Organisationer och platser
Jonot har två nivåer: organisationer och de platser som tillhör dem. Strukturen styr inställningar, fakturering och personalens åtkomst.
Organisationer
Section titled “Organisationer”En organisation (org) motsvarar hela ditt företag, till exempel ”Acme Healthcare” eller ”Kommunens medborgarservice”. Varje plats, kö, enhet, medarbetare och faktureringspost tillhör en organisation.
Viktiga fakta om organisationer:
- Skapas under registreringsguiden på https://join.jonot.io.
- Identifieras med en slug, till exempel
acme-healthcare, som ingår i varje kund-URL. En slug är ett URL-säkert namn. Den måste innehålla 3–40 gemener, siffror eller bindestreck. Organisationens namn och slug är separata, så en namnändring ändrar inte sluggen. - En org kan ha en eller flera platser — platser är obegränsade i alla planer; se Fakturering och planer för prissättning per plats.
- Fakturering hanteras på orgnivå.
Platser
Section titled “Platser”En plats är en fysisk verksamhet eller filial i en organisation, till exempel ”Huvudgatans filial” eller ”Flygplatsens terminal 2”. Varje plats har egna:
- Köer (en eller flera namngivna väntelistor)
- Enheter (kiosker, skärmar och kassor parkopplade till platsen)
- Personalteam (platsansvariga tilldelade den här platsen)
- Kölappsanpassning (rubrik- och sidfotstext som skrivs ut på kioskkölappar)
Varje plats har en slug som är unik inom organisationen. Kundens fullständiga anslutnings-URL är:
https://customer.jonot.io/{org-slug}/{location-slug}/{queue-slug}/Organisationer med flera platser
Section titled “Organisationer med flera platser”En org kan ha valfritt antal platser. Se Fakturering och planer för priset på ytterligare platser. Organisationsansvariga kan se och hantera alla platser. Platsansvariga kan bara öppna de platser de tilldelats, inte andra platser eller organisationens inställningar.
Roller
Section titled “Roller”organisationsansvarig
Section titled “organisationsansvarig”- Full administrativ åtkomst till hela organisationen
- Kan skapa, redigera och ta bort platser, köer och enheter
- Kan bjuda in och ta bort personal på vilken plats som helst
- Kan bjuda in andra organisationsansvariga (medadministratörer) för att dela full administrativ åtkomst
- Kan komma åt och hantera fakturering
- Kan ändra inställningar på orgnivå (namn, bransch och URL-slug) utan att behöva en Jonot-superadmin — att byta namn på organisationen ändrar aldrig dess slug, och att ändra sluggen är en separat åtgärd som kräver uttrycklig bekräftelse, eftersom den gör utskrivna QR-affischer, befintliga länkar och väntande aviseringar oanvändbara
platsansvarig
Section titled “platsansvarig”- Åtkomst avgränsad till sin tilldelade plats
- Kan skapa, redigera och ta bort köer och enheter inom den platsen
- Kan inte bjuda in eller ta bort personal, skapa platser, komma åt andra platser eller hantera fakturering — dessa är organisationsansvarigas åtgärder
Roller tilldelas när en medarbetare accepterar en inbjudan. Se Hantera personal för inbjudningsflödet.