Enheter

Jonot har tre enhetstyper med hver sin oppgave i køen. Du kobler enheten til et sted og eventuelt en kø med en midlertidig kode. Enheten viser koden, og du skriver den inn i Admin.

Enhetstyper

Kiosk

Et nettbrett ved inngangen som kundene bruker til å stille seg i en kø. Kiosken kjører vanligvis som en egen Android-app eller som en skrivebordsklient for macOS, Windows og Linux. Den kan også kjøre i en nettleser. Android-appen og skrivebordsklienten kan bruke en ESC/POS-skriver til å skrive ut kølapper. Kiosken kan betjene én kø eller alle køene på stedet.

App: egen kioskapp for Android eller datamaskin, eller https://kiosk.jonot.io

Skjerm

En TV eller monitor i venteområdet som viser køstatusen i sanntid. Den viser numrene som ropes opp, skranken for hvert opprop, antall ventende kunder, de neste numrene og nylige opprop. Et lydvarsel spilles av når et nytt nummer ropes opp. Skjermen oppdateres i sanntid.

Flate: https://display.jonot.io

Skranke

Personalets grensesnitt for å rope opp neste kunde, fullføre betjeningen eller hoppe over en kunde som ikke møter. Skranken kan kjøre som en egen app på et fastmontert Android-nettbrett eller en datamaskin med macOS, Windows eller Linux. Den kan også kjøre i en nettleser. Skranken er koblet til én kø. Personalet trenger ikke egne Jonot-kontoer fordi skrankeøkten fungerer som legitimasjon.

App: egen skrankeapp for Android eller datamaskin, eller https://desk.jonot.io

Koblingsmodell

Alle tre enhetstyper bruker samme koblingsflyt:

1. Åpne koblingsskjermen på den fysiske enheten, i det relevante kjøremiljøet. For kiosk og skranke er dette vanligvis den dedikerte enhetsappen på nettbrettet; nettleserbaserte oppsett kan i stedet åpne https://kiosk.jonot.io/pair/ eller https://desk.jonot.io/pair/. Skjermer bruker i dag https://display.jonot.io/pair/. Enheten ber om en 7-tegns koblingskode (for eksempel K7M-4PQ) og viser den på skjermen. Koden er gyldig i 10 minutter.
2. En organisasjonsansvarlig eller stedsansvarlig åpner stedet i admin, går til fanen Enheter, klikker Koble til enhet, og taster inn koden som vises på enhetsskjermen.
3. Når du har skrevet inn koden, åpner enheten driftssiden. En ny Android- eller skrivebordskiosk uten konfigurert skriver åpner først skriveroppsettet.

Hvis koden utløper før den tastes inn i admin, går du tilbake til enhetens koblingsskjerm for å be om en ny kode. I nettleserbaserte oppsett betyr det å gå tilbake til den aktuelle /pair-URL-en. Den gamle koden ugyldiggjøres automatisk.

Enhetstilgang

Koblingen gir enheten tilgang til du fjerner den i admin eller tilgangen utløper. Enhetsoppføringen inneholder:

• Enhetstype (kiosk / skjerm / skranke)
• Stedstilordning
• Valgfri køtilordning (kiosk, skranke, skjerm)
• Valgfri skranketilordning (skjerm — se nedenfor)
• Valgfritt visningsnavn (f.eks. «Skranke 1», «Kiosk A»)
• Tidsstempel for sist sett
• Online-/offline-status

For å fjerne tilgangen, gå i admin til Sted → Enheter, finn enheten, og klikk Fjern. Enheten mister tilgangen neste gang den kobler til.

Skjermtilordning

En skjerm har to uavhengige innstillinger: hvilke køer den viser, og eventuelt hvilken skranke den følger.

Køtilordning styrer layouten på tavlen:

• Enkel kø — én kø tilordnet; skjermen bruker enkeltkø-layouten med det aktuelt betjente nummeret i fokus.
• Flerkøvisning — 2–5 køer er valgt. Skjermen viser dem side ved side, og hver kolonne oppdateres separat.
• Lokasjonsvisning (alle skranker) — ingen køer tilordnet; skjermen viser alle aktive opprop for hele stedet.

Skrankekobling er et valgfritt tillegg til alternativene ovenfor:

• Koblet til en skranke — velg en skranke i admin. Så lenge den skranken er tilkoblet, viser skjermen bare kølappene den roper opp, i en fokusert enkelt-kølapp-visning. Nyttig når hver skranke har sin egen skjerm.
• Ikke koblet — ikke velg en skranke. Skjermen følger sin køtilordning som beskrevet over.

Hvis en skjerm er koblet til en skranke og den skranken går offline i mer enn 2 minutter, faller skjermen automatisk tilbake til stedsvisning. Den går tilbake til skrankekoblet modus når skranken kobler til igjen.

Se Koble til en skjerm for den brukervendte gjennomgangen og Tilpasse skjermen for detaljer om tavlelayout.

Offline-oppførsel

Admin viser enheten som Tilkoblet mens den er tilkoblet. Når enheten har vært frakoblet en stund, viser statuskolonnen hvor lenge siden den sist var tilkoblet. Enheten kobler til igjen automatisk når nettverket er tilbake.

Skrankelegitimasjon

Kobling gir skranken tilgang uten en personlig brukerkonto. Enhver ansatt som bruker enheten, får derfor skranketilgang uten å logge inn. Fjern enheten i admin for å fjerne tilgangen. Koble bare til enheter som autoriserte ansatte kan bruke.