er en separat, eksplicit bekræftet handling, fordi den ødelægger udskrevne QR-plakater, eksisterende links og afventende notifikationer
location-manager (lokationsadministrator)
Sektion kaldt “location-manager (lokationsadministrator)”- Adgang afgrænset udelukkende til deres tildelte lokation
- Kan oprette, redigere og slette køer og enheder inden for den lokation
- Kan ikke invitere eller fjerne medarbejdere, oprette lokationer, tilgå andre lokationer eller administrere fakturering — dette er organisationsadministrator-handlinger
Roller tildeles, når et medarbejdermedlem accepterer en invitation. Se Administrér medarbejdere for invitationsforløbet.