Koble til en skjerm

Skjermen er en TV eller monitor i venteområdet som viser køen i sanntid. Den viser hvilke kølappnumre som ropes opp, hvilken skranke de skal gå til, hvor mange som venter, og de neste numrene. Ved et opprop spiller den av et lydsignal og blinker over hele skjermen.

Jonot tilbyr også egne skjermapper: Android-appen, som anbefales for veggmonterte nettbrett og TV-er) og en skrivebordsklient for skjerm for macOS, Windows og Linux. Appene viser det samme grensesnittet. På Android, macOS og Windows legger de til autostart, automatisk skjermvåkenhold, og selvoppdatering (installasjon via Google Play på Android; Linux- skrivebordsklienten leverer samme skjerm uten disse fordelene). Se Installere Jonot for nedlastingslenker. Koblingen fungerer likt i alle av dem.

Koblingstrinn

Skjermen henter en kode og viser den. Du skriver inn koden i Admin for å aktivere enheten.

Trinn 1 — be om en kode på TV-en eller monitoren

Anbefalt: dedikert skjermapp

1. Installer og åpne Jonot Display-appen på nettbrettet eller TV-en som skal vise køen — hent den på Google Play (anbefalt), eller last ned APK-en direkte for lokale utrullinger eller MDM-utrullinger der Play ikke er tilgjengelig. På en stasjonær PC eller bærbar PC installerer du i stedet skrivebordsklienten for skjerm.
2. Åpne Par denne enheten → hvis koblingsskjermen ikke vises automatisk.
3. En 7-tegns koblingskode som K7M-4PQ vises på skjermen. Koden er gyldig i 10 minutter.

Alternativ: nettleserbasert skjerm

1. Åpne en nettleser på enheten koblet til skjermen, og gå til https://display.jonot.io/pair/.
2. En 7-tegns koblingskode som K7M-4PQ vises på skjermen. Koden er gyldig i 10 minutter.

Hold skjermen synlig. Du skal skrive inn denne koden i admin i neste trinn.

Trinn 2 — aktiver enheten i admin

1. I admin, åpne stedet ditt og gå til fanen Enheter.
2. Klikk Koble til enhet. Koblingskoden identifiserer allerede dette som en skjerm — det finnes ingen egen velger for enhetstype.
3. Tilordne skjermen til én eller flere køer (se Skjermtilordning nedenfor).
4. Tast inn den 7-tegns koden som vises på skjermen.
5. Klikk Koble til. Skjermen oppdager aktiveringen og åpner køvisningen i sanntid.

Hvis koden utløper før du taster den inn i admin, gå tilbake til skjermens koblingsskjerm og be om en ny.

Skjermtilordning

En skjerm kan konfigureres på følgende måter:

• Enkel kø — viser oppropene for én bestemt kø. Nyttig når hver kø har sin egen dedikerte skjerm.
• Flerkøvisning — viser opptil 5 køer side ved side i sanntid. Hver kolonne oppdateres separat, og køer som er satt på pause, får et pausemerke. Velg flere køer med avkrysningsboksene i redigeringsdialogen.
• Lokasjonsvisning (alle skranker) — standardinnstillingen, som viser alle aktive opprop for hele stedet. Nyttig for én enkelt delt skjerm i venteområdet.
• Koblet skranke — du kan koble skjermen til en bestemt skranke. Når skranken er tilkoblet, viser skjermen bare oppropene fra denne skranken, med én kølapp om gangen. Hvis skranken er frakoblet i mer enn 2 minutter, går skjermen automatisk tilbake til stedsvisningen fram til skranken kobles til igjen.

For å endre køene eller skranken etter tilkoblingen åpner du fanen Enheter. Klikk Rediger på raden for skjermen, og endre køene eller valget under Tilknyttet skranke.

Hold skjermen våken

Android-skjermappen, og skrivebordsklienten for skjerm på macOS og Windows, holder skjermen våken automatisk — ingen enhetskonfigurasjon kreves. På Linux, eller hvis du kjører skjermen i en vanlig nettleserfane, avgjør enhetens egne strøminnstillinger om skjermen holder seg på, siden Jonot ikke kan overstyre dette fra en nettside. Dimmes eller sovner skjermen, mister kundene køoversikten. Konfigurer derfor enheten til aldri å sove, og hold den koblet til strøm:

• Android-nettbrett eller TV-boks — åpne Innstillinger → Skjerm og sett skjermtidsavbrudd til det lengste alternativet (eller Aldri, hvis tilgjengelig). Har enheten din ikke et «Aldri»-alternativ, aktiver Utvikleralternativer → Hold skjermen på (Stay awake), som holder skjermen på mens den lader. Slå av eventuell skjermsparer / «daydream»-modus.
• Smart-TV — deaktiver den innebygde skjermspareren, eco-/strømsparingstimeren, og automatisk avslåing i TV-ens innstillingsmeny. Disse varierer etter produsent, men finnes vanligvis under Innstillinger → Strøm eller Innstillinger → Generelt.
• Skrivebords- eller bærbar-nettleser — deaktiver systemets dvalemodus og skjermdimming i operativsystemets strøminnstillinger. Veiledningen for skrivebordslåsing går gjennom dette per operativsystem (trinnene for dvalemodus og skjermdimming gjelder også for en skjerm, selv om den veiledningen er skrevet for kiosken).

Hold alltid skjermenheten koblet til strøm — de fleste enheter går i dvale eller reduserer ytelsen på batteri, uavhengig av innstillingen for skjermtidsavbrudd.

Neste trinn: koble til skranken din →