Přizpůsobení kiosku

Kiosek může tisknout fyzické účtenky lístků pomocí tiskárny ESC/POS. Účtenky obsahují název organizace, název pobočky, název fronty, číslo lístku a text záhlaví/patičky účtenky, který jste nastavili na pobočce.

Požadavky

• Pro podporu tiskárny je vyžadován Android. Aplikace kiosku pro Android obsahuje nativní most, který komunikuje s tiskárnami ESC/POS přes TCP (síť) nebo USB.
• Nasazení kiosku pouze v prohlížeči (jiná platforma než Android) tisk nepodporují.

Počáteční nastavení na Androidu

Po spárování nového kiosku na Androidu se kiosek, pokud ještě nebyla nastavena žádná tiskárna, automaticky přesměruje na obrazovku nastavení tiskárny na /setup/printer. Postupujte podle pokynů na obrazovce:

1. Zvolte typ připojení: TCP (síť) nebo USB.
2. Pro TCP: zadejte IP adresu a port tiskárny (výchozí port ESC/POS bývá obvykle 9100).
3. Pro USB: vyberte tiskárnu ze seznamu detekovaných USB zařízení.
4. Klepněte na Testovací tisk pro ověření připojení.
5. Klepněte na Uložit.

Přístup k nastavení tiskárny později

Pokud potřebujete tiskárnu po počátečním nastavení znovu nakonfigurovat:

1. Otevřete nabídku správce: pět rychlých klepnutí v pravém horním rohu (každé do ~1,5 sekundy od předchozího), poté zadejte PIN správce. Celé gesto najdete v Ukončení uzamčení kiosku.
2. Vyberte Změnit tiskárnu (Android) pro opětovné spuštění nastavení tiskárny.
3. Upravte nastavení a uložte.

Obsah účtenky

Každá vytištěná účtenka lístku obsahuje:

• Název organizace
• Název pobočky
• Název fronty
• Číslo lístku (velké, výrazné)
• Záhlaví účtenky (až 48 znaků) — nastavené na pobočce v administraci
• Patička účtenky (až 48 znaků) — nastavená na pobočce v administraci

Chcete-li aktualizovat text záhlaví nebo patičky, přejděte do administrace → vaše pobočka → Upravit pobočku.

Opětovný tisk lístku

Po úspěšném tisku zobrazuje karta úspěchu na kiosku po dobu přibližně 30 sekund tlačítko Vytisknout znovu. Klepnutím na něj se stejná data lístku znovu odešlou tiskárně (byte přesně stejná — stejné číslo, záhlaví, patička i časové razítko). To se hodí, pokud se účtenka zasekne nebo zákazník potřebuje druhou kopii.

• Opětovný tisk prodlouží odpočet do automatického zavření, aby měl zákazník čas vyzvednout novou účtenku.
• Pokud je tiskárna v okamžiku opětovného tisku nedostupná, kiosek zobrazí kartu chyby nedostupné tiskárny.
• Každý opětovný tisk je zaznamenán jako samostatná tisková úloha s vlastním ID úlohy pro viditelnost stavu tiskárny na přepážce.

Automatický návrat do klidového režimu

Kiosek se po období nečinnosti automaticky vrátí na domovskou obrazovku:

• Karta úspěchu — zavře se po 30 sekundách (prodlouženo, pokud zákazník klepne na Vytisknout znovu).
• Karta neúspěchu — zavře se po 45 sekundách.

Automatické zavření se pozastaví, pokud je aplikace na pozadí, a pokračuje po návratu aplikace do popředí, takže dočasné vypnutí obrazovky neresetuje odpočet uprostřed procesu. Není potřeba žádné nastavení — chování je pro nedozorovaná nasazení vždy aktivní.

Jazyk zákazníka

Pokud vaše organizace nebo pobočka nabízí více než jeden jazyk, kiosek zobrazí volič jazyka pro danou návštěvu, aby si každý zákazník mohl přepnout na svůj jazyk během používání. Volba platí jen pro danou interakci — jakmile se kiosek vrátí na klidovou domovskou obrazovku, resetuje se na výchozí jazyk pobočky pro dalšího zákazníka. Nastavení nabízených jazyků a výchozího jazyka provedete v administraci; viz Jazyky.

Stav tiskárny v administraci

Aktuální stav tiskárny je viditelný v administraci pod záložkou Zařízení dané pobočky. Stav zobrazuje:

• OK — poslední tisková úloha proběhla úspěšně.
• Chyba — poslední pokus o tisk selhal, se stručným důvodem (např. „Spojení odmítnuto“, „USB zařízení odpojeno“).

Pokud tiskárna zobrazuje chybu, zkontrolujte síťové nebo USB připojení a ověřte, že má tiskárna papír. Úspěšný testovací tisk z kiosku vrátí stav zpět na OK.