Parita palvelupistepääte

Palvelupiste on henkilöstölle tarkoitettu käyttöliittymä, jolla kutsutaan asiakkaita, merkitään heidät palvelluiksi tai ohitetaan.

Jonot tarjoaa Android-palvelupistesovelluksen kiinteille palvelutiskin tableteille ja palvelupisteen työpöytäsovelluksen macOS-, Windows- ja Linux-käyttöjärjestelmille. Molemmissa näkyy sama palvelupistenäkymä. Ne voivat myös vaihtaa internetkatkon aikana automaattisesti toimipaikan isäntään. Selain ei voi tehdä tätä. Katso latauslinkit kohdasta Asenna Jonot. Paritus toimii samalla tavalla kaikissa niistä.

Paritusvaiheet

Paritukseen tarvitaan kaksi laitetta. Koodi ilmestyy palvelupisteen ruudulle. Aktivoi palvelupiste syöttämällä koodi Adminiin.

Vaihe 1 — etsi koodi palvelupistelaitteesta

Suositeltu: oma palvelupistesovellus

1. Asenna ja avaa Jonot Desk -sovellus tabletille, joka jää palvelutiskille — hae se Google Playsta (suositeltu) tai lataa APK suoraan paikallisiin asennuksiin tai MDM-käyttöönottoihin, joissa Play ei ole käytettävissä. Työpöytä- tai kannettavalla tietokoneella asenna sen sijaan palvelupiste-työpöytäsovellus.
2. Avaa Parita tämä laite →, jos paritusnäyttö ei avaudu automaattisesti.
3. Ruudulle ilmestyy 7-merkkinen parituskoodi, esimerkiksi K7M-4PQ. Koodi on voimassa 10 minuuttia.

Vaihtoehto: selainpohjainen palvelupiste

1. Avaa henkilöstön tietokoneella tai tabletilla selaimessa osoite https://desk.jonot.io/pair/.
2. Sama 7-merkkinen parituskoodi näkyy siellä, voimassa 10 minuuttia.

Pidä näyttö näkyvissä. Syötät tämän koodin Adminiin seuraavassa vaiheessa.

Vaihe 2 — aktivoi laite Adminissa

1. Avaa Adminissa toimipisteesi ja siirry Laitteet -välilehdelle.
2. Napsauta Pariliitä laite. Parituskoodi tunnistaa laitteen jo palvelupisteeksi — erillistä laitetyypin valintaa ei ole.
3. Valitse jono, jota tämä palvelupiste palvelee.
4. Voit antaa palvelupisteelle nimen, kuten “Piste 1” tai “Tiski A”. Nimi näkyy näytöllä, kun vuoronumero kutsutaan.
5. Syötä palvelupisteen ruudulla näkyvä 7-merkkinen koodi.
6. Napsauta Pariliitä. Palvelupiste havaitsee aktivoinnin ja avaa jononhallintanäkymän sovelluksessa tai selaimessa.

Jos koodi ehtii vanhentua ennen kuin syötät sen Adminiin, palaa palvelupisteen paritusnäyttöön ja pyydä uusi koodi.

Henkilöstön ei tarvitse kirjautua sisään

Palvelupiste tunnistautuu laitetunnuksella, ei henkilökohtaisella Jonot-tilillä. Henkilöstön ei tarvitse rekisteröityä tai kirjautua sisään. Laitteen paritus antaa kaikille kyseisen tietokoneen käyttäjille pääsyn yhteiseen palvelupisteistuntoon.

Voit poistaa palvelupisteen käyttöoikeuden siirtymällä Adminissa kohtaan Laitteet ja poistamalla laiteistunnon. Jonot kirjaa palvelupisteen ulos sen seuraavan pyynnön yhteydessä.

Seuraava vaihe: jaa QR-koodisi →