账单与套餐
账单由组织管理员管理。门店管理员没有账单设置权限。
打开账单页面:https://admin.jonot.io/settings/billing/。
如果您的组织还没有套餐,仪表盘会显示一个横幅,其中的 选择套餐 链接指向账单页面。在那里,选择套餐 部分会列出各套餐。如果您的组织符合条件,免费试用 部分还可以让您无需银行卡开始演示账户。
更新支付方式
Section titled “更新支付方式”点击 修改支付方式,在新标签页中打开支付服务商的账单门户。您可以在其中更新订阅使用的银行卡。
发票历史见下方的发票。取消或重新激活订阅,见下方取消您的订阅。
如果续订付款失败,您的订阅状态会变为 逾期未付,账单页面会显示带有截止日期的横幅。自首次付款失败起 7 天内,您的组织保留所有功能,之后的失败重试不会延长这一期限。要恢复,请点击 修改支付方式 并更新您的银行卡。Jonot 收到付款后,状态会恢复正常。
如果 7 天过去仍未成功付款,Jonot 会撤销您套餐的功能。尝试加入队列的顾客会看到队列已暂停的中性提示,账单页面则显示普通的付款失败横幅。
在账单页面点击 查看发票,打开 https://admin.jonot.io/settings/billing/invoices/ 查看发票历史。该列表是管理后台的一部分;发票 PDF 在新标签页中打开。
要升级,请在账单页面选择新套餐。结账会在当前页面上打开。您不能在应用中降级生效中的订阅。要降级,请通过“更新支付方式”下的按钮打开账单门户,或联系支持团队。更改会在下一个计费周期开始时生效。在此之前,您仍可使用当前套餐的功能。
两个套餐的门店数量都不设上限。第一个门店包含在套餐中。额外门店按组织在当前计费周期内的活跃门店峰值数收费,也就是该周期内同时启用的门店最高数量。创建和删除门店本身不会单独收费。添加超出包含数量的门店时,创建对话框会在确认前显示预计增加的月费。
设备(已配对的自助终端、显示屏、服务台和主机应用)按套餐档位限制,而非按量计费:
- Starter — 最多 5 台设备。
- Pro — 设备数量不限。
账单页面上的 用量 部分显示您当前的用量;对于门店,还显示单店价格,以及基于本周期迄今峰值的下一张发票预估。对某资源不设上限的套餐(例如 Pro 的设备)显示 不限量,而不是对照上限的数量。
**订阅之前。**如果您的组织没有订阅,请在账单页面的套餐选择器中输入代码,然后点击 使用优惠码。Jonot 会在结账打开时应用该代码。以 ?promo=CODE 结尾的账单页面链接会为您自动填入代码。如果您通过链接打开页面而 Jonot 无法应用其中的代码,Jonot 会丢弃该代码并在页面上告知您,您可以按原价继续。如果您输入的代码无效,页面会显示错误,在您移除该代码之前不会打开结账。
订阅之后。 如果您有促销码或折扣码,请从 有优惠码? 部分应用 — 该部分在您有生效中的订阅时出现。
- 在 优惠码 字段中输入代码。
- 点击 应用。
随后会出现确认提示 — 折扣在您的下一张发票上生效(不会追溯应用到当前周期)。无效或过期的代码会被拒绝并显示消息,反复尝试会受到速率限制(达到限制后请等待一分钟)。
Jonot 以 EUR、USD、GBP、CAD、AUD、JPY 或 CNY 计费。注册向导根据检测到的国家选择货币:欧盟和欧洲经济区国家使用欧元,其他受支持国家使用对应货币,其余地区使用 USD。开始结账后,账单页面会以为您的组织保存的货币显示金额;在此之前,则使用检测到的国家对应的货币。
取消您的订阅
Section titled “取消您的订阅”要取消,请在账单页面点击 取消订阅 并在对话框中确认。取消在周期末生效 — 您的访问权限在当前计费周期结束前继续有效。之后的周期不会扣费。
取消后,Jonot 会在宽限期内保留门店、排队队列和排队号记录,供您导出数据或重新激活订阅。
如果您取消后改变主意,请在当前周期结束前返回账单页面,点击 恢复订阅。您的订阅会继续进入下一个周期,服务不会中断。
如果订阅已经失效,您也不必从头再来 — 账单页面会再次显示套餐选择器。选择 Starter 或 Pro,完成结账,订阅即恢复。您的组织、门店和排队队列都还在。
Starter 和 Pro 套餐包含免费试用。结账时会保存您的银行卡,但试用结束前不会扣款。您可以在试用期内免费取消。试用开始日期和结束日期显示在账单页面上。