Kielet

Asiakassovellus, kioski ja näyttö toimivat kaikilla käyttöön ottamillasi kielillä. Valitse organisaation oletuskieli ja muut tarjottavat kielet. Voit tarkentaa asetusta toimipisteelle tai laitteelle, ja asiakas voi valita oman kielensä.

Kielituki sisältyy kaikkiin paketteihin.

Tuetut kielet

Koodi	Kieli
en	English
fi	Suomeksi
sv	Svenska
de	Deutsch
pt	Português
es	Español
fr	Français
it	Italiano
nl	Nederlands
nb	Norsk
da	Dansk
pl	Polski
sw	Kiswahili
ja	日本語
cs	Čeština
tr	Türkçe
el	Ελληνικά
ko	한국어
zh	简体中文

Kielivalitsin näyttää jokaisen vaihtoehdon kyseisen kielen omalla nimellä, esimerkiksi Suomeksi, Svenska ja Deutsch. Näin asiakas tunnistaa kielensä riippumatta käyttöliittymän nykyisestä kielestä.

Kielten määrittäminen

Kielen voi määrittää organisaatiolle, toimipisteelle ja laitteelle. Tarkempi asetus ohittaa yleisemmän. Katso Miten aktiivinen kieli ratkaistaan.

Organisaation oletus

Siirry Adminissa kohtaan Asetukset → Kielet. Täällä organisaation pääkäyttäjä asettaa:

• Käytössä olevat kielet — kielijoukko, jota asiakkaat ja toimipisteet voivat käyttää koko organisaatiossa. Valitse tarjoamasi kielet.
• Oletuskieli — kieli, jota käytetään, kun mikään tarkempi asetus ei päde. Valitsin rajoittuu käytössä olevaan kielijoukkoosi, ja oletus on aina yksi käytössä olevista kielistä.

Huomio

Vain organisaation pääkäyttäjä (tai super-admin) voi muuttaa organisaation yhteisiä asetuksia. Toimipisteen pääkäyttäjät näkevät sivun vain luku -tilassa ja hallitsevat oman toimipisteensä asetusta jäljempänä kuvatulla tavalla.

Toimipistekohtainen ohitus

Toimipiste voi käyttää organisaation asetuksia tai määrittää omat kielensä. Oma asetus on hyödyllinen, jos toimipiste palvelee eri kielillä kuin organisaation muut toimipisteet.

1. Avaa Adminissa toimipiste ja siirry sen Kielet-välilehteen.
2. Peri organisaation asetukset -kytkin on oletuksena päällä — toimipiste noudattaa organisaation käytössä olevaa kielijoukkoa ja oletusta.
3. Kytke se pois päältä asettaaksesi toimipistekohtaisen käytössä olevan kielijoukon ja oletuskielen.

Laitekohtainen kieli

Kun paritat tai muokkaat kioskia tai näyttöä, voit valita sen ensisijaisen kielen. Tämä on tarkin asetus. Voit esimerkiksi lukita monikielisen rakennuksen aulanäytön yhteen kieleen, vaikka toimipiste tarjoaisi useita kieliä. Ensisijainen kieli toimii vain, jos se kuuluu käytössä oleviin kieliin.

Miten aktiivinen kieli ratkaistaan

Jonot valitsee valvomattoman näytön kielen ja muiden sovellusten alkukielen palvelimella seuraavassa järjestyksessä. Se käyttää ensimmäistä vaihtoehtoa, joka kuuluu käytössä oleviin kieliin:

1. Laitteen ensisijainen kieli (vain paritetut laitteet)
2. Toimipisteen oletus — vain kun toimipiste asettaa oman ohittavan oletuksensa
3. Organisaation oletus
4. Englanti (en), kun se kuuluu käytössä olevaan kielijoukkoon
5. Muuten ensimmäinen käytössä oleva kieli

Toimipisteellä, joka perii organisaation asetukset, ei ole omaa ohittavaa oletusta, joten se etenee suoraan vaiheeseen 3.

Myös käytössä olevat kielet valitaan samalla periaatteella: toimipisteen omat kielet, jos se ohittaa organisaation asetuksen, tai muuten organisaation kielet.

Mitä asiakkaat ja henkilöstö näkevät

Asiakkaan vuoronumerosovellus

Kun käytössä on useampi kuin yksi kieli, asiakassovellus näyttää kielenvaihtimen yläpalkissa. Asiakkaan ensimmäinen kieli valitaan automaattisesti tässä järjestyksessä: kieli, jonka hän on aiemmin valinnut laitteellaan, hänen selaimensa kieli, sitten ratkaistu oletus. Asiakkaan valinta muistetaan hänen laitteellaan seuraavaa kertaa varten.

Kioski

Kioski käynnistyy toimipaikan ratkaistulle kielelle ja tarjoaa istuntokohtaisen kielivalitsimen, jotta jokainen asiakas voi vaihtaa omalle kielelleen asiointinsa ajaksi. Kun kioski palaa lepotilan aloitusnäyttöön asiakkaiden välillä, se palautuu toimipaikan oletukseen — seuraava henkilö aloittaa aina alusta oletuskielellä.

Näyttö

Paritettuna näytöllä ei ole valitsinta — se on valvomaton. Ennen paritusta asetusnäytössä on henkilökunnalle tarkoitettu kielivalitsin, jotta henkilökunta voi parittaa näytön omalla kielellään. Paritettu näyttö näyttää sisällön laitteensa ja toimipisteensä ratkaistulla kielellä. Kun muutat kieliasetuksia Adminissa, näyttö ottaa uuden kielen käyttöön seuraavalla latauskerrallaan.

Huomio

Mukautetut näytön tekstien ohitukset (Pro) tallennetaan kielikohtaisesti. Katso Näytön mukauttaminen.

Aiheeseen liittyvät oppaat

• Näytön mukauttaminen — muokkaa näytön tekstejä kielikohtaisesti.
• Kioskin mukauttaminen — kioskin brändäys ja toiminta.
• Kioskin paritus · Näytön paritus — aseta laitteen ensisijainen kieli paritushetkellä.