Fakturace a tarify

Fakturaci spravují správci organizace. Správci poboček k nastavení fakturace nemají přístup.

Stránku fakturace otevřete na https://admin.jonot.io/settings/billing/.

Zákaznický portál

Klikněte na Aktualizovat platební metodu a otevřete zákaznický portál poháněný službou Polar. Odtud můžete:

• Aktualizovat platební metodu
• Zobrazit všechny předchozí faktury
• Stáhnout faktury ve formátu PDF pro vaše záznamy
• Zrušit předplatné

Změna tarifu

Upgrade i downgrade se provádí přes zákaznický portál. Změny se projeví na začátku dalšího fakturačního období — do té doby vám zůstávají funkce aktuálního tarifu.

Pobočky a zařízení

Počet poboček není omezen na žádném z tarifů — vytvořte jich tolik, kolik potřebujete, kdykoli je potřebujete. První pobočka je zahrnuta ve vašem tarifu; každá další pobočka je účtována podle nejvyššího počtu aktivních poboček organizace ve fakturačním období (vytvářejte a mažte volně — platíte pouze za nejvyšší dosažený počet, ne za každé vytvoření). Když přidáte pobočku nad rámec zahrnutého počtu, dialog pro vytvoření zobrazí odhad dodatečných měsíčních nákladů ještě před potvrzením.

Zařízení (spárované kiosky, obrazovky a přepážky) nejsou měřena, ale omezena podle tarifu:

• Starter — až 5 zařízení.
• Pro — neomezený počet zařízení.

Využití

Sekce Využití na stránce fakturace zobrazuje vaše aktuální počty a u poboček i cenu za pobočku a odhad toho, co bude obsahovat vaše příští faktura na základě dosavadního maxima v tomto období. Tarify bez omezení na daný zdroj (např. zařízení v tarifu Pro) zobrazují místo počtu vůči limitu Neomezeně.

Poznámka

Fronty nejsou v sekci využití zobrazeny. Limit počtu front je limit na jednu pobočku (maximální počet front v rámci každé pobočky), ne celoorganizační součet, takže jako jediné číslo nemá smysl.

Propagační kódy

Pokud máte propagační nebo slevový kód, uplatněte jej v sekci Máte promo kód? — zobrazí se, pokud máte aktivní předplatné.

1. Zadejte kód do pole Promo kód.
2. Klikněte na Uplatnit.

Zobrazí se potvrzení — sleva se projeví na příští faktuře (nepoužije se zpětně na aktuální období). Neplatné nebo expirované kódy jsou odmítnuty se zprávou a opakované pokusy jsou omezeny rychlostním limitem (pokud na něj narazíte, počkejte minutu).

Zrušení předplatného

Chcete-li předplatné zrušit, klikněte na stránce fakturace na Zrušit předplatné a potvrďte v dialogu. Zrušení se projeví na konci období — přístup vám zůstává až do vypršení aktuálního fakturačního období. Za žádná další období nebudete účtováni.

Všechna vaše data (pobočky, fronty, historie lístků) jsou po zrušení uchována po dobu ochranné lhůty, což vám dává čas na export nebo obnovení.

Obnovení

Pokud jste zrušili předplatné, ale rozmysleli jste si to, vraťte se na stránku fakturace před koncem aktuálního období a klikněte na Znovu aktivovat předplatné. Předplatné se obnoví od konce aktuálního období bez výpadku služby.

Pokud vaše předplatné již vypršelo, nemusíte začínat od nuly — stránka fakturace znovu zobrazí výběr tarifu. Zvolte Starter nebo Pro, dokončete platbu a předplatné se obnoví. Vaše organizace, pobočky a fronty zůstávají zachovány.

Zkušební období

Tarify Starter i Pro zahrnují bezplatnou zkušební dobu. Vaše karta se uloží při platbě, ale nebude zatížena, dokud zkušební doba neskončí. Během zkušební doby můžete zrušit bez jakýchkoli nákladů. Datum začátku a konce zkušební doby je zobrazeno na stránce fakturace.