Gå til indhold
Jonot Docs

Tilpas skærmen

display.jonot.io viser den aktuelle køstatus i venteområdet. Du kan vælge, hvor mange køer skærmen viser. På Pro kan du også tilpasse tekster og farven på blinket ved kald.

Flerkøvisning

Sektion kaldt “Flerkøvisning”

Skærmen skal have en tildelt kø. Vælg én kø under aktiveringen. Efter koblingen kan du tildele 1–5 køer fra lokationen i redigeringsdialogen. Flere køer vises side om side. Hver kolonne opdateres uafhængigt. Sådan ændrer du tildelingen:

  1. Åbn i admin lokationens fane Enheder.
  2. Klik på Rediger på skærmens række.
  3. Brug kø-afkrydsningsfelterne til at vælge 1–5 køer. Dialogen viser en liveforhåndsvisning af layoutet, mens du vælger køerne.
  4. Klik på Gem.

En skærm kræver én til fem tildelte køer. Én kø bruger enkelt-kø-layoutet; to til fem vises på en fælles tavle.

Vælgeren Tilknyttet skranke er adskilt fra køtildelingen. Vælg Lokationsvisning (alle skranker) for at vise kald fra de tildelte køer uanset skranke. I enkelt-kø-layoutet viser skærmen kun den koblede skrankes kald fra den tildelte kø, én kølap ad gangen, mens skranken er online. I enkelt-kø-layoutet skifter skærmen automatisk til lokationsvisningen for den tildelte kø, hvis den koblede skranke er offline i mere end 2 minutter. Skærmen vender tilbage til den koblede tilstand, når skranken opretter forbindelse igen. Flerkøvisningen viser de tildelte køer uden filtrering efter den koblede skranke.

Køer på pause viser et pause-mærke i deres kolonne, men forbliver synlige på tavlen.

Enkelt-kø-layout

Sektion kaldt “Enkelt-kø-layout”

En skærm med én kø viser “Betjener nu” øverst og “Næst i køen” nedenunder. Her vises de næste ventende numre, hver markeret med sin position (“Næste”, “2.”, “3.”, …), så kunder kan vurdere, hvor tæt de er på. Er skærmen koblet til en skranke, bærer heroen også et skrankens navn, så kunden ved, hvor vedkommende skal gå hen. Begge dele vises automatisk.

Org-logo (Pro)

Sektion kaldt “Org-logo (Pro)”

På Pro-planen, hvis din organisation har uploadet et logo, viser skærmen det centreret over overskriften “Betjener nu” — på enkelt-skranke-heroen og i lokationsvisningen. Kalder flere skranker samtidig, overtager multi-skranke-gitterlayoutet, og logoet vises ikke. Det skalerer med brandingkontrollen Logostørrelse, og et logo, hvis URL fejler at indlæse, udelades blot i stedet for at vise et ødelagt billede. Der er intet at konfigurere på selve skærmen; angiv logoet under Indstillinger → Branding.

Sektion kaldt “Kaldeblink”

Hver gang en kølap kaldes eller annonceres igen, viser skærmen et blink på hele skærmen sammen med lydsignalet. Den høje kontrast gør kaldet synligt på tværs af rummet, selv når lyden er slået fra. Blinket udløses ved første kald og ved genannonceringer via Kald op igen fra skranken.

Blinket er altid aktivt på alle planer. Se Notifikationslyde for detaljer om lydsignalet, display.recalled-genannonceringslyden, og hvordan man tilpasser blinkefarven på Pro.

Tilsidesættelser af skærmtekst (Pro)

Sektion kaldt “Tilsidesættelser af skærmtekst (Pro)”

I Skærmtekster kan du ændre de tekster, som besøgende ser, for eksempel “Betjener nu”, vejledningen til skranken og beskeder om køstatus. Ændringer vises straks uden at genindlæse siden.

Tilgå editoren

Sektion kaldt “Tilgå editoren”
  1. Gå i admin til Indstillinger → Skærmtekster.
  2. Redigér de felter, du vil ændre. Hvert felt viser standardteksten som placeholder — lad et felt stå tomt for at beholde standarden.
  3. Klik på Gem skærmtekster.

Ændringerne sendes til alle koblede skærme for din organisation med det samme via den live branding-kanal.

Hvad kan tilpasses

Sektion kaldt “Hvad kan tilpasses”

Køskærm:

  • Overskriften “Betjener nu”
  • Gå-til-skranke-instruktion (f.eks. “Gå til Skranke 1” — behold {{desk}} på plads)
  • Labelen “Skranke”
  • Beskeden “Ingen skranker kalder i øjeblikket.”
  • Overskriften “Nyligt kaldt”
  • Overskriften “Aktive skranker”
  • Pause-besked
  • Lukket-besked
  • Titel og besked for kø-ikke-fundet

Statusbeskeder for kø:

  • Statuslabels “Kø på pause”, “Kø lukket” og “Kø ikke tilgængelig” — både de korte labels og deres længere brødtekstbeskeder

Labels, der indeholder {{desk}}, er pladsholdere, som skærmen udfylder med det faktiske skranke-navn ved kørsel — behold pladsholderen i din tilsidesættelse, så skranke-navnet stadig vises.

Hvad kan ikke tilpasses

Sektion kaldt “Hvad kan ikke tilpasses”
  • Vente-antal- og næste-nummer-chips — labels “X venter” og “Næste”, der bruges i venteresuméet.
  • Relative-tid-tokens i listen over nyligt kaldte (f.eks. “lige nu”, “2 min”) — disse indeholder antals-pladsholdere, der er sårbare over for redigering.
  • Betjeningselementer — koblingsvejledning, fuldskærmsknap og indikator for genoprettelse af forbindelsen.
  • Kiosk- og kunde-app-strenge — tilsidesættelser gælder kun for kø-skærmen.

Sprogspecifikke tilsidesættelser

Sektion kaldt “Sprogspecifikke tilsidesættelser”

Tilsidesættelsesværdier gemmes pr. sprog. Skærmen viser i det sprog, der er fastlagt for dens lokation og enhed (se Sprog), og dine tekst-tilsidesættelser matches til det sprog — så en tilpasning indtastet for ét sprog ikke smitter over på et andet. Sprog, du ikke har tilpasset, falder tilbage til de indbyggede standarder for det sprog.

Relaterede vejledninger

Sektion kaldt “Relaterede vejledninger”