Προσαρμόστε το κιόσκι

Το κιόσκι μπορεί να εκτυπώνει φυσικά εισιτήρια χρησιμοποιώντας έναν εκτυπωτή ESC/POS. Τα εισιτήρια περιλαμβάνουν το όνομα οργανισμού, το όνομα τοποθεσίας, το όνομα ουράς, τον αριθμό εισιτηρίου, και το κείμενο κεφαλίδας/υποσέλιδου εισιτηρίου που ρυθμίσατε στην τοποθεσία.

Απαιτήσεις

Η εκτύπωση απαιτεί εγγενή εφαρμογή κιόσκι. Τα κιόσκια που λειτουργούν μόνο σε browser δεν υποστηρίζουν εκτύπωση: εμφανίζουν κάθε αριθμό εισιτηρίου στην οθόνη μαζί με έναν κωδικό QR για το κινητό (δείτε Παρακολούθηση του εισιτηρίου στο κινητό). Οι υποστηριζόμενες συνδέσεις εξαρτώνται από την εφαρμογή:

Εφαρμογή	Δίκτυο	USB	Bluetooth
Εφαρμογή κιόσκι Android	Ναι	Ναι	Ναι
Εφαρμογή κιόσκι υπολογιστή (macOS, Windows, Linux)	Ναι	Ναι	Όχι

Η εκτύπωση μέσω USB στην εφαρμογή υπολογιστή χρειάζεται πρόσθετη ρύθμιση σε Windows και Linux. Δείτε Εκτυπωτές USB (υπολογιστής).

Μόνο το κιόσκι εκτυπώνει εισιτήρια. Ο σταθμός εξυπηρέτησης δεν εκτυπώνει· εμφανίζει ένα μήνυμα όταν ένας εκτυπωτής κιόσκι στην τοποθεσία είναι εκτός σύνδεσης.

Ρύθμιση εκτυπωτή

Αφού συζεύξετε ένα νέο κιόσκι Android ή υπολογιστή, το κιόσκι ανοίγει τη ρύθμιση εκτυπωτή αν δεν έχει ρυθμιστεί εκτυπωτής. Η οθόνη εμφανίζει τους εκτυπωτές που βρίσκει το κιόσκι, με επισήμανση του τύπου σύνδεσης του καθενός, και μια φόρμα για προσθήκη εκτυπωτή δικτύου με βάση τη διεύθυνσή του.

1. Στο Λειτουργία γλώσσας εκτυπωτή, επιλέξτε τη λειτουργία που υποστηρίζει ο εκτυπωτής σας. Οι περισσότεροι εκτυπωτές χρησιμοποιούν το Δυτικοευρωπαϊκή (CP858). Επιλέξτε το Απλοποιημένα κινεζικά (Epson GB18030) μόνο για εκτυπωτή που το υποστηρίζει.
2. Επιλέξτε τον εκτυπωτή με έναν από τους εξής τρόπους:
   • Στο Διαθέσιμοι εκτυπωτές, επιλέξτε τον εκτυπωτή και πατήστε Σύνδεση. Αν ο εκτυπωτής δεν εμφανίζεται, πατήστε Αναζήτηση εκτυπωτών.
   • Στο Προσθήκη δικτυακού εκτυπωτή χειροκίνητα, εισαγάγετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή και πατήστε Σύνδεση.
3. Το κιόσκι συνδέεται με τον εκτυπωτή και τυπώνει αυτόματα ένα δοκιμαστικό εισιτήριο. Δεν υπάρχει ξεχωριστό βήμα δοκιμής ή αποθήκευσης.
4. Ελέγξτε το δοκιμαστικό εισιτήριο. Αν τυπώθηκε σωστά, πατήστε Ναι, συνέχεια. Το κιόσκι ανοίγει την οθόνη ουράς. Αν όχι, πατήστε Όχι, δοκιμή ξανά. Το κιόσκι αφαιρεί αυτόν τον εκτυπωτή και επιστρέφει στη λίστα, ώστε να επιλέξετε ξανά.

Αν δεν βρεθεί εκτυπωτής, η οθόνη εμφανίζει το Δεν βρέθηκαν εκτυπωτές. Συνδέστε ή κάντε σύζευξη του εκτυπωτή και, στη συνέχεια, πατήστε Αναζήτηση εκτυπωτών. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε εκτυπωτή δικτύου με βάση τη διεύθυνσή του.

Εκτυπωτές δικτύου

Ένας εκτυπωτής δικτύου πρέπει να έχει ιδιωτική διεύθυνση IPv4, όπως 192.168.x.x, 10.x.x.x ή 172.16–31.x.x, και να δέχεται συνδέσεις στη θύρα 9100. Το πεδίο θύρας είναι συμπληρωμένο με 9100 και δεν δέχεται άλλη θύρα. Ονόματα host και δημόσιες διευθύνσεις δεν γίνονται δεκτά. Δώστε στον εκτυπωτή σταθερή διεύθυνση στο δίκτυό σας, ώστε το κιόσκι να τον βρίσκει και μετά από επανεκκίνηση του εκτυπωτή.

Εκτυπωτές USB (υπολογιστής)

Η εφαρμογή κιόσκι υπολογιστή στέλνει τα εισιτήρια απευθείας σε εκτυπωτή USB, όχι μέσω του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή του λειτουργικού συστήματος. Ελέγξτε τις απαιτήσεις για το λειτουργικό σας σύστημα:

• Windows — ο εκτυπωτής πρέπει να χρησιμοποιεί το πρόγραμμα οδήγησης WinUSB. Τα Windows συνήθως εγκαθιστούν το δικό τους πρόγραμμα οδήγησης εκτύπωσης USB ή το πρόγραμμα οδήγησης του κατασκευαστή, και το κιόσκι δεν μπορεί να ανοίξει εκτυπωτή που χρησιμοποιεί οποιοδήποτε από τα δύο. Χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο προγραμμάτων οδήγησης όπως το Zadig για να αντικαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή με το WinUSB. Μετά την αλλαγή, οι άλλες εφαρμογές των Windows δεν μπορούν να εκτυπώσουν σε αυτόν τον εκτυπωτή.

• Linux — ο λογαριασμός που εκτελεί το κιόσκι πρέπει να έχει πρόσβαση στη συσκευή USB του εκτυπωτή. Εκτελέστε lsusb για να βρείτε τα αναγνωριστικά κατασκευαστή και προϊόντος του εκτυπωτή. Δημιουργήστε το αρχείο /etc/udev/rules.d/70-jonot-printer.rules με την παρακάτω γραμμή, βάζοντας τα αναγνωριστικά του εκτυπωτή σας στη θέση των 04b8 και 0202. Έπειτα εκτελέστε sudo udevadm control --reload-rules και συνδέστε ξανά τον εκτυπωτή.

  SUBSYSTEM=="usb", ATTR{idVendor}=="04b8", ATTR{idProduct}=="0202", TAG+="uaccess"

• macOS — δεν χρειάζεται ρύθμιση προγράμματος οδήγησης. Η εκτύπωση μέσω USB σε macOS δεν έχει ακόμη επαληθευτεί με πραγματικό εκτυπωτή.

Αν ο εκτυπωτής εμφανίζεται στη λίστα αλλά το δοκιμαστικό εισιτήριο δεν τυπώνεται, ελέγξτε πρώτα αυτές τις απαιτήσεις.

Αν το κιόσκι αναφέρει ότι ο εκτυπωτής USB δεν είναι διαθέσιμος αφού συνδέσετε δεύτερο εκτυπωτή του ίδιου μοντέλου ή αντιγράψετε τις ρυθμίσεις του κιόσκι σε άλλον υπολογιστή, ανοίξτε το μενού διαχειριστή και επιλέξτε Αλλαγή εκτυπωτή.

Εκτυπωτές Bluetooth (Android)

Κάντε σύζευξη του εκτυπωτή στις ρυθμίσεις Bluetooth του Android πριν τον ρυθμίσετε στο κιόσκι. Αν ο εκτυπωτής δεν εμφανίζεται, πατήστε Άνοιγμα ρυθμίσεων Bluetooth, κάντε σύζευξη του εκτυπωτή, επιστρέψτε στο κιόσκι και πατήστε Αναζήτηση εκτυπωτών. Από προεπιλογή, η λίστα εμφανίζει μόνο συζευγμένες συσκευές που αναγνωρίζονται ως εκτυπωτές. Αν ο εκτυπωτής σας είναι συζευγμένος αλλά δεν εμφανίζεται, επιλέξτε Εμφάνιση όλων των συζευγμένων συσκευών. Η λίστα εμφανίζει τότε κάθε συζευγμένη συσκευή και επισημαίνει όσες δεν αναγνωρίζονται ως εκτυπωτές.

Σε Android 12 και νεότερες εκδόσεις, το Android ζητά άδεια σύνδεσης με κοντινές συσκευές την πρώτη φορά που η ρύθμιση εκτυπωτή αναζητά εκτυπωτές. Αν η άδεια απορριφθεί, η ρύθμιση εκτυπωτή εμφανίζει ένα μήνυμα. Για επαναφορά, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις του Android, μεταβείτε στις Εφαρμογές → Jonot Kiosk → Άδειες και επιτρέψτε την άδεια. Έπειτα επιστρέψτε στη ρύθμιση εκτυπωτή.

Το κιόσκι Android δεν μπαίνει στην κλειδωμένη λειτουργία κιόσκι μέχρι να συνδεθεί εκτυπωτής, οπότε μπορείτε να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις του Android κατά τη ρύθμιση.

Αλλαγή εκτυπωτή

1. Ανοίξτε το μενού διαχειριστή: πέντε γρήγορα πατήματα στην επάνω δεξιά γωνία (καθένα εντός ~1.5 δευτερολέπτων από το προηγούμενο), και έπειτα εισαγάγετε το PIN διαχειριστή. Δείτε Έξοδος από το κλείδωμα κιόσκι για την πλήρη χειρονομία.
2. Επιλέξτε Αλλαγή εκτυπωτή για να εκτελέσετε ξανά τη ρύθμιση εκτυπωτή. Σε Android, επιβεβαιώστε την προτροπή που εμφανίζει τον τρέχοντα εκτυπωτή.
3. Η ρύθμιση εκτυπωτή εμφανίζει τον τρέχοντα εκτυπωτή. Το κιόσκι κρατά τον τρέχοντα εκτυπωτή μέχρι να συνδέσετε νέο. Για να τον κρατήσετε, πατήστε Άκυρο — διατήρηση τρέχοντος εκτυπωτή.
4. Ρυθμίστε τον νέο εκτυπωτή όπως περιγράφεται στο Ρύθμιση εκτυπωτή.

Σε Android, το κλειδωμένο κιόσκι δεν μπορεί να ανοίξει τις Ρυθμίσεις του Android. Για να αλλάξετε σε εκτυπωτή Bluetooth που δεν έχει ακόμη συζευχθεί, ανοίξτε το μενού διαχειριστή και επιλέξτε Έξοδος. Κάντε σύζευξη του εκτυπωτή στις ρυθμίσεις Bluetooth του Android, ανοίξτε ξανά το κιόσκι και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αλλαγή εκτυπωτή.

Αν πατήσετε Όχι, δοκιμή ξανά αφού συνδέσετε τον νέο εκτυπωτή, το κιόσκι μένει χωρίς εκτυπωτή μέχρι να ρυθμίσετε έναν. Αν ένας πελάτης μπει στην ουρά πριν από αυτό, το κιόσκι μεταβαίνει σε λειτουργία βλάβης εκτυπωτή.

Περιεχόμενο εισιτηρίου

Κάθε τυπωμένο εισιτήριο περιέχει:

• Όνομα οργανισμού
• Όνομα τοποθεσίας
• Όνομα ουράς
• Αριθμό εισιτηρίου (μεγάλος, εμφανής)
• Κεφαλίδα εισιτηρίου (έως 48 χαρακτήρες) — ρυθμίζεται στην τοποθεσία στο admin
• Υποσέλιδο εισιτηρίου (έως 48 χαρακτήρες) — ρυθμίζεται στην τοποθεσία στο admin

Για να ενημερώσετε το κείμενο κεφαλίδας ή υποσέλιδου, μεταβείτε στο admin → την τοποθεσία σας → Επεξεργασία τοποθεσίας.

Επανεκτύπωση εισιτηρίου

Μετά από επιτυχημένη εκτύπωση, το κιόσκι εμφανίζει το κουμπί Επανεκτύπωση εισιτηρίου για περίπου 30 δευτερόλεπτα. Πατήστε το για να στείλετε στον εκτυπωτή ένα ακριβές αντίγραφο με τον ίδιο αριθμό, κεφαλίδα, υποσέλιδο και χρονοσφραγίδα. Χρησιμοποιήστε το αν μπλοκάρει το χαρτί ή αν ο πελάτης χρειάζεται δεύτερο αντίτυπο.

• Η επανεκτύπωση επεκτείνει την αντίστροφη μέτρηση αυτόματης απόρριψης ώστε ο πελάτης να έχει χρόνο να παραλάβει το νέο εισιτήριο.
• Αν η επανεκτύπωση αποτύχει, το κιόσκι εμφανίζει την κάρτα μη διαθέσιμου εκτυπωτή και μπορεί να μεταβεί σε λειτουργία βλάβης εκτυπωτή.
• Κάθε επανεκτύπωση είναι ξεχωριστή εργασία εκτύπωσης με δικό της αναγνωριστικό εργασίας.

Παρακολούθηση του εισιτηρίου στο κινητό

Αφού ένας πελάτης μπει στην ουρά, η κάρτα εισιτηρίου εμφανίζει το Παρακολουθήστε τη σειρά σας στο κινητό μαζί με έναν κωδικό QR για αυτό το εισιτήριο. Ο κωδικός εμφανίζεται είτε τυπώθηκε το εισιτήριο είτε όχι. Ο πελάτης τον σαρώνει με την κάμερα του κινητού και ο browser του κινητού ανοίγει το ίδιο εισιτήριο, ώστε ο πελάτης να παρακολουθεί τη θέση του στην ουρά. Η σάρωση του κωδικού δεν δημιουργεί ποτέ δεύτερο εισιτήριο: ο πελάτης κρατά τον ίδιο αριθμό.

• Ο κωδικός εμφανίζεται για 30 δευτερόλεπτα. Κάθε πάτημα του Περισσότερος χρόνος προσθέτει 30 δευτερόλεπτα, έως 10 φορές. Όταν απομένουν 20 δευτερόλεπτα, η κάρτα προειδοποιεί ότι ο κωδικός θα κρυφτεί σύντομα. Άλλα αγγίγματα στην οθόνη δεν παρατείνουν τον κωδικό.
• Στην κάρτα επιτυχίας, ένα πάτημα έξω από την κάρτα κλείνει την κάρτα και έτσι κρύβει και τον κωδικό.
• Όταν ένα κινητό ανοίξει το εισιτήριο, ο κωδικός κρύβεται και το κιόσκι επιβεβαιώνει ότι το εισιτήριο άνοιξε στο κινητό.
• Ο κωδικός κρύβεται επίσης όταν ο πελάτης πατήσει Τέλος, όταν η κάρτα επιστρέψει στην αρχική οθόνη, όταν μπει στην ουρά ο επόμενος πελάτης και όταν το κιόσκι χάσει τη σύνδεσή του με το Jonot. Ένας κωδικός που κρύφτηκε δεν εμφανίζεται ξανά για αυτό το εισιτήριο.
• Ένα κινητό που ανοίγει τον κωδικό αφού αυτός πάψει να ισχύει εμφανίζει το Ο κωδικός δεν ισχύει πλέον. Το κινητό δεν προσφέρει νέα είσοδο στην ουρά, οπότε ο πελάτης κρατά το εισιτήριο που έχει.
• Αν το κιόσκι δεν είναι συνδεδεμένο με το Jonot όταν ο πελάτης μπαίνει στην ουρά, η κάρτα εμφανίζει τον αριθμό εισιτηρίου χωρίς τον κωδικό.

Ο κωδικός ανοίγει τη σελίδα του εισιτηρίου με την ίδια πρόσβαση που δίνει ο σύνδεσμος εισιτηρίου του ίδιου του πελάτη, συμπεριλαμβανομένης της ακύρωσης του εισιτηρίου. Ένα κινητό που ανοίγει τον κωδικό μπορεί να βλέπει και να ακυρώσει το εισιτήριο μέχρι να λήξει το εισιτήριο. Ο κωδικός λειτουργεί για λίγο ακόμη αφού κρυφτεί, και περισσότερα από ένα κινητά μπορούν να τον ανοίξουν. Γι’ αυτό ο κωδικός εμφανίζεται μόνο για λίγο.

Ένας πελάτης χωρίς κινητό κρατά το τυπωμένο εισιτήριο. Αν το εισιτήριο δεν τυπώθηκε, ένα μέλος του προσωπικού σημειώνει τον αριθμό για τον πελάτη.

Ο κωδικός QR της αρχικής οθόνης είναι διαφορετικός κωδικός. Επιτρέπει σε έναν πελάτη που δεν έχει μπει ακόμη στην ουρά να μπει σε αυτήν από το κινητό του.

Αυτόματη επιστροφή αδράνειας στην αρχική οθόνη

Το κιόσκι επιστρέφει αυτόματα στην αρχική οθόνη μετά από μια περίοδο αδράνειας:

• Κάρτα επιτυχίας — απορρίπτεται 30 δευτερόλεπτα μετά το τελευταίο άγγιγμα ή αφού ο πελάτης πατήσει Επανεκτύπωση εισιτηρίου.
• Κάρτα αποτυχίας — απορρίπτεται μετά από 45 δευτερόλεπτα. Όταν ένα εισιτήριο δεν τυπώνεται, αυτή η κάρτα εμφανίζει το Το εισιτήριο εκδόθηκε — ο εκτυπωτής δεν είναι διαθέσιμος και τον αριθμό εισιτηρίου, και ζητά από τον πελάτη να ζητήσει από ένα μέλος του προσωπικού να σημειώσει τον αριθμό.

Όσο εμφανίζεται ο κωδικός QR για το κινητό, καμία από τις δύο κάρτες δεν κλείνει μόνη της πριν κρυφτεί ο κωδικός.

Το χρονόμετρο σταματά όταν η εφαρμογή περνά στο παρασκήνιο και συνεχίζει όταν επιστρέφει στο προσκήνιο. Αν η οθόνη σβήσει για λίγο, το χρονόμετρο δεν ξεκινά από την αρχή στη μέση μιας ενέργειας. Αυτή η συμπεριφορά είναι πάντα ενεργή και δεν χρειάζεται ρύθμιση.

Γλώσσα πελάτη

Όταν ο οργανισμός ή η τοποθεσία προσφέρει περισσότερες από μία γλώσσες, κάθε πελάτης μπορεί να επιλέξει γλώσσα στο κιόσκι. Όταν το κιόσκι επιστρέφει στην αρχική οθόνη, επανέρχεται στην προεπιλεγμένη γλώσσα της τοποθεσίας για τον επόμενο πελάτη. Ορίστε τις διαθέσιμες γλώσσες και την προεπιλογή στο admin. Δείτε Γλώσσες.

Βλάβη εκτυπωτή

Μία αποτυχημένη εκτύπωση ή επανεκτύπωση εισιτηρίου θέτει το κιόσκι σε λειτουργία βλάβης εκτυπωτή. Αυτό περιλαμβάνει έναν εκτυπωτή που είναι απενεργοποιημένος, αποσυνδεδεμένος ή μη προσβάσιμος, ένα κιόσκι με απενεργοποιημένο Bluetooth και ένα κιόσκι χωρίς ρυθμισμένο εκτυπωτή. Οι αποτυχίες που δεν λένε τίποτα για τον εκτυπωτή δεν μετρούν: ένα κιόσκι browser χωρίς σύνδεση εκτυπωτή, μια εργασία εκτύπωσης που βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη ή ένα εισιτήριο που το κιόσκι απορρίπτει πριν φτάσει στον εκτυπωτή, για παράδειγμα επειδή περιέχει χαρακτήρες που ο εκτυπωτής δεν μπορεί να εκτυπώσει ή είναι πολύ μεγάλο. Το κιόσκι δεν εντοπίζει άδειο ρολό χαρτιού: ο εκτυπωτής συνήθως δέχεται το εισιτήριο, οπότε το κιόσκι το εμφανίζει ως εκτυπωμένο.

Αν ο εκτυπωτής δεν απαντήσει μέσα σε 8 δευτερόλεπτα, το κιόσκι εμφανίζει την κάρτα μη διαθέσιμου εκτυπωτή και περιμένει έως 30 δευτερόλεπτα ακόμη. Αν το εισιτήριο τυπωθεί σε αυτό το διάστημα, το κιόσκι παραμένει σε κανονική λειτουργία. Ένα αποτυχημένο δοκιμαστικό εισιτήριο κατά τη ρύθμιση του εκτυπωτή δεν αλλάζει από μόνο του τη λειτουργία.

Σε λειτουργία βλάβης εκτυπωτή:

• Οι πελάτες μπορούν ακόμη να μπουν στην ουρά. Το κιόσκι δεν επιχειρεί εκτύπωση. Εμφανίζει τον αριθμό εισιτηρίου στην κάρτα Το εισιτήριο εκδόθηκε — ο εκτυπωτής δεν είναι διαθέσιμος, μαζί με τον κωδικό QR για το κινητό. Ένας πελάτης χωρίς κινητό ζητά από ένα μέλος του προσωπικού να σημειώσει τον αριθμό.
• Η αρχική οθόνη εμφανίζει ένα μήνυμα ότι ο εκτυπωτής εισιτηρίων έχει βλάβη, και το κείμενο πάνω από το κουμπί Εκτύπωση εισιτηρίου εξηγεί ότι το εισιτήριο δεν τυπώνεται. Η ετικέτα του κουμπιού δεν αλλάζει.
• Το κιόσκι αποθηκεύει τη λειτουργία στη συσκευή, οπότε η λειτουργία παραμένει ενεργή μετά από επαναφόρτωση ή επανεκκίνηση της εφαρμογής κιόσκι.
• Ο σταθμός εξυπηρέτησης εμφανίζει το μήνυμα εκτυπωτή εκτός σύνδεσης για το κιόσκι, και το admin εμφανίζει τον εκτυπωτή ως Εκτός σύνδεσης. Το κιόσκι αναφέρει ξανά τη βλάβη κάθε φορά που φορτώνει και κάθε φορά που ένας πελάτης μπαίνει στην ουρά. Αν δεν συμβεί τίποτα από τα δύο για 24 ώρες, ο σταθμός εξυπηρέτησης σταματά να εμφανίζει το μήνυμα, αλλά το κιόσκι παραμένει σε λειτουργία βλάβης.

Μόνο το προσωπικό μπορεί να τερματίσει τη λειτουργία βλάβης εκτυπωτή, με ένα δοκιμαστικό εισιτήριο:

1. Ελέγξτε το χαρτί, την τροφοδοσία και τη σύνδεση του εκτυπωτή.
2. Ανοίξτε το μενού διαχειριστή και επιλέξτε Αλλαγή εκτυπωτή. Δείτε Αλλαγή εκτυπωτή.
3. Συνδέστε τον εκτυπωτή. Το κιόσκι τυπώνει ένα δοκιμαστικό εισιτήριο. Ένας αργός εκτυπωτής μπορεί να χρειαστεί έως 30 δευτερόλεπτα ακόμη, οπότε περιμένετε το αποτέλεσμα.
4. Αν το δοκιμαστικό εισιτήριο τυπώθηκε σωστά, πατήστε Ναι, συνέχεια.

Η λειτουργία τερματίζεται μόνο αφού το κιόσκι στείλει επιτυχώς το δοκιμαστικό εισιτήριο στον εκτυπωτή και εσείς επιβεβαιώσετε ότι τυπώθηκε σωστά. Αν το κιόσκι δεν μπόρεσε να στείλει το δοκιμαστικό εισιτήριο στον εκτυπωτή, παραμένει σε λειτουργία βλάβης και εμφανίζει το Νέα εκτύπωση δοκιμαστικού εισιτηρίου αντί για το Ναι, συνέχεια. Αν πατήσετε Άκυρο — διατήρηση τρέχοντος εκτυπωτή, το κιόσκι παραμένει σε λειτουργία βλάβης. Ένας πελάτης δεν χρειάζεται ποτέ να πάρει εισιτήριο για να δοκιμαστεί ο εκτυπωτής.

Κατάσταση εκτυπωτή στο admin

Η τρέχουσα κατάσταση εκτυπωτή είναι ορατή στο admin, στην καρτέλα Συσκευές της τοποθεσίας. Η κατάσταση εμφανίζει:

• Συνδεδεμένος — το τελευταίο εισιτήριο ή δοκιμαστικό εισιτήριο τυπώθηκε επιτυχώς.
• Εκτός σύνδεσης — η τελευταία προσπάθεια εκτύπωσης απέτυχε, με έναν σύντομο λόγο.

Αν ο εκτυπωτής εμφανίζει σφάλμα, ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου, USB ή Bluetooth και βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής έχει χαρτί. Η κατάσταση επιστρέφει σε Συνδεδεμένος μετά την επόμενη επιτυχημένη εκτύπωση. Σε λειτουργία βλάβης εκτυπωτή το κιόσκι δεν τυπώνει εισιτήρια, οπότε η κατάσταση επιστρέφει μόνο αφού ένα επιτυχημένο δοκιμαστικό εισιτήριο τερματίσει τη λειτουργία.