Gå til indhold

Kobl en skranke-terminal

Skranken er den personalevendte grænseflade, der bruges til at kalde kunder, markere dem som betjent eller springe dem over. Til en fast service-disk-tablet anbefaler Jonot den dedikerede Android-skranke-app. Arbejder dit personale fra en pc eller et generelt tablet, kan du også køre skranken i en browser.

Siden til enhedsadministration i Jonots admin-dashboard, der viser kobling af en skranke-terminal

Kobling følger samme to-enheds-handshake som kiosken og skærmen: skranke-enheden anmoder om en kode og viser den på skærmen; du indtaster den kode i admin for at aktivere den.

Trin 1 — anmod om en kode på skranke-enheden

Sektion kaldt “Trin 1 — anmod om en kode på skranke-enheden”

Mulighed A — dedikeret Android-skranke-app

Sektion kaldt “Mulighed A — dedikeret Android-skranke-app”
  1. Installér og åbn Jonot Desk-appen på den tablet, der skal blive ved servicedisken — hent den på Google Play (anbefalet), eller download APK’en direkte til udrulninger på stedet eller via MDM, hvor Play ikke er tilgængeligt.
  2. Åbn Par denne enhed → på skranke-tabletten, hvis koblingsskærmen ikke vises automatisk.
  3. Skranken anmoder om en koblingskode og viser den på skærmen — en 7-tegns kode som K7M-4PQ, gyldig i 10 minutter.
  1. Åbn på personalets computer eller tablet https://desk.jonot.io/pair/ i en browser.
  2. Den samme 7-tegns koblingskode vises der, gyldig i 10 minutter.

Hold skærmen synlig. Du skal indtaste denne kode i admin i næste trin.

  1. Åbn din lokation i admin, og gå til fanen Enheder.
  2. Klik på Par enhed. Koblingskoden identificerer allerede dette som en skranke — der er ikke et separat valg af enhedstype.
  3. Vælg den kø, som denne skranke skal betjene.
  4. Giv eventuelt skranken et navn (f.eks. “Skranke 1”, “Skranke A”) — dette navn vises på skærmen, når en billet kaldes.
  5. Indtast den 7-tegns kode, der vises på skrankens skærm.
  6. Klik på Par. Skranken registrerer aktiveringen og åbner kø-administrationsvisningen i appen eller browseren.

Hvis koden udløber, før du indtaster den i admin, skal du vende tilbage til skrankens koblingsskærm og anmode om en ny.

Skranken godkender sig ved hjælp af en enhedslegitimation, ikke en personlig Jonot-konto. Personalet behøver ikke at oprette sig eller logge ind — kobling af enheden er tilstrækkeligt. Det betyder, at skranke-sessionen deles på den computer for alle, der bruger den.

Skal du tilbagekalde skranke-adgangen, gå til admin → Enheder og fjern enhedssessionen. Skranken logges ud ved næste anmodning.

Næste trin: del din QR-kode →