Språk
Jonots kundvända ytor — kundens biljettapp, kiosken och köskärmen — kan köras på vilket som helst av de språk du aktiverar. Du väljer ett standardspråk för organisationen och vilka språk som är tillgängliga; kunder och platser sköter resten.
Språkstöd är tillgängligt i alla planer — det är inte spärrat bakom ett abonnemang.
Språk som stöds
Section titled “Språk som stöds”| Kod | Språk |
|---|---|
en | English |
fi | Suomeksi |
sv | Svenska |
de | Deutsch |
pt | Português |
es | Español |
fr | Français |
it | Italiano |
nl | Nederlands |
nb | Norsk |
da | Dansk |
pl | Polski |
sw | Kiswahili |
ja | 日本語 |
cs | Čeština |
tr | Türkçe |
el | Ελληνικά |
ko | 한국어 |
I varje språkväljare visas alternativen på sitt eget språk (deras endonym) — till exempel Suomeksi, Svenska, Deutsch — så att en kund kan känna igen sitt språk oavsett vilket språk skärmen för närvarande visas på.
Konfigurera språk
Section titled “Konfigurera språk”Du konfigurerar språk på tre nivåer — organisation, plats och enhet. En snävare nivå åsidosätter en bredare (se Hur det aktiva språket bestäms nedan).
Organisationens standard
Section titled “Organisationens standard”Gå till Inställningar → Språk i admin. Här anger en organisationsansvarig:
- Aktiverade språk — uppsättningen av språk kunder och platser får använda i hela organisationen. Kryssa i de språk du vill erbjuda.
- Standardspråk — språket som används när inget mer specifikt gäller. Väljaren är begränsad till din aktiverade uppsättning, och standarden är alltid ett av de aktiverade språken.
Åsidosättning per plats
Section titled “Åsidosättning per plats”En plats kan behålla organisationens inställningar eller definiera sina egna — användbart när en filial betjänar en annan språkmix än resten av organisationen.
- Öppna platsen i admin och gå till dess flik Språk.
- Reglaget Ärv organisationsinställningar är påslaget som standard — platsen följer organisationens aktiverade uppsättning och standard.
- Stäng av det för att ange en platsspecifik aktiverad uppsättning och ett standardspråk.
Språk per enhet
Section titled “Språk per enhet”När du parkopplar eller redigerar en kiosk- eller skärmenhet kan du låsa ett föredraget språk för den enheten. Det här är den mest specifika nivån — en receptionsskärm i en flerspråkig byggnad kan till exempel låsas till ett språk även om platsen erbjuder flera. Det föredragna språket träder bara i kraft om det ingår i den aktiverade uppsättningen.
Hur det aktiva språket bestäms
Section titled “Hur det aktiva språket bestäms”För en obemannad yta (skärm) eller det första språket på en bemannad yta bestämmer Jonot språket på serversidan enligt denna prioritetsordning, och stannar vid den första träffen som ingår i den aktiverade uppsättningen:
- Enhetens föredragna språk (endast parkopplade enheter)
- Platsens standard — bara när platsen anger sin egen åsidosättande standard
- Organisationens standard
- Engelska (
en), när det ingår i den aktiverade uppsättningen - Annars det första aktiverade språket
En plats som ärver organisationens inställningar har ingen egen åsidosättande standard, så den går direkt vidare till steg 3.
Den aktiverade uppsättningen i sig bestäms på samma sätt — platsens egen aktiverade uppsättning om den åsidosätter, annars organisationens.
Vad kunder och personal ser
Section titled “Vad kunder och personal ser”Kundens biljettapp
Section titled “Kundens biljettapp”När mer än ett språk är aktiverat visar kundappen en språkväxlare i sidhuvudet. Kundens första språk väljs automatiskt i den här ordningen: ett språk de tidigare valt på enheten, webbläsarens språk, sedan det bestämda standardspråket. Kundens val kommas ihåg på deras enhet till nästa gång.
Kiosken startar på platsens bestämda språk och erbjuder en per-sessionsspråkväljare så att varje kund kan växla till sitt eget språk under sin interaktion. När kiosken återgår till sin viloläge-startskärm mellan kunder återställs den till platsens standard — nästa person börjar alltid om på standardspråket.
Skärmen har ingen väljare — den är obemannad. Den renderas på det bestämda språket för dess enhet och plats. Efter att du ändrat språkkonfigurationen i admin hämtar skärmen det nya språket vid nästa omladdning.
Relaterade guider
Section titled “Relaterade guider”- Anpassa skärmen — formulera om texter på skärmen per språk.
- Anpassa kiosken — kioskens varumärke och beteende.
- Parkoppla en kiosk · Parkoppla en skärm — ange en enhets föredragna språk vid parkoppling.