Fakturering og planer

Fakturering administreres af organisationsadministratorer. Lokationsadministratorer har ikke adgang til faktureringsindstillinger.

Åbn faktureringssiden på https://admin.jonot.io/settings/billing/.

Opdater betalingsmetode

Klik på Opdater betalingsmetode for at åbne betalingsudbyderens portal i en ny fane. Her kan du opdatere det gemte kort.

Se afsnittet Fakturaer nedenfor for din fakturahistorik. For at annullere eller genaktivere dit abonnement, se Annullér dit abonnement nedenfor.

Fakturaer

Klik på Vis fakturaer på faktureringssiden for at åbne din fakturahistorik på https://admin.jonot.io/settings/billing/invoices/. Listen er en del af admin-appen; en fakturas PDF åbnes på en ny fane.

Skift plan

Vælg en ny plan på faktureringssiden for at opgradere. Betalingen åbnes i et overlay på samme side, så du forlader ikke appen. Et aktivt abonnement har ingen mulighed for at nedgradere i appen — åbn betalingsportalen via knappen beskrevet ovenfor under Opdater betalingsmetode, eller kontakt support. Ændringer træder i kraft ved starten af den næste faktureringsperiode; du beholder din nuværende plans funktioner indtil da.

Lokationer og enheder

Begge planer tillader et ubegrænset antal lokationer. Den første lokation er inkluderet. Prisen for yderligere lokationer beregnes ud fra organisationens højeste antal aktive lokationer i faktureringsperioden. Du betaler dermed for det højeste antal og ikke for hver oprettelse. Når du tilføjer en lokation ud over det inkluderede antal, viser oprettelsesdialogen den estimerede ekstra månedlige omkostning, før du bekræfter.

Antallet af koblede kiosker, skærme og skranker afhænger af planen:

• Starter — op til 5 enheder.
• Pro — ubegrænsede enheder.

Forbrug

Afsnittet Forbrug på faktureringssiden viser dine aktuelle antal og, for lokationer, prisen pr. lokation og et estimat for, hvad din næste faktura vil indeholde baseret på periodens højeste tal indtil videre. Planer uden loft på en ressource (f.eks. Pro-enheder) viser Ubegrænset i stedet for et antal mod en grænse.

Note

Køer vises ikke i forbrugsafsnittet. Kø-loftet er en grænse pr. lokation (et maksimalt antal køer inden for hver lokation), ikke et samlet tal for hele organisationen, så det giver ikke mening som et enkelt tal.

Kampagnekoder

Har du en kampagne- eller rabatkode, kan du anvende den fra afsnittet Har du en kampagnekode? — det vises, når du har et aktivt abonnement.

1. Indtast koden i feltet Kampagnekode.
2. Klik på Anvend.

En bekræftelse vises. Rabatten gælder på din næste faktura og ikke med tilbagevirkende kraft på den aktuelle periode. Ugyldige eller udløbne koder afvises med en besked, og gentagne forsøg ratebegrænses (vent et minut, hvis du rammer grænsen).

Annullér dit abonnement

For at annullere skal du klikke på Annuller abonnement på faktureringssiden og bekræfte i dialogen. Annullering sker ved periodens udgang — din adgang fortsætter, indtil den aktuelle faktureringsperiode udløber. Du opkræves ikke for fremtidige perioder.

Alle dine data (lokationer, køer, kølaphistorik) bevares efter annullering i en periode, så du har tid til at eksportere eller genaktivere.

Genaktivér

Hvis du fortryder en annullering, kan du gå tilbage til faktureringssiden, før din nuværende periode slutter, og klikke på Genaktivér abonnement. Dit abonnement genoptages fra udgangen af den nuværende periode uden afbrydelse i servicen.

Hvis dit abonnement allerede er udløbet, behøver du ikke starte forfra — faktureringssiden viser planvælgeren igen. Vælg Starter eller Pro, gennemfør betalingen, og dit abonnement genoprettes. Din organisation, dine lokationer og køer er stadig der.

Prøveperiode

Starter- og Pro-planerne inkluderer en gratis prøveperiode. Dit kort gemmes ved betaling, men opkræves ikke, før prøveperioden slutter. Du kan annullere under prøveperioden uden omkostning. Prøveperiodens start- og slutdato vises på faktureringssiden.