Προσαρμόστε το κιόσκι

Το κιόσκι μπορεί να εκτυπώνει φυσικές αποδείξεις εισιτηρίου χρησιμοποιώντας έναν εκτυπωτή ESC/POS. Οι αποδείξεις περιλαμβάνουν το όνομα οργανισμού, το όνομα τοποθεσίας, το όνομα ουράς, τον αριθμό εισιτηρίου, και το κείμενο κεφαλίδας/υποσέλιδου απόδειξης που ρυθμίσατε στην τοποθεσία.

Απαιτήσεις

• Το Android απαιτείται για υποστήριξη εκτυπωτή. Η εφαρμογή κιόσκι Android ενσωματώνει μια εγγενή γέφυρα που επικοινωνεί με εκτυπωτές ESC/POS μέσω TCP (δίκτυο) ή USB.
• Αναπτύξεις κιόσκι μόνο σε browser (χωρίς Android) δεν υποστηρίζουν εκτύπωση.

Αρχική ρύθμιση σε Android

Αφού συζεύξετε ένα νέο κιόσκι σε Android, αν δεν έχει ρυθμιστεί ακόμη εκτυπωτής, το κιόσκι ανακατευθύνεται αυτόματα στην οθόνη ρύθμισης εκτυπωτή στο /setup/printer. Ακολουθήστε τις προτροπές επί της οθόνης:

1. Επιλέξτε τον τύπο σύνδεσης: TCP (δίκτυο) ή USB.
2. Για TCP: εισαγάγετε τη διεύθυνση IP και τη θύρα του εκτυπωτή (η προεπιλεγμένη θύρα ESC/POS είναι συνήθως 9100).
3. Για USB: επιλέξτε τον εκτυπωτή από τη λίστα εντοπισμένων συσκευών USB.
4. Πατήστε δοκιμαστική εκτύπωση για να επιβεβαιώσετε τη σύνδεση.
5. Πατήστε αποθήκευση.

Πρόσβαση στη ρύθμιση εκτυπωτή αργότερα

Αν χρειαστεί να ρυθμίσετε ξανά τον εκτυπωτή μετά την αρχική ρύθμιση:

1. Ανοίξτε το μενού διαχειριστή: πέντε γρήγορα πατήματα στην επάνω δεξιά γωνία (καθένα εντός ~1.5 δευτερολέπτων από το προηγούμενο), και έπειτα εισαγάγετε το PIN διαχειριστή. Δείτε Έξοδος από το κλείδωμα κιόσκι για την πλήρη χειρονομία.
2. Επιλέξτε αλλαγή εκτυπωτή (Android) για να εκτελέσετε ξανά τη ρύθμιση εκτυπωτή.
3. Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις και αποθηκεύστε.

Περιεχόμενο απόδειξης

Κάθε τυπωμένη απόδειξη εισιτηρίου περιέχει:

• Όνομα οργανισμού
• Όνομα τοποθεσίας
• Όνομα ουράς
• Αριθμό εισιτηρίου (μεγάλος, εμφανής)
• Κεφαλίδα απόδειξης (έως 48 χαρακτήρες) — ρυθμίζεται στην τοποθεσία στο admin
• Υποσέλιδο απόδειξης (έως 48 χαρακτήρες) — ρυθμίζεται στην τοποθεσία στο admin

Για να ενημερώσετε το κείμενο κεφαλίδας ή υποσέλιδου, μεταβείτε στο admin → την τοποθεσία σας → Επεξεργασία τοποθεσίας.

Επανεκτύπωση εισιτηρίου

Μετά από μια επιτυχημένη εκτύπωση, η κάρτα επιτυχίας του κιόσκι εμφανίζει ένα κουμπί Επανεκτύπωση εισιτηρίου για περίπου 30 δευτερόλεπτα. Πατώντας το, στέλνει τα ίδια δεδομένα εισιτηρίου στον εκτυπωτή ξανά (byte προς byte ίδια — ίδιος αριθμός, κεφαλίδα, υποσέλιδο και χρονοσφραγίδα). Αυτό είναι χρήσιμο όταν μια απόδειξη μπλοκάρει ή ένας πελάτης χρειάζεται δεύτερο αντίτυπο.

• Η επανεκτύπωση επεκτείνει την αντίστροφη μέτρηση αυτόματης απόρριψης ώστε ο πελάτης να έχει χρόνο να παραλάβει το νέο απόκομμα.
• Αν ο εκτυπωτής δεν είναι διαθέσιμος τη στιγμή της επανεκτύπωσης, το κιόσκι εμφανίζει την κάρτα σφάλματος μη διαθέσιμου εκτυπωτή.
• Κάθε επανεκτύπωση καταγράφεται ως ξεχωριστή εργασία εκτύπωσης με διακριτό αναγνωριστικό εργασίας, για ορατότητα στην κατάσταση εκτυπωτή από τον σταθμό εξυπηρέτησης.

Αυτόματη επιστροφή αδράνειας στην αρχική οθόνη

Το κιόσκι επιστρέφει αυτόματα στην αρχική οθόνη μετά από μια περίοδο αδράνειας:

• Κάρτα επιτυχίας — απορρίπτεται μετά από 30 δευτερόλεπτα (παρατείνεται αν ο πελάτης πατήσει Επανεκτύπωση).
• Κάρτα αποτυχίας — απορρίπτεται μετά από 45 δευτερόλεπτα.

Η αυτόματη απόρριψη τίθεται σε παύση αν η εφαρμογή μεταβεί στο παρασκήνιο και συνεχίζει όταν η εφαρμογή επιστρέψει στο προσκήνιο, ώστε ένα προσωρινό σβήσιμο οθόνης να μην επαναφέρει την αντίστροφη μέτρηση στη μέση της ροής. Δεν απαιτείται ρύθμιση — η συμπεριφορά είναι πάντα ενεργή για αφύλακτες αναπτύξεις.

Γλώσσα πελάτη

Όταν ο οργανισμός ή η τοποθεσία σας προσφέρει περισσότερες από μία γλώσσες, το κιόσκι εμφανίζει έναν επιλογέα γλώσσας ανά συνεδρία ώστε κάθε πελάτης να μπορεί να αλλάξει στη δική του γλώσσα ενόσω το χρησιμοποιεί. Η επιλογή διαρκεί μόνο για αυτή την αλληλεπίδραση — όταν το κιόσκι επιστρέφει στην αδρανή αρχική οθόνη του, επανέρχεται στην προεπιλεγμένη γλώσσα του χώρου για το επόμενο άτομο. Ορίστε ποιες γλώσσες προσφέρονται και την προεπιλογή στο admin· δείτε Γλώσσες.

Κατάσταση εκτυπωτή στο admin

Η τρέχουσα κατάσταση εκτυπωτή είναι ορατή στο admin, στην καρτέλα Συσκευές της τοποθεσίας. Η κατάσταση εμφανίζει:

• Συνδεδεμένος — η τελευταία εργασία εκτύπωσης πέτυχε.
• Εκτός σύνδεσης — η τελευταία προσπάθεια εκτύπωσης αποτυχία, με έναν σύντομο λόγο (π.χ. “Η σύνδεση απορρίφθηκε”, “Η συσκευή USB αποσυνδέθηκε”).

Αν ο εκτυπωτής εμφανίζει σφάλμα, επιβεβαιώστε τη σύνδεση δικτύου/USB και ελέγξτε ότι ο εκτυπωτής έχει χαρτί. Μια επιτυχημένη δοκιμαστική εκτύπωση από το κιόσκι θα επαναφέρει την κατάσταση σε Συνδεδεμένος.