Μοιραστείτε τον κωδικό QR σας

Με την τοποθεσία, την ουρά και τις συσκευές σας ρυθμισμένες, το τελευταίο βήμα είναι να φέρετε τον κωδικό QR μπροστά στους πελάτες. Σκανάροντάς τον, οι πελάτες μπορούν να μπουν στην ουρά από το δικό τους τηλέφωνο και να παρακολουθούν τη θέση τους χωρίς να στέκονται σε φυσική ουρά.

Λήψη του κωδικού QR σας

1. Μεταβείτε στη σελίδα Τοποθεσίες στο admin.
2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Εκτύπωση αφίσας QR στη γραμμή της τοποθεσίας.
3. Στο παράθυρο διαλόγου, επιλέξτε μια συγκεκριμένη ουρά ή επιλέξτε Ολόκληρη η τοποθεσία για να δημιουργήσετε μια αφίσα που καλύπτει όλες τις ουρές.

Από την προβολή αφίσας μπορείτε να:

• Αντιγράψετε τη διεύθυνση URL συμμετοχής — τον απευθείας σύνδεσμο που μπορούν να επισκεφθούν οι πελάτες για να μπουν στην ουρά:

  https://customer.jonot.io/{org}/{location}/{queue}/

• Κατεβάστε μια εκτυπώσιμη αφίσα QR — μορφοποιημένη για εκτύπωση. Αναρτήστε την στην είσοδό σας, στον χώρο αναμονής ή στον πάγκο εξυπηρέτησης, ώστε οι πελάτες να μπορούν να τη σκανάρουν μόλις φτάσουν.

Πώς τη χρησιμοποιούν οι πελάτες

Οι πελάτες στρέφουν την κάμερα του τηλεφώνου τους στον κωδικό QR (δεν απαιτείται εγκατάσταση εφαρμογής — ο ενσωματωμένος αναγνώστης QR της κάμερας αρκεί). Μεταφέρονται στο https://customer.jonot.io/{org}/{location}/{queue}/, όπου πατούν Είσοδος στην ουρά. Λαμβάνουν έναν αριθμό εισιτηρίου και μπορούν να παρακολουθούν τη θέση τους να ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο.

Η ουρά σας είναι ζωντανή

Οι πελάτες μπορούν πλέον να μπουν σκανάροντας τον κωδικό QR. Δείτε την ενότητα Οδηγοί για τις καθημερινές λειτουργίες — κλήση πελατών, διαχείριση μη εμφανίσεων και διαχείριση της ομάδας σας.