Kobl en skærm

Skærmen er et fjernsyn eller en monitor i venteområdet. Den viser kaldte kønumre og deres skranker, antallet af ventende kunder og de næste numre. Skærmen opdateres i realtid og markerer nye kald med lyd og et blink på hele skærmen.

Jonot har en Android-app til faste tablets og fjernsyn og en desktop-klient til macOS, Windows og Linux. Begge viser den samme skærm. På Android, macOS og Windows starter de automatisk, holder skærmen vågen og opdaterer sig selv. Linux-klienten viser den samme skærm uden disse funktioner. Se Installer Jonot for downloadlinks. Kobling fungerer på samme måde i dem alle.

Koblingstrin

Koblingen bruger to enheder. En kode vises på skærmen. Du indtaster koden i Admin for at aktivere skærmen.

Trin 1 — find koden på fjernsynet eller monitoren

Anbefalet: dedikeret skærm-app

1. Installér og åbn Jonot Display-appen på den tablet eller det fjernsyn, der skal vise køen — hent den på Google Play (anbefalet), eller download APK’en direkte til udrulninger på stedet eller via MDM, hvor Play ikke er tilgængeligt. På en desktop- eller bærbar computer skal du i stedet installere desktop-skærm-klienten.
2. Åbn Par denne enhed →, hvis koblingsskærmen ikke vises automatisk.
3. En 7-tegns koblingskode som K7M-4PQ vises på skærmen. Koden er gyldig i 10 minutter.

Alternativ: browserbaseret skærm

1. Åbn på den enhed, der er forbundet til skærmen, en browser, og naviger til https://display.jonot.io/pair/.
2. En 7-tegns koblingskode som K7M-4PQ vises på skærmen. Koden er gyldig i 10 minutter.

Hold skærmen synlig. Du skal indtaste denne kode i admin i næste trin.

Trin 2 — aktivér enheden i admin

1. Åbn din lokation i admin, og gå til fanen Enheder.
2. Klik på Par enhed. Koblingskoden identificerer allerede dette som en skærm — der er ikke et separat valg af enhedstype.
3. Tildel skærmen til én eller flere køer (se Skærmtildeling nedenfor).
4. Indtast den 7-tegns kode, der vises på skærmens billede.
5. Klik på Par. Skærmen registrerer aktiveringen og skifter til den aktuelle kø-visning.

Hvis koden udløber, før du indtaster den i admin, skal du vende tilbage til skærmens koblingsskærm og anmode om en ny.

Skærmtildeling

En skærm kan konfigureres på følgende måder:

• Enkelt kø — viser kaldene for én bestemt kø. Nyttigt, når hver kø har sin egen dedikerede skærm.
• Flerkøvisning — viser op til 5 køer side om side. Hver kolonne opdateres uafhængigt, og køer på pause viser et pausemærke. Brug afkrydsningsfelterne i redigeringsdialogen til at vælge flere køer.
• Lokationsvisning (alle skranker) — standarden; viser alle aktive kald på tværs af hele lokationen. Nyttigt til en enkelt fælles skærm i venteområdet.
• Koblet skranke — kobler skærmen til én skranke. Mens skranken er online, viser skærmen kun dens kald i en visning med én kølap. Hvis skranken er offline i mere end 2 minutter, skifter skærmen til lokationsvisning, indtil skranken opretter forbindelse igen.

For at ændre en skærms kø-tildeling eller koblede skranke efter kobling skal du åbne fanen Enheder, klikke på Rediger på skærmens række og justere kø-afkrydsningsfelterne eller vælgeren Tilknyttet skranke.

Hold skærmen vågen

Android-skærm-appen og desktop-skærm-klienten på macOS og Windows holder automatisk skærmen vågen. Du behøver ikke ændre enhedens indstillinger. På Linux og i en browserfane styrer enhedens strømindstillinger skærmen. En webside kan ikke tilsidesætte dem. Indstil enheden til at holde sig vågen, og slut den til strøm:

• Android-tablet eller TV-boks — åbn Indstillinger → Skærm, og sæt skærm-timeout til den længste mulighed (eller Aldrig, hvis tilgængelig). Har din enhed ingen “Aldrig”-mulighed, skal du aktivere Udvikler-indstillinger → Bliv vågen, som holder skærmen tændt under opladning. Slå enhver pauseskærm/“drømmebillede” fra.
• Smart-TV — deaktivér den indbyggede pauseskærm, eco-/strømsparetimer og automatisk slukning i fjernsynets indstillingsmenu. Disse varierer efter producent, men findes normalt under Indstillinger → Strøm eller Indstillinger → Generelt.
• Desktop- eller bærbar browser — deaktivér systemets dvale og skærmslukning i operativsystemets strømindstillinger. Guiden til desktop-lås gennemgår dette pr. operativsystem (trinene til dvale og skærmslukning gælder også for en skærm, selvom den guide er skrevet til kiosken).

Hold altid skærmenheden tilsluttet strøm. De fleste enheder går i dvale eller reducerer ydeevnen på batteri, uanset indstillingen for skærmtimeout.

Næste trin: kobl din skranke →