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配对显示屏

显示屏是等候区中显示实时队列的电视或显示器——当前正在呼叫哪些排队号、 在哪个服务台呼叫、有多少顾客在等待,以及接下来将被呼叫号码的预览。它 实时更新,并用提示音和全屏闪烁自动播报被呼叫的号码。

Jonot 管理后台的设备管理页面,显示显示屏配对

Jonot 还提供原生显示屏应用——Android 显示屏应用(推荐用于壁挂平板和电视) 和面向 macOS、Windows 和 Linux 的桌面版显示屏客户端——它们封装的是同一个 界面。在 Android、macOS 和 Windows 上,它们添加了自动启动、自动保持常亮 和自动更新(Android 通过 Google Play 安装;Linux 桌面客户端提供相同的 显示屏,但没有这些便利功能)。下载链接见 安装 Jonot。它们的配对方式都相同。

配对遵循与自助终端相同的双设备握手:显示屏请求一个代码并显示在屏幕上; 你在管理后台中输入该代码以激活它。

步骤 1——在电视或显示器上请求代码

Section titled “步骤 1——在电视或显示器上请求代码”
  1. 在将显示队列的平板或电视上,安装并打开 Jonot Display 应用—— 在 Google Play 上获取 (推荐),或直接下载 APK 用于 Play 不可用的本地部署或 MDM 部署。在桌面或笔记本电脑上,请安装 桌面版显示屏客户端
  2. 如果配对屏幕没有自动显示,请打开 配对此设备 →
  3. 应用请求一个配对代码并显示在屏幕上——一个像 K7M-4PQ 这样的 7 位代码,有效期为 10 分钟

替代方案:基于浏览器的显示屏

Section titled “替代方案:基于浏览器的显示屏”
  1. 在连接到显示屏的设备上,打开浏览器并访问 https://display.jonot.io/pair/
  2. 显示屏请求一个配对代码并显示在屏幕上——一个像 K7M-4PQ 这样的 7 位代码,有效期为 10 分钟

保持屏幕可见。下一步你将在管理后台中输入这个代码。

步骤 2——在管理后台中激活设备

Section titled “步骤 2——在管理后台中激活设备”
  1. 在管理后台中打开你的门店,前往 设备 标签页。
  2. 点击 配对设备。配对代码已经将其标识为显示屏——没有单独 的设备类型选择器。
  3. 将显示屏分配到一个或多个队列(见下面的显示屏分配)。
  4. 输入显示屏上显示的 7 位代码。
  5. 点击 配对。显示屏检测到激活并切换到实时队列 视图。

如果在管理后台中输入之前代码过期,请返回显示屏配对屏幕并请求一个新代码。

显示屏可以按以下方式配置:

  • 单个队列——只显示特定一个队列的呼叫。适用于每个队列都有专用屏幕 的情况。
  • 多队列看板——在一个合并的实时看板中并排显示最多 5 个队列。每列 独立实时更新;已暂停的队列显示暂停徽章。使用编辑对话框中的复选框分配 多个队列。
  • 门店视图(所有服务台) ——默认设置;显示整个门店的所有活动呼叫。适用于等候区的单个共享屏幕。
  • 关联服务台——可选地,显示屏可以关联到特定服务台。服务台在线时, 显示屏以聚焦的单排队号视图只显示该服务台的呼叫。如果关联的服务台离线 超过 2 分钟,显示屏会自动回退到门店视图,直到服务台重新连接。

要在配对后更改显示屏的队列分配或关联服务台,请打开 设备 标签页,点击显示屏行的 编辑,并调整队列复选框或 关联服务台 选择器。

Android 显示屏应用,以及 macOS 和 Windows 上的桌面版显示屏客户端,会自动 保持屏幕常亮——无需设备配置。在 Linux 上,或者如果你正在普通浏览器标签页 中运行显示屏,设备自身的电源设置决定屏幕是否保持开启,因为 Jonot 无法 从网页覆盖它们。如果屏幕变暗或休眠,顾客就看不到实时队列了,因此请将设备 设置为永不休眠并保持接通电源:

  • Android 平板或电视盒子——打开设置 → 显示,将屏幕超时设置为 最长选项(如有永不选项则选择它)。如果你的设备没有“永不”选项,请 启用开发者选项 → 保持唤醒,这会在充电时保持屏幕开启。关闭任何屏幕 保护程序/“daydream”。
  • 智能电视——在电视的设置菜单中禁用内置的屏幕保护程序节能 / 省电定时器和自动关机。这些因制造商而异,但通常位于 “设置 → 电源”或“设置 → 常规”中。
  • 桌面或笔记本浏览器——在操作系统的电源设置中禁用系统休眠和屏幕空白。 桌面锁定指南逐操作系统介绍了这些 步骤(尽管该指南是为自助终端编写的,但休眠和屏幕空白步骤同样适用于 显示屏)。

始终让显示屏设备保持接通电源——大多数设备在电池供电时会休眠或降频,无论 屏幕超时设置如何。

下一步:配对你的服务台 →