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语言

Jonot 的顾客端界面 — 顾客排队号应用、自助终端和队列显示屏 — 可以运行在 您启用的任何语言中。您选择组织默认语言和可用语言;顾客和场所在此基础上 自行选择。

语言支持在所有套餐上可用 — 不受订阅限制。

CodeLanguage
enEnglish
fiSuomeksi
svSvenska
deDeutsch
ptPortuguês
esEspañol
frFrançais
itItaliano
nlNederlands
nbNorsk
daDansk
plPolski
swKiswahili
ja日本語
csČeština
trTürkçe
elΕλληνικά
ko한국어
zh简体中文

在每个语言选择器中,选项都以语言自身的名称(自称语)显示 — 例如 SuomeksiSvenskaDeutsch — 这样无论屏幕当前是什么语言, 顾客都能认出自己的语言。

您在三个层级配置语言 — 组织、门店和设备。更窄的层级覆盖更宽的层级 (见下文 活跃语言如何解析)。

在管理后台,前往设置 → 语言。在这里,组织管理员设置:

  • 启用的语言 — 顾客和场所可在整个组织内使用的语言集合。勾选您想提供的语言。
  • 默认语言 — 没有更具体设置适用时使用的语言。选择器限定在您的启用集合内,默认语言始终是启用语言之一。

门店可以沿用组织设置,也可以定义自己的设置 — 当某家门店服务的语言构成 与组织其他部分不同时,这很有用。

  1. 在管理后台中,打开该门店,前往其语言标签页。
  2. 继承组织设置开关默认开启 — 门店跟随组织的启用集合和默认语言。
  3. 关闭它,即可设置门店专属的启用集合和默认语言。

当您配对或编辑自助终端或显示屏设备时,可以为该设备固定一个首选语言。 这是最具体的层级 — 例如,多语言建筑大堂里的显示屏,即使门店提供多种语言, 也可以固定为一种语言。首选语言只有在其属于启用集合时才生效。

对于无人值守的界面(显示屏)或有人值守界面的初始语言,Jonot 在服务器端按 以下优先级解析语言,停在第一个属于启用集合的匹配项:

  1. 设备的首选语言(仅限已配对设备)
  2. 门店的默认语言 — 仅当门店设置了覆盖默认时
  3. 组织的默认语言
  4. 英语en),当其在启用集合中时
  5. 否则为第一个启用的语言

沿用组织设置的门店没有自己的覆盖默认,因此直接落到第 3 步。

启用集合本身以同样的方式解析 — 门店覆盖时用其自己的启用集合,否则用组织的。

当启用多种语言时,顾客应用在页眉中显示语言切换器。顾客的初始语言按 以下顺序自动选择:其之前在该设备上选择的语言、其浏览器的语言,然后是解析 出的默认语言。顾客的选择会记住在其设备上,供下次使用。

自助终端以场所解析出的语言启动,并提供按会话的语言选择器,让每位顾客 在交互期间切换到自己的语言。当自助终端在顾客之间返回空闲主屏幕时,会重置 为场所默认语言 — 下一位顾客总是从默认语言开始。

配对后,显示屏没有选择器 — 它是无人值守的。配对前,设置屏幕包含一个 操作员语言选择器,让员工可以用自己的语言配对显示屏。已配对的显示屏以其设备 和门店解析出的语言渲染。您在管理后台更改语言配置后,显示屏在下次重新加载时 采用新语言。