Del din QR-kode
Når du har opsat lokationen, køen og enhederne, skal du dele QR-koden med kunderne. De kan scanne den for at stille sig i kø fra telefonen og følge deres placering uden at stå i en fysisk kø.
Få din QR-kode
Sektion kaldt “Få din QR-kode”- Gå til siden Lokationer i admin.
- Klik på ikonet Udskriv QR-plakat på lokationens række.
- Vælg, hvor QR-koden skal føre kunderne hen, og klik derefter på Fortsæt:
- Hele stedet åbner en køvælger, så kunderne
vælger en kø, hvis lokationen har flere køer. Linkformat:
https://customer.jonot.io/{org}/{location}/. - En bestemt kø fører kunderne direkte til den kø. Linket har formen
https://customer.jonot.io/{org}/{location}/{queue}/.
- Hele stedet åbner en køvælger, så kunderne
vælger en kø, hvis lokationen har flere køer. Linkformat:
Plakatvisningen viser det link, QR-koden åbner. Fra plakatvisningen kan du:
- Udskrive plakaten — klik på Udskriv for at udskrive den fra browseren.
- Downloade en fil — download plakaten med Jonot-ordmærket som SVG, PNG eller PDF, eller kun QR-koden som SVG eller PNG. Hæng den udskrevne plakat ved indgangen, i venteområdet eller ved servicedisken, så kunder kan scanne den, når de ankommer.
Hvis du vil dele et link til hele organisationen, skal du bruge https://customer.jonot.io/{org}/. Siden viser organisationens lokationer, så kunderne kan vælge en. Hvis organisationen kun har én lokation, videresender linket kunderne til den lokation. Under opsætningen viser tjeklistepunktet Del dit tilmeldingslink på dashboardet også en QR-kode og dette link, indtil du parrer den første enhed. Derefter skal du dele linket selv.
Sådan bruger kunder den
Sektion kaldt “Sådan bruger kunder den”Kunder scanner QR-koden med telefonens kamera. Kameraets indbyggede QR-læser virker, så de behøver ikke installere en app. Linket åbner kundesiden. Hvis plakaten gælder hele lokationen, vælger kunderne først en kø, hvis lokationen har flere. Derefter trykker de på Stil dig i kø. De får et kønummer og kan se deres placering blive opdateret i realtid.
Din kø er live
Sektion kaldt “Din kø er live”Kunder kan nu stille sig i kø ved at scanne QR-koden. Se Vejledninger for at lære at kalde kunder, håndtere kunder, der ikke kommer, og administrere dit team.