组织与门店

Jonot 使用两级层级：顶层是组织，其下是门店。理解这一结构对于正确配置您的账户至关重要。

组织

组织（org）是 Jonot 中的顶层实体。它代表您的整个业务——例如 “Acme Healthcare” 或 “City Council Services”。每个门店、队列、设备、工作人员和账单记录都属于一个组织。

关于组织的关键事实：

• 在 https://join.jonot.io 的注册向导中创建。
• 由slug（例如 acme-healthcare）标识，出现在每个面向顾客的 URL 中。Slug 必须为 3–40 个字符，仅限小写字母、数字和连字符，且独立于组织名称设置——重命名组织绝不会改变其 slug。
• 一个组织可以有一个或多个门店——所有套餐的门店数量均不设上限；按门店计价的详情参见账单与套餐。
• 账单在组织层面管理。

门店

门店是组织内的一个实体场所或分支——例如 “Main Street Branch” 或 “Airport Terminal 2”。每个门店独立运营，拥有自己的：

• 队列（一个或多个命名等待列表）
• 设备（配对到该门店的自助终端、显示屏和服务台）
• 工作人员团队（分配到该门店的门店管理员）
• 排队号品牌（打印在自助终端排队号上的抬头和页脚文本）

门店由组织内作用域的 slug 标识。完整的顾客取号 URL 为：

https://customer.jonot.io/{org-slug}/{location-slug}/{queue-slug}/

多门店组织

一个组织可以拥有任意数量的门店——额外门店的计价方式参见账单与套餐。组织管理员可以看到并管理所有门店。门店管理员限定于一个或多个特定门店——他们看不到其他门店，也无法访问组织级设置。

角色

组织管理员（org-manager）

• 对整个组织拥有完全管理权限
• 可以创建、编辑和删除门店、队列和设备
• 可以在任何门店邀请和移除工作人员
• 可以邀请其他组织管理员（共同管理员）共享完全管理权限
• 可以访问和管理账单
• 可以在无需 Jonot 超级管理员的情况下更改组织级设置（名称、行业和 URL slug）——重命名组织绝不会改变其 slug，而更改 slug 是单独且需显式确认的操作，因为它会使已印刷的二维码海报、现有链接和待处理通知失效

门店管理员（location-manager）

• 访问权限限定于其被分配的门店
• 可以在该门店内创建、编辑和删除队列和设备
• 不能邀请或移除工作人员、创建门店、访问其他门店或管理账单——这些是组织管理员的操作

角色在工作人员接受邀请时分配。邀请流程参见管理工作人员。