Δημιουργία ουράς
Μια ουρά είναι μια επώνυμη λίστα αναμονής εντός της τοποθεσίας σας. Οι πελάτες μπαίνουν σε μια συγκεκριμένη ουρά — όχι απλά “στην τοποθεσία” — ώστε να μπορείτε να λειτουργείτε ξεχωριστές ουρές για διαφορετικούς τύπους εξυπηρέτησης παράλληλα.
Δημιουργία ουράς
Ενότητα με τίτλο «Δημιουργία ουράς»- Ανοίξτε την τοποθεσία σας στο admin.
- Μεταβείτε στην καρτέλα Ουρές.
- Κάντε κλικ στο Νέα ουρά.
- Δώστε στην ουρά ένα όνομα (π.χ. “Χωρίς ραντεβού”, “Ραντεβού”, “Επιστροφές”). Το όνομα εμφανίζεται στους πελάτες όταν μπαίνουν και στην οθόνη.
- Ένα URL slug δημιουργείται αυτόματα από το όνομα. Το slug γίνεται μέρος της διεύθυνσης URL συμμετοχής πελάτη.
- Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.
Πολλαπλές ουρές ανά τοποθεσία
Ενότητα με τίτλο «Πολλαπλές ουρές ανά τοποθεσία»Μια τοποθεσία μπορεί να έχει όσες ουρές θέλει. Για παράδειγμα, μια κλινική μπορεί να λειτουργεί παράλληλα ουρές “Γενική Ιατρική Συμβουλή” και “Παραλαβή Φαρμάκων”. Κάθε ουρά έχει τη δική της:
- Διεύθυνση URL συμμετοχής πελάτη (
https://customer.jonot.io/{org}/{location}/{queue}/) - Ανεξάρτητη λίστα αναμονής
- Ανάθεση σταθμού εξυπηρέτησης (κάθε σταθμός εξυπηρέτησης συζευγνύεται με μια συγκεκριμένη ουρά)
Μετά τη δημιουργία μιας ουράς
Ενότητα με τίτλο «Μετά τη δημιουργία μιας ουράς»Η ουρά σας είναι ρυθμισμένη αλλά δεν έχει ακόμη πελάτες. Τα επόμενα βήματα είναι η σύζευξη των φυσικών συσκευών — ξεκινώντας με το κιόσκι που θα χρησιμοποιήσουν οι πελάτες για να μπουν.