Del din QR-kode
Når du har opsat lokationen, køen og enhederne, skal du dele QR-koden med kunderne. De kan scanne den for at stille sig i kø fra telefonen og følge deres placering uden at stå i en fysisk kø.
Få din QR-kode
Sektion kaldt “Få din QR-kode”- Gå til siden Lokationer i admin.
- Klik på ikonet Udskriv QR-plakat på lokationens række.
- Vælg i dialogen en bestemt kø, eller vælg Hele stedet for at generere en plakat, der dækker alle køer.
Fra plakatvisningen kan du:
- Kopiere URL’en til at stille sig i kø — det direkte link, kunder kan
besøge for at stille sig i køen:
https://customer.jonot.io/{org}/{location}/{queue}/
- Downloade en QR-plakat til udskrivning — hent en fil, der er udformet til udskrivning. Hæng den ved indgangen, i venteområdet eller ved servicedisken, så kunder kan scanne den, når de ankommer.
Sådan bruger kunder den
Sektion kaldt “Sådan bruger kunder den”Kunder scanner QR-koden med telefonens kamera. Kameraets indbyggede QR-læser
virker, så de behøver ikke installere en app. Linket åbner
https://customer.jonot.io/{org}/{location}/{queue}/, hvor de trykker på
Stil dig i kø. De får et kønummer og kan se deres placering blive
opdateret i realtid.
Din kø er live
Sektion kaldt “Din kø er live”Kunder kan nu stille sig i kø ved at scanne QR-koden. Se Vejledninger for at lære at kalde kunder, håndtere kunder, der ikke kommer, og administrere dit team.