Δημιουργία ουράς

Μια ουρά είναι μια επώνυμη λίστα αναμονής στην τοποθεσία σας. Οι πελάτες μπαίνουν σε συγκεκριμένη ουρά. Μπορείτε να λειτουργείτε ταυτόχρονα ξεχωριστές ουρές για διαφορετικές υπηρεσίες.

Δημιουργία ουράς

1. Ανοίξτε την τοποθεσία σας στο admin.
2. Μεταβείτε στην καρτέλα Ουρές.
3. Κάντε κλικ στο Νέα ουρά.
4. Δώστε στην ουρά ένα όνομα (π.χ. “Χωρίς ραντεβού”, “Ραντεβού”, “Επιστροφές”). Το όνομα εμφανίζεται στους πελάτες όταν μπαίνουν και στην οθόνη.
5. Ένα URL slug δημιουργείται αυτόματα από το όνομα. Το slug γίνεται μέρος της διεύθυνσης URL συμμετοχής πελάτη.
6. Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.

Πολλαπλές ουρές ανά τοποθεσία

Μια τοποθεσία μπορεί να έχει όσες ουρές θέλει. Για παράδειγμα, μια κλινική μπορεί να λειτουργεί παράλληλα ουρές “Γενική Ιατρική Συμβουλή” και “Παραλαβή Φαρμάκων”. Κάθε ουρά έχει τη δική της:

• Διεύθυνση URL συμμετοχής πελάτη (https://customer.jonot.io/{org}/{location}/{queue}/)
• Ανεξάρτητη λίστα αναμονής
• Ανάθεση σταθμού εξυπηρέτησης (κάθε σταθμός εξυπηρέτησης συζευγνύεται με μια συγκεκριμένη ουρά)

Μετά τη δημιουργία μιας ουράς

Η ουρά είναι έτοιμη, αλλά δεν έχει ακόμη πελάτες. Στη συνέχεια, συζεύξτε τις συσκευές. Ξεκινήστε με το κιόσκι που χρησιμοποιούν οι πελάτες για να μπουν.

Επόμενο βήμα: συζεύξτε το κιόσκι σας →