Vuoronumerohistoria ja vienti

Vuoronumerohistoria-näkymän avulla pääkäyttäjät voivat tarkastella jokaista jonon läpi kulkenutta vuoronumeroa — tila- ja päivämääräsuodattimin, keyset-sivutettuna suurille jonoille — ja viedä suodatetun joukon kyseiselle jonolle CSV-tiedostona.

Vuoronumerohistorian tarkastelu (admin)

1. Avaa adminissa toimipiste ja siirry alanavigoinnin Vuoronumeroloki -välilehdelle.
2. Lista näyttää kaikki toimipisteen jonojen vuoronumerot, uusimmat ensin. Jokainen rivi näyttää:
   • Vuoronumero
   • Jonon nimi
   • Tila (WAITING, CALLED, COMPLETED, SKIPPED, CANCELED, NO_SHOW)
   • Kutsunnut palvelupiste (ajatusviiva staattisen tunnuksen palvelupisteille)
   • Luontiajankohta
   • Viimeisin päivitysajankohta
3. Suodata tilan ja/tai päivämääräalueen mukaan listan yläpuolella olevilla säätimillä.
4. Vieritä tai sivuta ladataksesi lisää tuloksia. Sivutus on vakaa — selauksen aikana saapuvat uudet vuoronumerot eivät siirrä sivua.

Pääsy vaatii org-manager- tai location-manager-roolin, ja näkymä on rajattu sinulle osoitettuihin toimipisteisiin.

Vuoronumeron haku numeron perusteella (palvelupiste)

Henkilöstö voi hakea minkä tahansa paritetun jonon vuoronumeron sen numeron perusteella — hyödyllistä esimerkiksi kysymyksiin “onko vuoronumero 47 vielä voimassa?”, ohitetun asiakkaan takaisinkutsuun tai tilan tarkistamiseen kesken jonon.

1. Napauta palvelupisteellä Hae -linkkiä (tai hakukuvaketta).
2. Syötä vuoronumero ja paina Hae.
3. Tulos näyttää vuoronumeron nykyisen tilan, aikaleimat ja mahdolliset henkilöstön merkinnät. Täältä henkilöstö voi myös kutsua SKIPPED-vuoronumeron takaisin tai merkitä sen poissaolevaksi.

Huomio

Palvelupisteen haku on rajattu jonoon, johon palvelupiste on liitetty. Toisen jonon vuoronumero samassa toimipisteessä ei näy tästä näkymästä.

Vuoronumerotietojen vienti (admin)

Jonon vuoronumeroiden vienti:

1. Valitse jono ja aseta haluamasi tila- tai päivämääräsuodattimet adminin vuoronumerohistorianäkymässä.
2. Napsauta Vie CSV.
3. Palvelin striimaa tuloksen tiedostolatauksena. Suuret viennit striimataan osissa — lataus valmistuu ilman, että koko tietojoukko puskuroidaan muistiin.

Mitä vienti sisältää: viisi kenttää per vuoronumero — numero, tila, kutsunnut palvelupiste, luontiajankohta ja viimeisin päivitysajankohta. Vienti on rajattu valittuun jonoon; henkilöstön merkintöjä (nimi, seurueen koko, muistiinpano) ei sisällytetä.

Kaavainjektiosuojaus: arvot, jotka alkavat merkeillä =, +, -, @, sarkaimella tai rivinvaihdolla, saavat eteensä yksinkertaisen lainausmerkin, jotta ne näkyvät taulukkolaskentaohjelmissa pelkkänä tekstinä.

Vientireitti todennetaan admin-istunnollasi — lataus käynnistyy heti selaimessa ilman erillistä kirjautumiskehotetta.