Fakturering och planer
Fakturering hanteras av organisationsansvariga. Platsansvariga har inte åtkomst till faktureringsinställningarna.
Öppna faktureringssidan på https://admin.jonot.io/settings/billing/.
Kundportal
Section titled “Kundportal”Klicka på Uppdatera betalningsmetod för att öppna den Polar-drivna kundportalen. Där kan du:
- Uppdatera din betalningsmetod
- Se alla tidigare fakturor
- Ladda ner faktura-PDF:er för dina arkiv
- Avbryta ditt abonnemang
Byta plan
Section titled “Byta plan”Uppgraderingar och nedgraderingar hanteras via kundportalen. Ändringar träder i kraft vid början av nästa faktureringsperiod — du behåller din nuvarande plans funktioner fram tills dess.
Platser och enheter
Section titled “Platser och enheter”Platser är obegränsade i båda planerna — skapa så många du behöver, när du behöver dem. Den första platsen ingår i din plan; varje ytterligare plats faktureras baserat på din organisations högsta antal aktiva platser under faktureringsperioden (skapa och ta bort fritt — du debiteras bara för det högsta antalet som nåtts, inte per skapad plats). När du lägger till en plats utöver det antal som ingår visar dialogrutan för att skapa en uppskattad extra månadskostnad innan du bekräftar.
Enheter (parkopplade kiosker, skärmar och kassor) är nivåbegränsade i stället för mätta:
- Starter — upp till 5 enheter.
- Pro — obegränsat antal enheter.
Användning
Section titled “Användning”Sektionen Användning på faktureringssidan visar dina aktuella antal och, för platser, priset per plats och en uppskattning av vad din nästa faktura kommer att innehålla baserat på den här periodens högsta antal hittills. Planer utan gräns för en resurs (t.ex. enheter på Pro) visar Obegränsat i stället för ett antal mot en gräns.
Kampanjkoder
Section titled “Kampanjkoder”Om du har en kampanj- eller rabattkod, tillämpa den från sektionen Har du en kampanjkod? — den visas när du har ett aktivt abonnemang.
- Skriv koden i fältet Kampanjkod.
- Klicka på Tillämpa.
En bekräftelse visas — rabatten träder i kraft på din nästa faktura (den tillämpas inte retroaktivt på den nuvarande perioden). Ogiltiga eller utgångna koder avvisas med ett meddelande, och upprepade försök hastighetsbegränsas (vänta en minut om du når gränsen).
Avbryt ditt abonnemang
Section titled “Avbryt ditt abonnemang”Klicka på Avsluta prenumeration på faktureringssidan och bekräfta i dialogrutan för att avbryta. Uppsägningen sker vid periodens slut — din åtkomst fortsätter tills den nuvarande faktureringsperioden löper ut. Du debiteras inte för några framtida perioder.
All din data (platser, köer, biljetthistorik) behålls efter uppsägning under en övergångsperiod, så att du hinner exportera eller återaktivera.
Återaktivera
Section titled “Återaktivera”Om du avbrutit men ändrat dig, gå tillbaka till faktureringssidan innan din nuvarande period tar slut och klicka på Återaktivera prenumeration. Ditt abonnemang återupptas från den nuvarande periodens slut utan avbrott i tjänsten.
Om ditt abonnemang redan har löpt ut behöver du inte börja om från början — faktureringssidan visar planväljaren igen. Välj Starter eller Pro, slutför betalningen, och ditt abonnemang återställs. Din organisation, dina platser och dina köer finns fortfarande kvar.
Provperiod
Section titled “Provperiod”Starter- och Pro-planerna innehåller en kostnadsfri provperiod. Ditt kort sparas vid betalningen men debiteras inte förrän provperioden tar slut. Du kan avbryta under provperioden utan kostnad. Provperiodens start- och slutdatum visas på faktureringssidan.