Parita palvelupistepääte
Palvelupiste on henkilöstölle tarkoitettu käyttöliittymä, jolla kutsutaan asiakkaita, merkitään heidät palvelluiksi tai ohitetaan. Kiinteälle palvelutiskin tabletille Jonot suosittelee omaa Android-palvelupistesovellusta. Jos henkilöstösi työskentelee PC:llä tai yleiskäyttöisellä tabletilla, palvelupistettä voi käyttää myös selaimessa.
Paritusvaiheet
Osio nimeltä “Paritusvaiheet”Paritus noudattaa samaa kahden laitteen kättelyä kuin kioski ja näyttö: palvelupistelaite pyytää koodin ja näyttää sen ruudulla; syötät saman koodin Adminiin aktivoidaksesi laitteen.
Vaihe 1 — pyydä koodi palvelupistelaitteelta
Osio nimeltä “Vaihe 1 — pyydä koodi palvelupistelaitteelta”Vaihtoehto A — oma Android-palvelupistesovellus
Osio nimeltä “Vaihtoehto A — oma Android-palvelupistesovellus”- Asenna ja avaa Jonot Desk -sovellus tabletille, joka jää palvelutiskille — hae se Google Playsta (suositeltu) tai lataa APK suoraan paikallisiin asennuksiin tai MDM-käyttöönottoihin, joissa Play ei ole käytettävissä.
- Avaa palvelupistetabletilla Parita tämä laite →, jos paritusnäyttö ei avaudu automaattisesti.
- Palvelupiste pyytää parituskoodin ja näyttää sen ruudulla — 7-merkkinen koodi, esim.
K7M-4PQ, voimassa 10 minuuttia.
Vaihtoehto B — selainpohjainen palvelupiste
Osio nimeltä “Vaihtoehto B — selainpohjainen palvelupiste”- Avaa henkilöstön tietokoneella tai tabletilla selaimessa osoite
https://desk.jonot.io/pair/. - Sama 7-merkkinen parituskoodi näkyy siellä, voimassa 10 minuuttia.
Pidä näyttö näkyvissä. Syötät tämän koodin Adminiin seuraavassa vaiheessa.
Vaihe 2 — aktivoi laite Adminissa
Osio nimeltä “Vaihe 2 — aktivoi laite Adminissa”- Avaa Adminissa toimipisteesi ja siirry Laitteet -välilehdelle.
- Napsauta Pariliitä laite. Parituskoodi tunnistaa laitteen jo palvelupisteeksi — erillistä laitetyypin valintaa ei ole.
- Valitse jono, jota tämä palvelupiste palvelee.
- Anna palvelupisteelle halutessasi nimi (esim. “Piste 1”, “Tiski A”) — tämä nimi näkyy näyttöruudulla, kun vuoronumero kutsutaan.
- Syötä palvelupisteen ruudulla näkyvä 7-merkkinen koodi.
- Napsauta Pariliitä. Palvelupiste havaitsee aktivoinnin ja avaa jononhallintanäkymän sovelluksessa tai selaimessa.
Jos koodi ehtii vanhentua ennen kuin syötät sen Adminiin, palaa palvelupisteen paritusnäyttöön ja pyydä uusi koodi.
Henkilöstön ei tarvitse kirjautua sisään
Osio nimeltä “Henkilöstön ei tarvitse kirjautua sisään”Palvelupiste todentaa itsensä laitetunnisteella, ei henkilökohtaisella Jonot-tilillä. Henkilöstön ei tarvitse rekisteröityä tai kirjautua sisään — laitteen paritus riittää. Tämä tarkoittaa, että palvelupisteen istunto on jaettu kaikille tuolla tietokoneella työskenteleville.
Jos sinun täytyy peruuttaa palvelupisteen käyttöoikeus, siirry Admin → Laitteet ja poista laitteen istunto. Palvelupiste kirjautuu ulos seuraavan pyynnön yhteydessä.