Kobl en skærm

Skærmen er et fjernsyn eller en monitor i dit venteområde, der viser køen live — hvilke kønumre der aktuelt kaldes og ved hvilken skranke, hvor mange kunder der venter, og en forhåndsvisning af de næste numre, der skal kaldes. Den opdaterer sig i realtid og annoncerer automatisk kaldte numre med et lydsignal og et fuldskærmsblink.

Jonot leverer også native skærm-apps — Android-skærm-appen (anbefalet til vægmonterede tablets og fjernsyn) og en desktop-skærm-klient til macOS, Windows og Linux — der indlejrer den samme skærm. På Android, macOS og Windows tilføjer de automatisk start, automatisk vågenhold og selvopdatering (Google Play installerer på Android; Linux-desktop-klienten leverer den samme skærm uden disse bekvemmeligheder). Se Installer Jonot for downloadlinks. Kobling fungerer på samme måde i dem alle.

Koblingstrin

Kobling følger samme to-enheds-handshake som kiosken: skærmen anmoder om en kode og viser den på skærmen; du indtaster den kode i admin for at aktivere den.

Trin 1 — anmod om en kode på fjernsynet eller monitoren

Anbefalet: dedikeret skærm-app

1. Installér og åbn Jonot Display-appen på den tablet eller det fjernsyn, der skal vise køen — hent den på Google Play (anbefalet), eller download APK’en direkte til udrulninger på stedet eller via MDM, hvor Play ikke er tilgængeligt. På en desktop- eller bærbar computer skal du i stedet installere desktop-skærm-klienten.
2. Åbn Par denne enhed →, hvis koblingsskærmen ikke vises automatisk.
3. Appen anmoder om en koblingskode og viser den på skærmen — en 7-tegns kode som K7M-4PQ, gyldig i 10 minutter.

Alternativ: browserbaseret skærm

1. Åbn på den enhed, der er forbundet til skærmen, en browser, og naviger til https://display.jonot.io/pair/.
2. Skærmen anmoder om en koblingskode og viser den — en 7-tegns kode som K7M-4PQ, gyldig i 10 minutter.

Hold skærmen synlig. Du skal indtaste denne kode i admin i næste trin.

Trin 2 — aktivér enheden i admin

1. Åbn din lokation i admin, og gå til fanen Enheder.
2. Klik på Par enhed. Koblingskoden identificerer allerede dette som en skærm — der er ikke et separat valg af enhedstype.
3. Tildel skærmen til én eller flere køer (se Skærmtildeling nedenfor).
4. Indtast den 7-tegns kode, der vises på skærmens billede.
5. Klik på Par. Skærmen registrerer aktiveringen og skifter til den aktuelle kø-visning.

Hvis koden udløber, før du indtaster den i admin, skal du vende tilbage til skærmens koblingsskærm og anmode om en ny.

Skærmtildeling

En skærm kan konfigureres på følgende måder:

• Enkelt kø — viser kaldene for én bestemt kø. Nyttigt, når hver kø har sin egen dedikerede skærm.
• Flerkø-tavle — viser op til 5 køer side om side i en kombineret live-tavle. Hver kolonne er uafhængigt live; køer på pause viser et pause-mærke. Tildel flere køer ved hjælp af afkrydsningsfelterne i redigeringsdialogen.
• Lokationsvisning (alle skranker) — standarden; viser alle aktive kald på tværs af hele lokationen. Nyttigt til en enkelt fælles skærm i venteområdet.
• Koblet skranke — valgfrit kan en skærm kobles til en bestemt skranke. Mens skranken er online, viser skærmen kun dens kald i en fokuseret enkelt-billet-visning. Går den koblede skranke offline i mere end 2 minutter, falder skærmen automatisk tilbage til lokationsvisningen, indtil skranken forbinder igen.

For at ændre en skærms kø-tildeling eller koblede skranke efter kobling skal du åbne fanen Enheder, klikke på Rediger på skærmens række og justere kø-afkrydsningsfelterne eller vælgeren Tilknyttet skranke.

Hold skærmen vågen

Android-skærm-appen og desktop-skærm-klienten på macOS og Windows holder automatisk skærmen vågen — ingen enhedskonfiguration er nødvendig. På Linux, eller hvis du kører skærmen i en almindelig browserfane, er det enhedens egne strømindstillinger, der afgør, om skærmen forbliver tændt, da Jonot ikke kan tilsidesætte dem fra en webside. Dæmper skærmen sig eller går den i dvale, mister kunderne overblikket over den aktuelle kø, så konfigurér enheden til aldrig at gå i dvale, og hold den tilsluttet strøm:

• Android-tablet eller TV-boks — åbn Indstillinger → Skærm, og sæt skærm-timeout til den længste mulighed (eller Aldrig, hvis tilgængelig). Har din enhed ingen “Aldrig”-mulighed, skal du aktivere Udvikler-indstillinger → Bliv vågen, som holder skærmen tændt under opladning. Slå enhver pauseskærm/“drømmebillede” fra.
• Smart-TV — deaktivér den indbyggede pauseskærm, eco-/strømsparetimer og automatisk slukning i fjernsynets indstillingsmenu. Disse varierer efter producent, men findes normalt under Indstillinger → Strøm eller Indstillinger → Generelt.
• Desktop- eller bærbar browser — deaktivér systemets dvale og skærmslukning i operativsystemets strømindstillinger. Guiden til desktop-lås gennemgår dette pr. operativsystem (trinene til dvale og skærmslukning gælder også for en skærm, selvom den guide er skrevet til kiosken).

Hold altid skærmenheden tilsluttet strøm — de fleste enheder går i dvale eller nedjusterer ydeevnen på batteri uanset indstillingen for skærm-timeout.

Næste trin: kobl din skranke →