Mukauta näyttöä

Osoitteessa display.jonot.io toimiva näyttö näyttää odotusalueen jonotilanteen reaaliajassa. Voit valita näytettävät jonot, korvata näytön otsikoita ja mukauttaa kutsuvälähdyksen väriä Pro-paketilla.

Monijononäyttö

Näytölle täytyy määrittää jono. Valitse aktivoinnissa yksi jono. Parituksen jälkeen voit määrittää muokkausikkunassa 1–5 jonoa samasta toimipisteestä. Useat jonot näkyvät rinnakkain reaaliaikaisella taululla. Jokainen sarake päivittyy itsenäisesti. Muuta määritystä näin:

Avaa adminissa toimipisteen Laitteet -välilehti.
Napsauta näyttörivillä Muokkaa.
Valitse 1–5 jonoa jonovalintaruuduilla. Ikkuna näyttää taulun asettelun reaaliaikaisen esikatselun valintoja vaihtaessasi.
Napsauta Tallenna.

Näytölle täytyy määrittää yhdestä viiteen jonoa. Yksi jono käyttää yhden jonon asettelua; kahdesta viiteen jonoa näkyy yhteisellä taululla.

Linkitetty palvelutiski -valinta on erillinen jonojen määrityksestä. Valitse Toimipistenäkymä (kaikki palvelutiskit), jos haluat näyttää määritettyjen jonojen kutsut palvelupisteestä riippumatta. Yhden jonon asettelussa näyttö näyttää vain linkitetyn palvelupisteen määritetystä jonosta kutsumat vuoronumerot, yhden kerrallaan, kun palvelupiste on verkossa. Yhden jonon asettelussa näyttö siirtyy automaattisesti määritetyn jonon toimipistenäkymään, jos linkitetty palvelupiste on poissa verkosta yli 2 minuuttia. Näyttö palaa linkitettyyn tilaan, kun palvelupiste muodostaa yhteyden uudelleen. Monijononäyttö näyttää sille määritetyt jonot ilman linkitetyn palvelupisteen mukaista suodatusta.

Tauolla olevat jonot näyttävät sarakkeessaan tauolla-merkin, mutta pysyvät näkyvissä taululla.

Yhden jonon asettelu

Yhden jonon näytön pääosassa näkyy palveluvuorossa oleva numero. Sen alla oleva Seuraavaksi-rivi näyttää muutaman seuraavan numeron ja niiden paikat, kuten “Seuraava”, “2.” ja “3.”. Näin asiakkaat näkevät, kuinka lähellä heidän vuoronsa on. Jos näyttö on linkitetty yhteen palvelupisteeseen, pääosassa näkyy myös palvelupisteen nimi, jotta asiakas tietää minne mennä. Molemmat tiedot näkyvät automaattisesti.

Organisaation logo (Pro)

Jos Pro-organisaatio on ladannut logon, näyttö keskittää sen “Palveluvuorossa”-otsikon yläpuolelle yhden palvelupisteen näkymässä ja toimipistenäkymässä. Kun useita palvelupisteitä kutsuu samanaikaisesti, näyttö käyttää ruudukkoa eikä näytä logoa. Logon koko määräytyy Logon koko -brändäysasetuksesta. Jos logon osoite ei lataudu, kuva jätetään pois eikä näytetä rikkinäisen kuvan kuvaketta. Määritä logo kohdassa Asetukset → Brändäys. Näytössä ei ole erillistä logoasetusta.

Kutsuvihje

Aina kun vuoronumero kutsutaan tai kuulutetaan uudelleen, näyttö näyttää koko ruudun täyttävän välähdyksen äänimerkin ohella — korkeakontrastisen peitteen, joka tekee kutsun näkyväksi huoneen toiselta puolelta jopa äänen ollessa mykistettynä. Välähdys laukeaa ensimmäisillä kutsuilla ja palvelupisteen Kutsu uudelleen -kuulutuksilla.

Välähdys on aina käytössä kaikissa paketeissa. Katso Ilmoitusäänet lisätietoja äänimerkistä, display.recalled-uudelleenkuulutusäänestä ja siitä, miten välähdyksen väriä mukautetaan Pro-paketilla.

Näytön tekstien korvaaminen (Pro)

Näytön tekstit -editorilla voit korvata asiakkaille näkyviä tekstejä, kuten “Palveluvuorossa”-otsikon, palvelupisteohjeet ja jonon tilaviestit. Muutokset näkyvät näytöllä heti ilman sivun päivittämistä.

Editorin avaaminen

Siirry adminissa kohtaan Asetukset → Näytön tekstit.
Muokkaa haluamiasi kenttiä. Jokainen kenttä näyttää oletustekstin paikkamerkkinä — jätä kenttä tyhjäksi säilyttääksesi oletuksen.
Napsauta Tallenna näytön tekstit.

Muutokset lähetetään heti kaikille organisaatiosi paritetuille näytöille reaaliaikaista brändäyskanavaa pitkin.

Mitä voidaan mukauttaa

Jononäyttö:

“Palveluvuorossa”-otsikko
Palvelupisteohje (esim. “Siirry pisteelle 1” — säilytä {{desk}} paikallaan)
“Piste”-nimike
“Mikään palvelupiste ei kutsu juuri nyt.” -viesti
“Viimeksi kutsutut” -otsikko
“Aktiiviset palvelupisteet” -otsikko
Tauolla-viesti
Suljettu-viesti
Jonoa ei löytynyt -otsikko ja -viesti

Jonon tilaviestit:

“Jono tauolla”, “Jono suljettu” ja “Jono ei käytettävissä” -tilanimikkeet — sekä lyhyet nimikkeet että niiden pidemmät leipätekstiviestit

Nimikkeet, jotka sisältävät {{desk}}-paikkamerkin, korvataan näytöllä ajonaikaisesti todellisella palvelupisteen nimellä — säilytä paikkamerkki korvaavassa tekstissäsi, jotta palvelupisteen nimi näkyy edelleen.

Mitä ei voida mukauttaa

Odottavien määrä ja seuraavan numeron kupla — odotusyhteenvedossa käytetyt “X odottaa” ja “Seuraava” -nimikkeet.
Suhteellisen ajan merkinnät viimeksi kutsutut -listassa (esim. “juuri nyt”, “2 min”) — nämä sisältävät laskurin paikkamerkkejä, jotka ovat herkkiä muokkaukselle.
Käyttöliittymän kiinteät osat — paritusohjeet, koko ruudun tilan kytkin, uudelleenyhdistämisen ilmaisin.
Kioski- ja asiakassovelluksen tekstit — korvaukset koskevat vain jononäyttöä.

Kielikohtaiset ohitukset

Korvaavat tekstit tallennetaan kielikohtaisesti. Näyttö käyttää toimipisteelle ja laitteelle määritettyä kieltä. Katso Kielet. Yhden kielen tekstit eivät vaikuta muihin kieliin. Jos et ole mukauttanut kieltä, näyttö käyttää kyseisen kielen oletustekstejä.

Aiheeseen liittyvät oppaat

Parita näyttö — televisio- tai monitorilaitteen käyttöönotto.
Markkinointisisältö — mukautetun tekstin ja kuvien näyttäminen näytön lepotilassa.
Ilmoitusäänet — äänimerkkien ja kutsuvälähdyksen värin määrittäminen.