Markkinointisisältö

Markkinointisisällöllä voit näyttää asiakkaille omia viestejä ja kuvia odotuksen aikana tai palvelun jälkeen. Määritä sisältö Adminissa erikseen jokaiselle sijoituskohteelle. Voit käyttää koko organisaation oletusta tai korvata sen toimipistekohtaisesti.

Varoitus

Markkinointisisältö on käytettävissä Pro-paketissa. Markkinoinnin asetussivu näyttää päivityskehotteen Starter-paketissa.

Markkinointisisällön käyttöönotto

1. Avaa admin.jonot.io/settings/marketing.
2. Valitse sijoituskohteen välilehti, jonka haluat määrittää (katso Sijoituskohteet alta).
3. Valitse Teksti- tai Kuvasisältö, täytä kentät ja napsauta Tallenna.

Sijoituskohteet

Jokainen sijoituskohde vastaa yhtä vaihetta asiakkaan asioinnissa. Kaikki kohteet hyväksyvät tekstiä tai kuvia, ellei jäljempänä toisin mainita.

• Näyttö lepotilassa — näyttöruutu, kun mitään vuoronumeroa ei parhaillaan kutsuta.
• Asiakas odottaa — asiakkaan vuoronumerosivu, kun hänen vuoronumeronsa on tilassa WAITING.
• Asiakas palvelun lopuksi — asiakkaan vuoronumerosivu sen jälkeen, kun hänen vuoronumeronsa saavuttaa lopullisen tilan.
• Tilan peittokuva — jonoon liittymisen sivu, kun jono on keskeytetty tai suljettu. Vain teksti — kuvasisältöä ei hyväksytä tähän paikkaan.

Tekstisisältö

Tekstilohkossa on:

• Otsikko (valinnainen) — enintään 120 merkkiä, näytetään lihavoituna.
• Viestin sisältö — 1–280 merkkiä, pakollinen.
• Toimintokehote (valinnainen) — teksti (enintään 80 merkkiä) ja HTTPS-osoite. Toimintokehote näytetään linkkinä viestin sisällön alla.

Kuvasisältö

Kuvalohkossa on:

• Kuva — Adminissa ladattu kuva, joka tarjoillaan organisaatiosi latausosoitteesta.
• Vaihtoehtoinen teksti — pakollinen, enintään 200 merkkiä. Näytön lukuohjelmien käyttämä ja näytetään, jos kuvan lataus epäonnistuu.
• Kuvateksti (valinnainen) — enintään 280 merkkiä, näytetään kuvan alla.
• Toimintokehote (valinnainen) — sama teksti + HTTPS-osoite kuin tekstisisällössä.

Organisaation oletukset ja toimipisteen ohitukset

Jonot valitsee sisällön kahdesta tasosta:

1. Organisaation oletus — koskee kaikkia toimipisteitä, joilla ei ole omaa ohitusta kyseiselle sijoituskohteelle.
2. Toimipisteen ohitus — menee organisaation oletuksen edelle kyseiselle toimipisteelle.

Organisaation pääkäyttäjät voivat luoda sekä organisaation oletuksia että toimipisteen ohituksia mille tahansa organisaationsa toimipisteelle. Toimipisteen pääkäyttäjät voivat luoda ohituksia vain omalle toimipisteelleen — he eivät voi muokata organisaation oletuksia.

Ajastus

Jokaisella sisällöllä voi olla valinnainen alkamis- ja päättymisaika. Sisältöä, joka on ajastetun ikkunan ulkopuolella, ei näytetä. Ajastus arvioidaan palvelimen kellon avulla, joten se toimii oikein myös kioskeilla ja näytöillä, joiden paikallinen kello on ajastaan jäljessä tai edellä.

Tallennustilan kiintiö ja siivous

Jokaisella organisaatiolla on 500 Mt:n kiintiö ladatuille markkinointikuville. Lataus-rajapinta hylkää tiedostot, jotka veisivät organisaatiosi tämän rajan yli.

Ladattu kuva on irrallinen, jos mikään tallennettu sisältö ei viittaa siihen. Näin voi käydä esimerkiksi, jos lataat kuvan ja suljet välilehden tallentamatta. Yli 7 päivää vanhat irralliset kuvat poistetaan automaattisesti öisin. Voit palata luonnokseen tämän ajan kuluessa, ja kuva säilyy esikatseltavana.

Kun korvaat tai poistat tallennetun sisällön kuvan, vanha kuva merkitään poistettavaksi taustalla. Jos poisto ei onnistu heti, yöllinen irrallisten kuvien siivous poistaa sen myöhemmin.

Aiheeseen liittyvät oppaat

• Ilmoitusäänet — soita äänimerkkejä samoilla asiakas- ja näyttöruuduilla.