Fakturering och planer

Fakturering hanteras av organisationsansvariga. Platsansvariga har inte åtkomst till faktureringsinställningarna.

Öppna faktureringssidan på https://admin.jonot.io/settings/billing/.

Uppdatera betalningsmetod

Klicka på Uppdatera betalningsmetod för att öppna betalningsportalen i en ny flik, som drivs av vår betalningsleverantör. Använd den för att uppdatera det sparade kortet.

Se Fakturor nedan för din fakturahistorik. För att avbryta eller återaktivera ditt abonnemang, se Avbryt ditt abonnemang nedan.

Fakturor

Klicka på Visa fakturor på faktureringssidan för att öppna din fakturahistorik på https://admin.jonot.io/settings/billing/invoices/. Listan är en del av adminappen; en fakturas PDF öppnas i en ny flik.

Byta plan

För att uppgradera väljer du en ny plan på faktureringssidan. Betalningen öppnas i ett överlägg på samma sida, så du lämnar inte appen. Ett aktivt abonnemang har ingen nedgraderingsmöjlighet i appen — öppna betalningsportalen via knappen som beskrivs ovan under Uppdatera betalningsmetod, eller kontakta supporten. Ändringar träder i kraft vid början av nästa faktureringsperiod; du behåller din nuvarande plans funktioner fram tills dess.

Platser och enheter

Platser är obegränsade i båda abonnemangen. Den första platsen ingår. Ytterligare platser faktureras efter organisationens högsta antal aktiva platser under faktureringsperioden. Du kan skapa och ta bort platser, men betalar för det högsta antalet aktiva platser under perioden, inte för varje skapad plats. När du lägger till en plats utöver det antal som ingår visar dialogrutan för att skapa en uppskattad extra månadskostnad innan du bekräftar.

Enheter (parkopplade kiosker, skärmar och kassor) är nivåbegränsade i stället för mätta:

Starter — upp till 5 enheter.
Pro — obegränsat antal enheter.

Användning

Sektionen Användning på faktureringssidan visar dina aktuella antal och, för platser, priset per plats och en uppskattning av vad din nästa faktura kommer att innehålla baserat på den här periodens högsta antal hittills. Planer utan gräns för en resurs (t.ex. enheter på Pro) visar Obegränsat i stället för ett antal mot en gräns.

Kampanjkoder

Om du har en kampanj- eller rabattkod, tillämpa den från sektionen Har du en kampanjkod? — den visas när du har ett aktivt abonnemang.

Skriv koden i fältet Kampanjkod.
Klicka på Tillämpa.

En bekräftelse visas. Rabatten börjar gälla på din nästa faktura och tillämpas inte i efterhand på den aktuella perioden. Ogiltiga eller utgångna koder avvisas med ett meddelande, och upprepade försök hastighetsbegränsas (vänta en minut om du når gränsen).

Avbryt ditt abonnemang

Klicka på Avsluta prenumeration på faktureringssidan och bekräfta i dialogrutan för att avbryta. Uppsägningen sker vid periodens slut — din åtkomst fortsätter tills den nuvarande faktureringsperioden löper ut. Du debiteras inte för några framtida perioder.

All din data (platser, köer, kölappshistorik) behålls efter uppsägning under en övergångsperiod, så att du hinner exportera eller återaktivera.

Återaktivera

Om du avbrutit men ändrat dig, gå tillbaka till faktureringssidan innan din nuvarande period tar slut och klicka på Återaktivera prenumeration. Ditt abonnemang återupptas från den nuvarande periodens slut utan avbrott i tjänsten.

Om ditt abonnemang redan har löpt ut behöver du inte börja om från början — faktureringssidan visar planväljaren igen. Välj Starter eller Pro, slutför betalningen, och ditt abonnemang återställs. Din organisation, dina platser och dina köer finns fortfarande kvar.

Provperiod

Starter- och Pro-planerna innehåller en kostnadsfri provperiod. Ditt kort sparas vid betalningen men debiteras inte förrän provperioden tar slut. Du kan avbryta under provperioden utan kostnad. Provperiodens start- och slutdatum visas på faktureringssidan.