Sprog
Jonots kundevendte flader — kundens billet-app, kiosken og kø-skærmen — kan køre på ethvert af de sprog, du aktiverer. Du vælger en organisationsstandard og hvilke sprog, der er tilgængelige; kunder og lokationer tager det derfra.
Sprogunderstøttelse er tilgængelig på alle planer — det er ikke låst bag et abonnement.
Understøttede sprog
Sektion kaldt “Understøttede sprog”| Code | Language |
|---|---|
en | English |
fi | Suomeksi |
sv | Svenska |
de | Deutsch |
pt | Português |
es | Español |
fr | Français |
it | Italiano |
nl | Nederlands |
nb | Norsk |
da | Dansk |
pl | Polski |
sw | Kiswahili |
ja | 日本語 |
cs | Čeština |
tr | Türkçe |
el | Ελληνικά |
ko | 한국어 |
I hver sprogvælger vises mulighederne på deres eget sprog (deres endonym) — for eksempel Suomeksi, Svenska, Deutsch — så en kunde kan genkende sit sprog uanset hvilket sprog, skærmen aktuelt viser.
Konfigurér sprog
Sektion kaldt “Konfigurér sprog”Du konfigurerer sprog på tre niveauer — organisation, lokation og enhed. Et snævrere niveau tilsidesætter et bredere (se Hvordan det aktive sprog fastlægges nedenfor).
Organisationsstandard
Sektion kaldt “Organisationsstandard”Gå i admin til Indstillinger → Sprog. Her angiver en organisationsadministrator:
- Aktiverede sprog — sættet af sprog, kunder og lokationer må bruge på tværs af organisationen. Kryds de sprog af, du vil tilbyde.
- Standardsprog — sproget, der bruges, når intet mere specifikt gælder. Vælgeren er begrænset til dit aktiverede sæt, og standarden er altid ét af de aktiverede sprog.
Lokationstilsidesættelse
Sektion kaldt “Lokationstilsidesættelse”En lokation kan beholde organisationens indstillinger eller angive sine egne — nyttigt, når én filial betjener en anden sprogmiks end resten af organisationen.
- Åbn lokationen i admin, og gå til dens fane Sprog.
- Kontakten Arv organisationsindstillinger er som standard slået til — lokationen følger org’ens aktiverede sæt og standard.
- Slå den fra for at angive et lokationsspecifikt aktiveret sæt og standardsprog.
Enhedsspecifikt sprog
Sektion kaldt “Enhedsspecifikt sprog”Når du kobler eller redigerer en kiosk- eller skærmenhed, kan du fastlåse et foretrukket sprog for den enhed. Dette er det mest specifikke niveau — en lobby-skærm i en flersproget bygning kan for eksempel fastlåses til ét sprog, selvom lokationen tilbyder flere. Det foretrukne sprog træder kun i kraft, hvis det er en del af det aktiverede sæt.
Hvordan det aktive sprog fastlægges
Sektion kaldt “Hvordan det aktive sprog fastlægges”For en uovervåget flade (skærm) eller det indledende sprog på en overvåget flade fastlægger Jonot sproget på serversiden ved hjælp af denne prioritetsrækkefølge, og standser ved det første match, der er i det aktiverede sæt:
- Enhedens foretrukne sprog (kun koblede enheder)
- Lokationens standard — kun når lokationen angiver sin egen tilsidesættende standard
- Organisationens standard
- Engelsk (
en), hvis det er i det aktiverede sæt - Ellers det først aktiverede sprog
En lokation, der overtager organisationens indstillinger, har ingen egen tilsidesættende standard og falder derfor blot igennem til trin 3.
Det aktiverede sæt selv fastlægges på samme måde — lokationens eget aktiverede sæt, hvis den tilsidesætter, ellers organisationens.
Hvad kunder og personale ser
Sektion kaldt “Hvad kunder og personale ser”Kundens billet-app
Sektion kaldt “Kundens billet-app”Er mere end ét sprog aktiveret, viser kunde-appen en sprogskifter i headeren. Kundens første sprog vælges automatisk i denne rækkefølge: et sprog, vedkommende tidligere har valgt på enheden, browserens sprog, derefter det fastlagte standardsprog. Kundens valg huskes på vedkommendes enhed til næste gang.
Kiosken starter op i det for stedet fastlagte sprog og tilbyder en sessionsbaseret sprogvælger, så hver kunde kan skifte til sit eget sprog for varigheden af sin interaktion. Vender kiosken tilbage til sin inaktive startskærm mellem kunder, nulstiller den til stedets standard — den næste person starter altid forfra i standardsproget.
Skærmen har ingen vælger — den er uovervåget. Den gengiver i det sprog, der er fastlagt for dens enhed og lokation. Efter du ændrer sprogkonfigurationen i admin, tager skærmen det nye sprog i brug ved næste genindlæsning.
Relaterede vejledninger
Sektion kaldt “Relaterede vejledninger”- Tilpas skærmen — omformulér skærmlabels pr. sprog.
- Tilpas kiosken — kiosk-branding og -adfærd.
- Kobl en kiosk · Kobl en skærm — angiv en enheds foretrukne sprog ved kobling.