Spárování obrazovky

Obrazovka je televize nebo monitor v čekárně, který zobrazuje živou frontu — jaká čísla lístků se právě volají a na které přepážce, kolik zákazníků čeká, a náhled dalších čísel, která budou volána. Aktualizuje se v reálném čase a volaná čísla automaticky ohlašuje zvukovým signálem a bleskem přes celou obrazovku.

Jonot také nabízí nativní aplikace pro obrazovku — aplikaci pro Android (doporučenou pro nástěnné tablety a televize) a desktopového klienta pro obrazovku pro macOS, Windows a Linux — které zobrazují stejnou obrazovku. Na Androidu, macOS a Windows přidávají automatické spuštění, automatické udržování obrazovky vzhůru a automatické aktualizace (na Androidu se instaluje z Google Play; linuxový desktopový klient nabízí stejnou obrazovku bez těchto výhod). Odkazy ke stažení najdete v části Instalace Jonotu. Spárování probíhá stejným způsobem ve všech z nich.

Kroky spárování

Spárování probíhá stejnou oboustrannou výměnou jako u kiosku: obrazovka vyžádá kód a zobrazí jej na sobě; vy tento kód zadáte v administraci a tím zařízení aktivujete.

Krok 1 – vyžádání kódu na televizi nebo monitoru

Doporučeno: vyhrazená aplikace pro obrazovku

1. Na tabletu nebo televizi, na které se bude zobrazovat fronta, nainstalujte a otevřete aplikaci Jonot Display — stáhněte si ji z Google Play (doporučeno), nebo stáhněte APK přímo pro nasazení v místní síti nebo přes MDM, kde Play není dostupný. Na stolním počítači nebo notebooku nainstalujte místo toho desktopového klienta pro obrazovku.
2. Otevřete Spárovat toto zařízení →, pokud se obrazovka spárování nezobrazí automaticky.
3. Aplikace vyžádá párovací kód a zobrazí jej na obrazovce — sedmiznakový kód podobný K7M-4PQ, platný 10 minut.

Alternativa: obrazovka v prohlížeči

1. Na zařízení připojeném k obrazovce otevřete prohlížeč a přejděte na https://display.jonot.io/pair/.
2. Obrazovka vyžádá párovací kód a zobrazí jej na sobě — sedmiznakový kód podobný K7M-4PQ, platný 10 minut.

Obrazovku mějte na dohled. Tento kód zadáte v dalším kroku do administrace.

Krok 2 – aktivace zařízení v administraci

1. V administraci otevřete svou pobočku a přejděte na záložku Zařízení.
2. Klikněte na Spárovat zařízení. Párovací kód sám identifikuje, že jde o obrazovku — samostatný výběr typu zařízení není potřeba.
3. Přiřaďte obrazovku k jedné nebo více frontám (viz Přiřazení obrazovky níže).
4. Zadejte sedmiznakový kód zobrazený na obrazovce.
5. Klikněte na Spárovat. Obrazovka zaznamená aktivaci a přepne se do zobrazení živé fronty.

Pokud kód vyprší dříve, než jej stihnete zadat v administraci, vraťte se na párovací obrazovku a vyžádejte si nový.

Přiřazení obrazovky

Obrazovku lze nastavit následujícími způsoby:

• Jedna fronta — zobrazuje volání pro jednu konkrétní frontu. Užitečné, pokud má každá fronta vlastní obrazovku.
• Panel s více frontami — zobrazuje vedle sebe až 5 front na jednom společném panelu. Každý sloupec je nezávisle živý; pozastavené fronty mají odznak pozastavení. Více front přiřadíte pomocí zaškrtávacích polí v editačním okně.
• Zobrazení pobočky (všechny přepážky) — výchozí nastavení; zobrazuje všechna aktivní volání z celé pobočky. Užitečné pro jednu sdílenou obrazovku v čekárně.
• Propojená přepážka — obrazovku lze volitelně propojit s konkrétní přepážkou. Když je přepážka online, obrazovka zobrazuje pouze její volání v soustředěném zobrazení jednoho lístku. Pokud propojená přepážka přejde do offline stavu na déle než 2 minuty, obrazovka se automaticky vrátí k zobrazení celé pobočky, dokud se přepážka znovu nepřipojí.

Pro změnu přiřazení front nebo propojené přepážky u obrazovky po spárování otevřete záložku Zařízení, klikněte na Upravit u řádku obrazovky a upravte zaškrtávací pole front nebo selektor Propojená přepážka.

Udržení obrazovky vzhůru

Aplikace pro Android a desktopový klient pro obrazovku na macOS a Windows automaticky udržují obrazovku vzhůru — žádné nastavení zařízení není potřeba. Na Linuxu, nebo pokud provozujete obrazovku v běžné kartě prohlížeče, rozhoduje o tom, zda obrazovka zůstane zapnutá, vlastní nastavení napájení zařízení, protože Jonot je z webové stránky nemůže ovlivnit. Pokud obrazovka ztmavne nebo přejde do režimu spánku, zákazníci ztratí přehled o živé frontě, proto zařízení nastavte tak, aby nikdy neusnulo, a udržujte jej připojené k napájení:

• Android tablet nebo TV box — otevřete Nastavení → Displej a nastavte časový limit obrazovky na nejdelší možnost (nebo Nikdy, pokud je k dispozici). Pokud vaše zařízení možnost „Nikdy“ nemá, zapněte Možnosti pro vývojáře → Zůstat vzhůru, což udržuje obrazovku zapnutou během nabíjení. Vypněte také jakýkoli spořič obrazovky / „denní snění“.
• Chytrá televize — v nabídce nastavení televize vypněte vestavěný spořič obrazovky, časovač úspory energie / eco režimu a automatické vypnutí. Tato nastavení se liší podle výrobce, obvykle je najdete v Nastavení → Napájení nebo Nastavení → Obecné.
• Prohlížeč na stolním počítači nebo notebooku — v nastavení napájení operačního systému vypněte režim spánku systému a ztmavování obrazovky. Průvodce uzamčením desktopu provede jednotlivé kroky pro každý operační systém (kroky týkající se spánku a ztmavování obrazovky platí i pro obrazovku, i když je průvodce psán pro kiosek).

Obrazovkové zařízení vždy udržujte připojené k napájení — většina zařízení na baterii usíná nebo omezuje výkon bez ohledu na nastavení časového limitu obrazovky.

Další krok: spárujte přepážku →