Mukauta kioskia

Kioski voi tulostaa fyysisiä vuoronumerokuitteja ESC/POS-tulostimella. Kuitit sisältävät organisaation nimen, toimipisteen nimen, jonon nimen, vuoronumeron sekä toimipisteelle määritetyt kuitin otsikko- ja alatunnistetekstit.

Vaatimukset

• Android vaaditaan tulostintukea varten. Android-kioskisovellus sisältää natiivin sillan, joka kommunikoi ESC/POS-tulostimien kanssa TCP-verkon tai USB:n kautta.
• Pelkkään selaimeen perustuvat kioskikäyttöönotot (ei-Android) eivät tue tulostusta.

Ensimmäinen käyttöönotto Androidilla

Kun uusi kioski on paritettu Androidilla, kioski ohjautuu automaattisesti tulostimen asetusnäyttöön osoitteessa /setup/printer, jos tulostinta ei ole vielä määritetty. Seuraa näytön ohjeita:

1. Valitse yhteystyyppi: TCP (verkko) tai USB.
2. TCP:lle: syötä tulostimen IP-osoite ja portti (ESC/POS-tulostimien oletusportti on tyypillisesti 9100).
3. USB:lle: valitse tulostin havaittujen USB-laitteiden luettelosta.
4. Napauta Tulosta testi vahvistaaksesi yhteyden.
5. Napauta Tallenna.

Tulostimen asetusten avaaminen myöhemmin

Jos sinun täytyy määrittää tulostin uudelleen ensimmäisen käyttöönoton jälkeen:

1. Avaa ylläpitäjän valikko: napauta viisi kertaa nopeasti oikeaa yläkulmaa (kukin napautus noin 1,5 sekunnin sisällä edellisestä) ja anna sitten ylläpitäjän PIN-koodi. Katso Poistu kioskilukituksesta ja palauta PIN-koodi koko eleen kuvaus.
2. Valitse Vaihda tulostin (Android) käynnistääksesi tulostimen asetukset uudelleen.
3. Säädä asetukset ja tallenna.

Kuitin sisältö

Jokainen tulostettu vuoronumerokuitti sisältää:

• Organisaation nimen
• Toimipisteen nimen
• Jonon nimen
• Vuoronumeron (suuri, näkyvä)
• Kuitin otsikon (enintään 48 merkkiä) — määritetty toimipisteelle adminissa
• Kuitin alatunnisteen (enintään 48 merkkiä) — määritetty toimipisteelle adminissa

Päivitä otsikko- tai alatunnisteteksti siirtymällä adminissa kohtaan toimipisteesi → Muokkaa toimipistettä.

Vuoronumeron tulostaminen uudelleen

Onnistuneen tulostuksen jälkeen kioskin onnistumiskortti näyttää Tulosta vuoronumero uudelleen -painikkeen noin 30 sekunnin ajan. Sen napauttaminen lähettää saman vuoronumerodatan tulostimelle uudelleen (tavusta tavuun identtinen — sama numero, otsikko, alatunniste ja aikaleima). Tämä on hyödyllistä, kun kuitti jumittuu tai asiakas tarvitsee toisen kappaleen.

• Uudelleentulostus pidentää automaattista sulkeutumisen aikalaskuria, jotta asiakkaalla on aikaa noutaa uusi lippu.
• Jos tulostin ei ole käytettävissä uudelleentulostushetkellä, kioski näyttää tulostin ei käytettävissä -virhekortin.
• Jokainen uudelleentulostus kirjataan erillisenä tulostustyönä, jolla on oma tunnisteensa palvelupisteen tulostinstatuksen näkyvyyttä varten.

Automaattinen palautuminen aloitusnäyttöön

Kioski palaa automaattisesti aloitusnäyttöön tietyn joutokäyntiajan jälkeen:

• Onnistumiskortti — sulkeutuu 30 sekunnin kuluttua (pidennetään, jos asiakas napauttaa Tulosta uudelleen).
• Epäonnistumiskortti — sulkeutuu 45 sekunnin kuluttua.

Automaattinen sulkeutuminen keskeytyy, jos sovellus siirtyy taustalle, ja jatkuu, kun sovellus palaa etualalle, joten tilapäinen näytön sammuminen ei nollaa aikalaskuria kesken kaiken. Määrityksiä ei tarvita — toiminto on aina käytössä valvomattomissa käyttöönotoissa.

Asiakkaan kieli

Kun organisaatiosi tai toimipisteesi tarjoaa useamman kuin yhden kielen, kioski näyttää istuntokohtaisen kielivalitsimen, jotta jokainen asiakas voi vaihtaa omaan kieleensä käytön ajaksi. Valinta kestää vain kyseisen käyntikerran ajan — kun kioski palaa lepotilan aloitusnäyttöön, se palautuu toimipisteen oletuskieleen seuraavaa asiakasta varten. Aseta tarjottavat kielet ja oletuskieli adminissa; katso Kielet.

Tulostimen tila adminissa

Nykyinen tulostimen tila näkyy adminissa toimipisteen Laitteet-välilehdellä. Tila näyttää:

• OK — viimeisin tulostustyö onnistui.
• Virhe — viimeisin tulostusyritys epäonnistui, lyhyen syyn kera (esim. “Yhteys evätty”, “USB-laite irrotettu”).

Jos tulostin näyttää virheen, tarkista verkko- tai USB-yhteys ja varmista, että tulostimessa on paperia. Onnistunut testitulostus kioskilta palauttaa tilan takaisin OK:ksi.