在同一台电脑上运行显示屏和服务台
在同一台电脑上运行显示屏 + 服务台
Section titled “在同一台电脑上运行显示屏 + 服务台”在单台操作员电脑上运行队列显示屏和服务台应用是完全支持的。每个应用 都作为普通窗口打开,您可以将其放在不同的显示器上:
- 服务台应用是标准的带装饰窗口 — 正常窗口控件、无全屏锁定、无 PIN 门禁。 将其放在员工面对的那块屏幕上。
- 显示屏应用也作为原生桌面客户端提供 — 安装
桌面显示屏客户端并将其
指向您的队列。在 macOS 和 Windows 上,它保持屏幕唤醒并自动更新自己。
浏览器标签页仍是有效替代方案:以
kiosk 模式或无边框
窗口运行,指向
https://display.jonot.io,放在面向顾客的显示器上。
两个应用实时连接到同一个队列,因此员工看到的状态与显示屏显示的一致。
公共自助终端需要专用设备
Section titled “公共自助终端需要专用设备”原因:公共自助终端需要一个在系统级禁用强制退出(⌘+⌥+Esc)、调度中心、 Spaces 切换和应用切换的操作系统级配置文件。这些限制适用于整机,因此同一台 机器上的服务台应用会受到同等限制 — 服务台操作员无法切换应用或使用标准 OS 手势。让机器对员工可用的唯一方式是削弱自助终端锁定,这违背了目的。
替代方案:
| 界面 | 设备 |
|---|---|
| 公共自助终端 | 专用机器 — 按锁定指南锁定 |
| 员工服务台 | 共享或员工机器 — 仅服务台应用 |
| 队列显示屏 | 任意显示器 — 桌面显示屏客户端(推荐)或浏览器标签页 |
对于单个物理门店同时需要自助终端、显示屏和服务台的部署,使用三个独立的 界面:一台专用自助终端设备、用于显示屏的桌面显示屏客户端(或浏览器标签页), 以及员工电脑上的服务台应用。