营销内容

营销内容附加组件让您在顾客等待或接受服务后，在顾客端界面上显示自定义消息 和图片。内容在管理后台中按投放位置配置，可以在组织级设置，也可以按门店覆盖。

警告

营销内容在 Pro 套餐可用。Starter 套餐的营销设置页面会显示升级提示。

启用营销内容

1. 打开 admin.jonot.io/settings/marketing。
2. 选择您想配置的投放位置标签页（见下文 投放位置）。
3. 选择文字或图片内容，填写字段，然后点击保存。

投放位置

每个投放位置对应顾客旅程中的一个特定时刻。除另有说明外，所有位置都接受 文字或图片内容。

• 显示屏空闲 — 没有排队号正在被叫号时的显示屏。
• 顾客等待中 — 顾客排队号处于 WAITING 状态时的顾客排队号页面。
• 顾客端 — 顾客排队号到达终态后的顾客排队号页面。
• 状态浮层 — 队列暂停或关闭时的取号页面。仅限文字 — 此位置不接受图片内容。

文字内容

文字块包含：

• 标题（可选）— 最多 120 个字符，粗体显示。
• 消息正文 — 1–280 个字符，必填。
• CTA 文案（可选）— 一个标签（最多 80 个字符）和一个 HTTPS URL。CTA 渲染为正文下方的链接。

图片内容

图片块包含：

• 图片 — 通过管理后台上传；必须从您组织的上传前缀提供。
• 替代文字 — 必填，最多 200 个字符。供屏幕阅读器使用，并在图片加载失败时显示。
• 说明文字（可选）— 最多 280 个字符，显示在图片下方。
• CTA 文案（可选）— 与文字内容相同的标签 + HTTPS URL。

组织默认与门店覆盖

内容按两层解析：

1. 组织默认 — 适用于没有该投放位置自有覆盖的所有门店。
2. 门店覆盖 — 对特定门店优先于组织默认。

组织管理员可以为其组织中任何门店编写组织默认和门店覆盖。门店管理员只能 为其自己的门店编写覆盖 — 他们不能修改组织默认。

排期

每段内容都可以有可选的显示开始时间和显示结束时间。排期窗口之外的 内容不显示。排期使用服务器时钟评估，因此即使自助终端和显示屏的本地时钟 漂移，也能正确工作。

存储配额与清理

每个组织对上传的营销图片有 500 MB 配额。上传端点会拒绝使您的组织超出此 限制的文件。

未被任何已保存内容行引用的上传图片 — 例如您上传了图片但没保存就关闭了 标签页 — 被视为孤儿。超过 7 天的孤儿图片由自动的夜间清理移除。这意味着 您可以在该窗口内安全地重新打开草稿；图片对上传预览保持可用。

当您从已保存的内容行中替换或删除图片时，之前存储的图片会在后台安排删除。 删除是尽力而为的 — 如果第一次不成功，夜间孤儿清理会接手。

相关指南

• 通知声音 — 在同样的顾客端和显示屏上播放音频铃声。