Mukauta näyttöä

Osoitteessa display.jonot.io toimiva näyttö näyttää odotusalueen jonotilanteen reaaliajassa. Voit valita näytettävät jonot, korvata näytön otsikoita ja mukauttaa kutsuvälähdyksen väriä Pro-paketilla.

Monijononäyttö

Yksi näyttö voi näyttää enintään 5 jonoa rinnakkain reaaliaikaisella taululla. Jokainen sarake päivittyy itsenäisesti. Määritä useita jonoja näytölle näin:

1. Avaa adminissa toimipisteen Laitteet-välilehti.
2. Napsauta näyttörivillä Muokkaa.
3. Valitse 1–5 jonoa jonovalintaruuduilla. Ikkuna näyttää taulun asettelun reaaliaikaisen esikatselun valintoja vaihtaessasi.
4. Napsauta Tallenna.

Näyttö, jolle on määritetty tarkalleen yksi jono, käyttää yhden jonon asettelua. Näyttö, jolle ei ole määritetty erikseen jonoa, näyttää kaikki aktiiviset kutsut toimipistenäkymässä.

Tauolla olevat jonot näyttävät sarakkeessaan tauolla-merkin, mutta pysyvät näkyvissä taululla.

Yhden jonon asettelu

Yhden jonon näytön pääosassa näkyy palveluvuorossa oleva numero. Sen alla oleva Seuraavaksi-rivi näyttää muutaman seuraavan numeron ja niiden paikat, kuten “Seuraava”, “2.” ja “3.”. Näin asiakkaat näkevät, kuinka lähellä heidän vuoronsa on. Jos näyttö on linkitetty yhteen palvelupisteeseen, pääosassa näkyy myös palvelupisteen nimi, jotta asiakas tietää minne mennä. Molemmat tiedot näkyvät automaattisesti.

Organisaation logo (Pro)

Jos Pro-organisaatio on ladannut logon, näyttö keskittää sen “Palveluvuorossa”-otsikon yläpuolelle yhden palvelupisteen näkymässä ja toimipistenäkymässä. Kun useita palvelupisteitä kutsuu samanaikaisesti, näyttö käyttää ruudukkoa eikä näytä logoa. Logon koko määräytyy Logon koko -brändäysasetuksesta. Jos logon osoite ei lataudu, kuva jätetään pois eikä näytetä rikkinäisen kuvan kuvaketta. Määritä logo kohdassa Asetukset → Brändäys. Näytössä ei ole erillistä logoasetusta.

Kutsuvihje

Aina kun vuoronumero kutsutaan tai kuulutetaan uudelleen, näyttö näyttää koko ruudun täyttävän välähdyksen äänimerkin ohella — korkeakontrastisen peitteen, joka tekee kutsun näkyväksi huoneen toiselta puolelta jopa äänen ollessa mykistettynä. Välähdys laukeaa ensimmäisillä kutsuilla ja palvelupisteen Kutsu uudelleen -kuulutuksilla.

Välähdys on aina käytössä kaikissa paketeissa. Katso Ilmoitusäänet lisätietoja äänimerkistä, display.recalled-uudelleenkuulutusäänestä ja siitä, miten välähdyksen väriä mukautetaan Pro-paketilla.

Näytön tekstien korvaaminen (Pro)

Varoitus

Mukautetut näytön tekstit ovat saatavilla Pro-paketissa ja sitä korkeammissa. Näytön tekstit -sivu näyttää päivityskehotteen Starter-paketilla.

Näytön tekstit -editorilla voit korvata asiakkaille näkyviä tekstejä, kuten “Palveluvuorossa”-otsikon, palvelupisteohjeet ja jonon tilaviestit. Muutokset näkyvät näytöllä heti ilman sivun päivittämistä.

Editorin avaaminen

1. Siirry adminissa kohtaan Asetukset → Näytön tekstit.
2. Muokkaa haluamiasi kenttiä. Jokainen kenttä näyttää oletustekstin paikkamerkkinä — jätä kenttä tyhjäksi säilyttääksesi oletuksen.
3. Napsauta Tallenna näytön tekstit.

Muutokset lähetetään heti kaikille organisaatiosi paritetuille näytöille reaaliaikaista brändäyskanavaa pitkin.

Mitä voidaan mukauttaa

Palveluvuorossa-näkymä:

• “Palveluvuorossa”-otsikko
• Ohjausvihje (esim. “Siirry seuraavalle vapaalle palvelupisteelle.”)
• Palvelupisteohje (esim. “Siirry pisteelle 1” — säilytä {{desk}} paikallaan)
• “Piste”-nimike
• “Mikään palvelupiste ei kutsu juuri nyt.” -viesti

Viimeksi kutsutut -lista:

• “Viimeksi kutsutut” -otsikko
• “Aktiiviset palvelupisteet” -otsikko

Jonon tila:

• Tauolla-viesti
• Suljettu-viesti
• Jonoa ei löytynyt -otsikko ja -viesti

Asiakkaalle näkyvät:

• “Jono tauolla”, “Jono suljettu” ja “Jono ei käytettävissä” -tilanimikkeet — sekä lyhyet nimikkeet että niiden pidemmät leipätekstiviestit

Nimikkeet, jotka sisältävät {{desk}}-paikkamerkin, korvataan näytöllä ajonaikaisesti todellisella palvelupisteen nimellä — säilytä paikkamerkki korvaavassa tekstissäsi, jotta palvelupisteen nimi näkyy edelleen.

Mitä ei voida mukauttaa

• Odottavien määrä ja seuraavan numeron kupla — odotusyhteenvedossa käytetyt “X odottaa” ja “Seuraava” -nimikkeet.
• Suhteellisen ajan merkinnät viimeksi kutsutut -listassa (esim. “juuri nyt”, “2 min”) — nämä sisältävät laskurin paikkamerkkejä, jotka ovat herkkiä muokkaukselle.
• Käyttöliittymän kiinteät osat — paritusohjeet, koko ruudun tilan kytkin, uudelleenyhdistämisen ilmaisin.
• Kioski- ja asiakassovelluksen tekstit — korvaukset koskevat vain jononäyttöä.

Kielikohtaiset ohitukset

Korvaavat tekstit tallennetaan kielikohtaisesti. Näyttö käyttää toimipisteelle ja laitteelle määritettyä kieltä. Katso Kielet. Yhden kielen tekstit eivät vaikuta muihin kieliin. Jos et ole mukauttanut kieltä, näyttö käyttää kyseisen kielen oletustekstejä.

Aiheeseen liittyvät oppaat

• Parita näyttö — televisio- tai monitorilaitteen käyttöönotto.
• Markkinointisisältö — mukautetun tekstin ja kuvien näyttäminen näytön lepotilassa.
• Ilmoitusäänet — äänimerkkien ja kutsuvälähdyksen värin määrittäminen.