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创建排队队列

排队队列是门店内的命名等待列表。顾客加入具体的队列。你可以同时运行多个队列,分别提供不同的服务。

Jonot 管理后台中某门店的排队管理页面
  1. 在管理后台中打开你的门店。
  2. 前往 队列 标签页。
  3. 点击 新建队列。
  4. 给队列起一个名称(例如“Walk-ins”、“Appointments”、“Returns”)。顾客加入时和显示屏上会显示该名称。
  5. 系统会从名称自动生成一个 URL slug。该 slug 会成为顾客取号 URL 的一部分。
  6. 点击 保存。

每家门店可创建的队列数量由组织的套餐决定,详见账单与套餐。此数量限制与单个队列的可选容量上限不同;容量上限控制同时等待的顾客人数。例如,一家诊所可以并行运行 “General Consultation”和“Pharmacy Pick-up”队列。每个队列都有自己的:

  • 顾客取号 URL(https://customer.jonot.io/{org}/{location}/{queue}/)
  • 独立的等待列表
  • 自助终端必须分配一个队列;服务台和显示屏必须分配一到五个队列。

排队队列已创建,但还没有顾客。下一步是配对设备,先从顾客用来加入排队的自助终端开始。

下一步:配对你的自助终端 →