Tilpasse kiosken

Kiosken kan skrive ut fysiske kølapper med en ESC/POS-skriver. Kølapper inkluderer organisasjonsnavnet, stedsnavnet, kønavnet, kølappnummeret, og topp-/bunntekst du har konfigurert på stedet.

Krav

• Skriverstøtte krever Android-appen eller skrivebordsklienten for kiosk for macOS, Windows eller Linux. Begge kan kommunisere med ESC/POS-skrivere via TCP eller USB.
• Rene nettleserbaserte kioskoppsett (uten installert nativ app) støtter ikke utskrift.

Førstegangsoppsett

Etter at en ny kiosk er koblet til på Android eller skrivebordsklienten for kiosk, videresender kiosken automatisk til skriveroppsettskjermen på /setup/printer hvis ingen skriver er konfigurert ennå. Følg instruksjonene på skjermen:

1. Velg tilkoblingstype: TCP (nettverk) eller USB.
2. For TCP: skriv inn skriverens IP-adresse og port (standard ESC/POS-port er som regel 9100).
3. For USB: velg skriveren fra listen over oppdagede USB-enheter.
4. Trykk Testutskrift for å bekrefte tilkoblingen.
5. Trykk Lagre.

Åpne skriveroppsett senere

Hvis du trenger å rekonfigurere skriveren etter det første oppsettet:

1. Åpne administratormenyen: fem raske trykk i øvre høyre hjørne (hvert innenfor ca. 1,5 sekunder fra forrige), og tast deretter inn administrator-PIN-en. Se Forlate kiosklåsen for hele bevegelsen.
2. Velg Bytt skriver for å kjøre skriveroppsettet på nytt.
3. Juster innstillingene og lagre.

Kølappens innhold

Hver utskrevet kølapp inneholder:

• Organisasjonsnavn
• Stedsnavn
• Kønavn
• Kølappnummer (stort, fremtredende)
• Kølappens topptekst (opptil 48 tegn) — konfigurert på stedet i admin
• Kølappens bunntekst (opptil 48 tegn) — konfigurert på stedet i admin

For å oppdatere topp- eller bunnteksten, gå i admin til stedet ditt → Rediger sted.

Skrive ut en kølapp på nytt

Etter en vellykket utskrift viser kiosken knappen Skriv ut kølappen på nytt i omtrent 30 sekunder. Knappen sender nøyaktig de samme dataene til skriveren, med samme nummer, topptekst, bunntekst og tidsstempel. Bruk den hvis papiret setter seg fast eller kunden trenger en kopi.

• Utskrift på nytt forlenger nedtellingen for automatisk lukking, slik at kunden får tid til å hente den nye kølappen.
• Hvis skriveren er utilgjengelig ved utskrift på nytt, viser kiosken feilkortet for utilgjengelig skriver.
• Hver utskrift på nytt logges som en separat utskriftsjobb med en egen jobb-ID, for synlighet i skriverstatusen på skranken.

Automatisk retur til startskjerm

Kiosken går automatisk tilbake til startskjermen etter en periode med inaktivitet:

• Suksesskort — lukkes etter 30 sekunder (forlenges hvis kunden trykker Skriv ut kølappen på nytt).
• Feilkort — lukkes etter 45 sekunder.

Nedtellingen settes på pause når appen går i bakgrunnen, og fortsetter når appen kommer tilbake. En kort skjermavslåing nullstiller derfor ikke nedtellingen mens kunden bruker kiosken. Funksjonen er alltid aktiv og krever ingen konfigurasjon.

Kundespråk

Hvis organisasjonen eller stedet tilbyr flere språk, viser kiosken en språkvelger i hver økt. Valget gjelder bare for den aktuelle kunden. Når kiosken går tilbake til startsiden, bruker den stedets standardspråk igjen. Velg språk og standard i Admin. Se Språk.

Skriverstatus i admin

Gjeldende skriverstatus er synlig i admin under stedets fane Enheter. Statusen viser:

• OK — den siste utskriftsjobben lyktes.
• Feil — det siste utskriftsforsøket mislyktes, med en kort årsak (f.eks. «Tilkobling avvist», «USB-enhet frakoblet»).

Hvis skriveren viser en feil, sjekk nettverks-/USB-tilkoblingen og kontroller at skriveren har papir. En vellykket testutskrift fra kiosken tilbakestiller statusen til OK.