Marknadsföringsinnehåll

Med Marknadsföringsinnehåll kan du visa egna meddelanden och bilder på kundvända skärmar medan kunder väntar eller efter att de betjänats. Innehåll konfigureras per placering i adminpanelen och kan anges för hela organisationen eller anpassas för en plats.

Caution

Marknadsföringsinnehåll är tillgängligt på planen Pro. Inställningssidan för marknadsföring visar en uppgraderingsuppmaning på Starter.

Aktivera marknadsföringsinnehåll

1. Öppna admin.jonot.io/settings/marketing.
2. Välj fliken för den placering du vill konfigurera (se Placeringar nedan).
3. Välj Text- eller Bild-innehåll, fyll i fälten och klicka på Spara.

Placeringar

Varje placering motsvarar ett specifikt ögonblick i kundens resa. Alla accepterar text- eller bildinnehåll utom där annat anges.

• Skärm i viloläge — skärmen när ingen kölapp för närvarande ropas upp.
• Kund väntar — kundens kölappssida medan deras kölapp är i WAITING-tillstånd.
• Kund – klar — kundens kölappssida efter att deras kölapp når ett slutgiltigt tillstånd.
• Statusöverlägg — sidan för att gå med i kön när kön är pausad eller stängd. Endast text — bildinnehåll accepteras inte för den här platsen.

Textinnehåll

Ett textblock har:

• Rubrik (valfritt) — upp till 120 tecken, visas i fetstil.
• Brödtext — 1–280 tecken, obligatoriskt.
• Uppmaning till handling (valfritt) — en etikett (upp till 80 tecken) och en HTTPS-URL. Uppmaningen renderas som en länk under brödtexten.

Bildinnehåll

Ett bildblock har:

• Bild — laddas upp via adminpanelen; måste levereras från din organisations uppladdningsprefix.
• Alternativtext — obligatorisk, upp till 200 tecken. Används av skärmläsare och visas om bilden inte kan laddas.
• Bildtext (valfritt) — upp till 280 tecken, visas under bilden.
• Uppmaning till handling (valfritt) — samma etikett + HTTPS-URL som för textinnehåll.

Standard på orgnivå och åsidosättningar per plats

Innehåll bestäms i två lager:

1. Organisationsstandard — gäller för alla platser som inte har sin egen åsidosättning för den placeringen.
2. Åsidosättning per plats — har företräde framför standarden på orgnivå för den specifika platsen.

Organisationsansvariga kan skapa både standarder på orgnivå och åsidosättningar per plats för vilken plats som helst i sin org. Platsansvariga kan bara skapa åsidosättningar för sin egen plats — de kan inte ändra standarder på orgnivå.

Schemaläggning

Varje innehållsbit kan ha en valfri start- och sluttid. Innehåll utanför sitt schemalagda fönster visas inte. Schemaläggning utvärderas med serverns klocka, så den fungerar korrekt även på kiosker och skärmar med felaktiga lokala klockor.

Lagringsgräns och rensning

Varje organisation har en kvot på 500 MB för uppladdade marknadsföringsbilder. Uppladdningsslutpunkten avvisar filer som skulle föra din organisation över den här gränsen.

Uppladdade bilder som inte används av något sparat innehåll räknas som oanvända. Det kan hända om du laddar upp en bild och stänger fliken utan att spara. En nattlig körning tar bort oanvända bilder efter 7 dagar. Under den tiden kan du öppna utkastet igen och förhandsvisa bilderna.

När du byter ut eller tar bort en bild från en sparad innehållsrad schemaläggs den tidigare sparade bilden för borttagning i bakgrunden. Om borttagningen inte lyckas direkt tar den nattliga rensningen bort bilden senare.

Relaterade guider

• Ljudsignaler — spela upp ljudsignaler på samma kund- och skärmytor.