Jazyky

Zákaznická aplikace pro lístky, kiosek a obrazovka fronty mohou běžet v kterémkoli jazyce, který povolíte. Zvolíte dostupné jazyky a výchozí jazyk organizace. Poté můžete nastavit jiné výchozí jazyky pro konkrétní pobočky a zařízení.

Podpora jazyků je dostupná ve všech tarifech.

Podporované jazyky

Code	Language
`en`	English
`fi`	Suomeksi
`sv`	Svenska
`de`	Deutsch
`pt`	Português
`es`	Español
`fr`	Français
`it`	Italiano
`nl`	Nederlands
`nb`	Norsk
`da`	Dansk
`pl`	Polski
`sw`	Kiswahili
`ja`	日本語
`cs`	Čeština
`tr`	Türkçe
`el`	Ελληνικά
`ko`	한국어
`zh`	简体中文

Každý výběr jazyka zobrazuje názvy jazyků v příslušném jazyce. Těmto názvům se říká endonyma. Zobrazí tedy například Suomeksi, Svenska a Deutsch, aby zákazník poznal svůj jazyk i tehdy, když je zbytek obrazovky v jiném jazyce.

Konfigurace jazyků

Jazyky nastavujete na třech úrovních: organizace, pobočka a zařízení. Nastavení zařízení má přednost před nastavením pobočky a nastavení pobočky před nastavením organizace. Viz Jak se určuje aktivní jazyk níže.

Výchozí nastavení organizace

V administraci přejděte na Nastavení → Jazyky. Zde správce organizace nastavuje:

Povolené jazyky — sadu jazyků, které mohou zákazníci a pobočky v rámci organizace používat. Zaškrtněte jazyky, které chcete nabízet.
Výchozí jazyk — jazyk použitý, pokud neplatí nic konkrétnějšího. Výběr je omezen na vaši povolenou sadu a výchozí jazyk je vždy jedním z povolených jazyků.

Přepis pro jednotlivou pobočku

Pobočka může používat nastavení organizace, nebo si definovat vlastní. Přepis pro pobočku využijete tehdy, když jedna pobočka potřebuje jiné jazyky než zbytek organizace.

V administraci otevřete pobočku a přejděte na její záložku Jazyky.
Přepínač Zdědit nastavení organizace je standardně zapnutý — pobočka se řídí povolenou sadou a výchozím jazykem organizace.
Vypněte ho pro nastavení povolené sady a výchozího jazyka specifických pro danou pobočku.

Jazyk pro jednotlivé zařízení

Při párování nebo úpravě kiosku či obrazovky můžete pro dané zařízení připnout preferovaný jazyk. Jde o nejužší úroveň — obrazovka v hale ve vícejazyčné budově může být například pevně nastavena na jeden jazyk, i když pobočka nabízí několik. Preferovaný jazyk se uplatní pouze tehdy, je-li součástí povolené sady.

Jak se určuje aktivní jazyk

U nedozorované plochy (obrazovka) nebo počátečního jazyka dozorované plochy Jonot určuje jazyk na straně serveru podle tohoto pořadí priority, přičemž se zastaví u prvního výsledku, který je součástí povolené sady:

Preferovaný jazyk zařízení (pouze u spárovaných zařízení)
Výchozí jazyk pobočky — pouze pokud si pobočka nastaví vlastní přepis výchozího jazyka
Výchozí jazyk organizace
Angličtina (en), pokud je součástí povolené sady
Jinak první povolený jazyk

Pobočka, která přebírá nastavení organizace, nemá vlastní přepis výchozího jazyka, takže jednoduše propadne do kroku 3.

Samotná povolená sada se určuje stejným způsobem — vlastní povolená sada pobočky, pokud ji přepisuje, jinak sada organizace.

Co vidí zákazníci a personál

Zákaznická aplikace pro lístky

Když je povolen více než jeden jazyk, zákaznická aplikace zobrazuje v záhlaví přepínač jazyka. První jazyk zákazníka se vybere automaticky, v tomto pořadí: jazyk, který si dříve zvolil na tomto zařízení, jazyk jeho prohlížeče, poté určený výchozí jazyk. Volba zákazníka se pro příště zapamatuje na jeho zařízení.

Kiosek

Kiosek se spouští v určeném jazyce pobočky a nabízí volič jazyka pro danou návštěvu, aby si každý zákazník mohl přepnout na svůj jazyk po dobu své interakce. Když se kiosek vrátí na svou klidovou domovskou obrazovku mezi zákazníky, resetuje se na výchozí jazyk pobočky — další osoba vždy začíná znovu ve výchozím jazyce.

Obrazovka

Po spárování obrazovka nemá žádný volič — je nedozorovaná. Před spárováním obsahuje nastavovací obrazovka volič jazyka pro obsluhu, aby personál mohl obrazovku spárovat ve svém jazyce. Spárovaná obrazovka se vykresluje v jazyce určeném pro její zařízení a pobočku. Po změně konfigurace jazyka v administraci obrazovka nový jazyk převezme při dalším obnovení.

Související návody

Přizpůsobení obrazovky — přeformulování popisků na obrazovce podle jazyka.
Přizpůsobení kiosku — branding a chování kiosku.
Spárování kiosku · Spárování obrazovky — nastavení preferovaného jazyka zařízení při párování.