排队号记录与导出

管理员可以在排队号记录视图中按状态和日期筛选排队号。大量结果会稳定分页，您还可以将一个队列的筛选结果导出为 CSV 文件。

查看排队号记录（管理后台）

1. 在管理后台中，打开一个门店，前往子导航中的 取号记录 标签页。
2. 列表显示该门店所有队列的排队号，最近的在前。每行显示：
   • 排队号号码
   • 队列名称
   • 状态（WAITING、CALLED、COMPLETED、SKIPPED、CANCELED、NO_SHOW）
   • 叫号服务台（静态令牌服务台为破折号）
   • 创建时间戳
   • 最后更新时间戳
3. 使用列表上方的控件按状态和/或日期范围筛选。
4. 滚动或使用翻页控件加载更多结果。浏览期间出现的新排队号不会改变已有页面中的结果。

访问需要 org-manager 或 location-manager 角色，且视图限定在您分配的门店内。

按号码查询排队号（服务台）

员工可以按号码查询服务台所配对队列中的排队号，用于检查状态或召回被跳过的顾客。

1. 在服务台上，点按 号码查询 链接（或搜索图标）。
2. 输入排队号号码，按 查询。
3. 结果显示排队号的当前状态、时间戳和任何员工备注。从这里，员工还可以召回 SKIPPED 排队号或将其标记为未到场。

注意

服务台查询限定在服务台分配的队列内。同一门店中其他队列的排队号在此视图中不可见。

导出排队号数据（管理后台）

要导出队列的排队号：

1. 在管理后台的排队号记录视图中选择一个队列，并应用您想要的任何状态或日期筛选。
2. 点击 导出 CSV。
3. 服务器将结果作为文件下载发送。大型导出会分块发送，无需先把全部结果保存在内存中。

导出包含的内容： 每个排队号五个字段 — 号码、状态、叫号服务台、创建时间戳和最后更新时间戳。导出限定在所选队列内；员工备注（姓名、人数、备注）不包含在内。

公式注入防护： 以 =、+、-、@、制表符或回车开头的值会加前导单引号，使电子表格应用将其作为纯文本处理。

导出路由使用您的管理会话进行身份验证 — 下载在浏览器中立即开始，无需单独的登录提示。