Vuoronumerohistoria ja vienti

Vuoronumerohistoria-näkymässä ylläpitäjät voivat tarkastella kaikkia jonojen vuoronumeroita ja suodattaa niitä tilan ja päivämäärän mukaan. Suuret tulosjoukot sivutetaan avainpohjaisesti. Valitun jonon suodatetut tulokset voi viedä CSV-tiedostoon.

Vuoronumerohistorian tarkastelu (admin)

Avaa adminissa toimipiste ja siirry alanavigoinnin Vuoronumeroloki -välilehdelle.
Lista näyttää kaikki toimipisteen jonojen vuoronumerot, uusimmat ensin. Jokainen rivi näyttää:
- Vuoronumero
- Jonon nimi
- Tila (WAITING, CALLED, COMPLETED, SKIPPED, CANCELED, NO_SHOW)
- Kutsunnut palvelupiste (ajatusviiva staattisen tunnuksen palvelupisteille)
- Luontiajankohta
- Viimeisin päivitysajankohta
Suodata tilan ja/tai päivämääräalueen mukaan listan yläpuolella olevilla säätimillä.
Lataa lisää tuloksia vierittämällä tai siirtymällä seuraavalle sivulle. Sivutus on vakaa, joten selauksen aikana saapuvat uudet vuoronumerot eivät siirrä nykyisen sivun tietoja.

Pääsy vaatii org-manager- tai location-manager-roolin, ja näkymä on rajattu sinulle osoitettuihin toimipisteisiin.

Vuoronumeron haku numeron perusteella (palvelupiste)

Henkilöstö voi hakea paritetun jonon vuoronumeron numeron perusteella. Hakua voi käyttää esimerkiksi vuoronumeron voimassaolon tai tilan tarkistamiseen ja ohitetun asiakkaan palauttamiseen.

Napauta palvelupisteellä Hae -linkkiä (tai hakukuvaketta).
Syötä vuoronumero ja paina Hae.
Tulos näyttää vuoronumeron nykyisen tilan, aikaleimat ja mahdolliset henkilöstön merkinnät. Täältä henkilöstö voi myös kutsua SKIPPED-vuoronumeron takaisin tai merkitä sen poissaolevaksi.

Vuoronumerotietojen vienti (admin)

Jonon vuoronumeroiden vienti:

Valitse jono ja aseta haluamasi tila- tai päivämääräsuodattimet adminin vuoronumerohistorianäkymässä.
Napsauta Vie CSV.
Palvelin lähettää tulokset ladattavana tiedostovirtana. Suuret viennit lähetetään osissa, joten koko tietojoukkoa ei tarvitse pitää muistissa.

Mitä vienti sisältää: viisi kenttää per vuoronumero — numero, tila, kutsunnut palvelupiste, luontiajankohta ja viimeisin päivitysajankohta. Vienti on rajattu valittuun jonoon; henkilöstön merkintöjä (nimi, seurueen koko, muistiinpano) ei sisällytetä.

Suojaus kaavainjektiolta: jos arvo alkaa merkillä =, +, - tai @, sarkaimella tai rivinvaihdolla, sen alkuun lisätään heittomerkki. Näin taulukkolaskentaohjelma käsittelee arvon tekstinä eikä kaavana.

Vientireitti todennetaan admin-istunnollasi — lataus käynnistyy heti selaimessa ilman erillistä kirjautumiskehotetta.