语言

顾客排队号应用、自助终端和排队显示屏可以使用您启用的任何语言。您可以为组织选择可用语言和默认语言，再为特定门店和设备设置不同的默认语言。

所有套餐都支持语言设置。

支持的语言

Code	Language
en	English
fi	Suomeksi
sv	Svenska
de	Deutsch
pt	Português
es	Español
fr	Français
it	Italiano
nl	Nederlands
nb	Norsk
da	Dansk
pl	Polski
sw	Kiswahili
ja	日本語
cs	Čeština
tr	Türkçe
el	Ελληνικά
ko	한국어
zh	简体中文

语言选择器使用每种语言自己的名称，这类名称称为“语言自称”。例如，它会显示 Suomeksi、Svenska 和 Deutsch。即使屏幕使用其他语言，顾客也能认出自己的语言。

配置语言

语言可以在组织、门店和设备三个层级配置。设备设置优先于门店设置，门店设置优先于组织设置。详见下文活跃语言如何解析。

组织默认

在管理后台，前往设置 → 语言。在这里，组织管理员设置：

• 启用的语言 — 顾客和场所可在整个组织内使用的语言集合。勾选您想提供的语言。
• 默认语言 — 没有更具体设置适用时使用的语言。选择器限定在您的启用集合内，默认语言始终是启用语言之一。

注意

只有组织管理员（或超级管理员）可以更改组织级设置。门店管理员只读查看此页面，转而管理其门店的覆盖设置（见下文）。

门店级覆盖

门店可以沿用组织设置，也可以定义自己的设置 — 当某家门店服务的语言构成与组织其他部分不同时，这很有用。

1. 在管理后台中，打开该门店，前往其语言标签页。
2. 继承组织设置开关默认开启 — 门店跟随组织的启用集合和默认语言。
3. 关闭它，即可设置门店专属的启用集合和默认语言。

设备级语言

当您配对或编辑自助终端或显示屏设备时，可以为该设备固定一个首选语言。这是最具体的层级 — 例如，多语言建筑大堂里的显示屏，即使门店提供多种语言，也可以固定为一种语言。首选语言只有在其属于启用集合时才生效。

活跃语言如何解析

Jonot 按以下顺序选择显示屏使用的语言，以及顾客排队号页面或自助终端的初始语言。系统使用列表中第一个已启用的语言：

1. 设备的首选语言（仅限已配对设备）
2. 门店的默认语言 — 仅当门店设置了覆盖默认时
3. 组织的默认语言
4. 英语（en），当其在启用集合中时
5. 否则为第一个启用的语言

沿用组织设置的门店没有自己的覆盖默认，因此直接落到第 3 步。

如果门店设置了覆盖，则使用门店启用的语言；否则使用组织启用的语言。

顾客和员工看到的内容

顾客排队号应用

当启用多种语言时，顾客应用在页眉中显示语言切换器。顾客的初始语言按以下顺序自动选择：其之前在该设备上选择的语言、其浏览器的语言，然后是解析出的默认语言。顾客的选择会记住在其设备上，供下次使用。

自助终端

自助终端以场所解析出的语言启动，并提供按会话的语言选择器，让每位顾客在交互期间切换到自己的语言。当自助终端在顾客之间返回空闲主屏幕时，会重置为场所默认语言 — 下一位顾客总是从默认语言开始。

显示屏

配对后，显示屏没有选择器，因为顾客不会操作它。配对前，设置屏幕提供操作员语言选择器，让员工可以使用自己的语言完成配对。配对后，显示屏使用设备和门店设置确定的语言。您在管理后台更改语言配置后，显示屏会在下次重新加载时采用新语言。

注意

自定义显示屏文案覆盖（Pro）按语言分别保存。见定制显示屏。

相关指南

• 定制显示屏 — 按语言改写屏幕上的标签。
• 定制自助终端 — 自助终端的品牌和行为。
• 配对自助终端 · 配对显示屏 — 在配对时设置设备的首选语言。