Gå til innholdet

Opprette en kø

En kø er en navngitt venteliste på stedet ditt. Kundene stiller seg i en bestemt kø. Du kan kjøre flere køer samtidig for ulike tjenester.

Side for køstyring for et sted i Jonots admin-dashbord
  1. Åpne stedet ditt i admin.
  2. Gå til fanen Køer.
  3. Klikk Ny kø.
  4. Gi køen et navn, for eksempel «Drop-in», «Avtaler» eller «Returer». Kundene ser navnet når de stiller seg i kø og på skjermen.
  5. En URL-slug genereres automatisk fra navnet. Slugen blir en del av URL-en kunden bruker for å stille seg i køen.
  6. Klikk Lagre.

Organisasjonens abonnement avgjør hvor mange køer du kan opprette på et sted. Se Fakturering og abonnementer. Denne grensen er forskjellig fra køens valgfrie kapasitetsgrense, som begrenser antall kunder som venter samtidig. En klinikk kan for eksempel kjøre «Vanlig konsultasjon» og «Henting på apotek» samtidig. Hver kø har:

  • URL for å stille seg i kø (https://customer.jonot.io/{org}/{location}/{queue}/)
  • Egen venteliste
  • Køtilordning: én kø for en kiosk, én til fem for en skranke og én til fem for en skjerm.

Køen er klar, men har ingen kunder ennå. Deretter kobler du til enhetene. Begynn med kiosken som kundene bruker til å stille seg i kø.

Neste trinn: koble til kiosken din →