Fakturace a tarify

Fakturaci spravují správci organizace. Správci poboček k nastavení fakturace nemají přístup.

Stránku fakturace otevřete na https://admin.jonot.io/settings/billing/.

Aktualizovat platební metodu

Kliknutím na Aktualizovat platební metodu otevřete fakturační portál na nové kartě, který provozuje náš poskytovatel plateb. Použijte ho k aktualizaci uložené platební karty.

Přehled faktur najdete níže v části Faktury. Předplatné zrušíte nebo obnovíte v části Zrušení předplatného níže.

Faktury

Kliknutím na Zobrazit faktury na stránce fakturace otevřete historii faktur na adrese https://admin.jonot.io/settings/billing/invoices/. Seznam je součástí administrační aplikace; PDF faktury se otevře na nové kartě.

Změna tarifu

Chcete-li přejít na vyšší tarif, vyberte ho na stránce fakturace. Pokladna se otevře nad stejnou stránkou. Na nižší tarif nelze aktivní předplatné převést přímo v aplikaci. Otevřete fakturační portál tlačítkem v části Aktualizovat platební metodu, nebo kontaktujte podporu. Změna začne platit na začátku dalšího fakturačního období. Do té doby vám zůstanou funkce současného tarifu.

Pobočky a zařízení

Oba tarify umožňují libovolný počet poboček. První pobočka je zahrnuta v tarifu. Poplatek za další pobočky se počítá podle nejvyššího počtu aktivních poboček organizace během fakturačního období. Za samotné vytvoření každé pobočky se neplatí. Pokud přidáte pobočku nad zahrnutý počet, dialog před potvrzením ukáže odhad dodatečných měsíčních nákladů.

Limit spárovaných kiosků, obrazovek a přepážek závisí na tarifu:

• Starter — až 5 zařízení.
• Pro — neomezený počet zařízení.

Využití

Sekce Využití zobrazuje aktuální využití. U poboček ukazuje také cenu za pobočku a odhad příští faktury podle dosud nejvyššího počtu v tomto období. Pokud tarif daný zdroj neomezuje, například zařízení v tarifu Pro, zobrazí se místo počtu a limitu Neomezeně.

Poznámka

Fronty nejsou v sekci využití zobrazeny. Limit počtu front je limit na jednu pobočku (maximální počet front v rámci každé pobočky), ne celoorganizační součet, takže jako jediné číslo nemá smysl.

Propagační kódy

Pokud máte propagační nebo slevový kód, uplatněte jej v sekci Máte promo kód? — zobrazí se, pokud máte aktivní předplatné.

1. Zadejte kód do pole Promo kód.
2. Klikněte na Uplatnit.

Zobrazí se potvrzení — sleva se projeví na příští faktuře (nepoužije se zpětně na aktuální období). Neplatné nebo expirované kódy jsou odmítnuty se zprávou a opakované pokusy jsou omezeny rychlostním limitem (pokud na něj narazíte, počkejte minutu).

Zrušení předplatného

Chcete-li předplatné zrušit, klikněte na stránce fakturace na Zrušit předplatné a potvrďte v dialogu. Zrušení se projeví na konci období — přístup vám zůstává až do vypršení aktuálního fakturačního období. Za žádná další období nebudete účtováni.

Všechna vaše data (pobočky, fronty, historie lístků) jsou po zrušení uchována po dobu ochranné lhůty, což vám dává čas na export nebo obnovení.

Obnovení

Pokud jste zrušili předplatné, ale rozmysleli jste si to, vraťte se na stránku fakturace před koncem aktuálního období a klikněte na Znovu aktivovat předplatné. Předplatné se obnoví od konce aktuálního období bez výpadku služby.

Pokud vaše předplatné již vypršelo, nemusíte začínat od nuly — stránka fakturace znovu zobrazí výběr tarifu. Zvolte Starter nebo Pro, dokončete platbu v pokladně a předplatné se obnoví. Vaše organizace, pobočky a fronty zůstávají zachovány.

Zkušební období

Tarify Starter i Pro zahrnují bezplatnou zkušební dobu. Kartu zadáte v pokladně a uložíme ji, ale nebude zatížena, dokud zkušební doba neskončí. Během zkušební doby můžete zrušit bez jakýchkoli nákladů. Datum začátku a konce zkušební doby je zobrazeno na stránce fakturace.