Gå til innholdet

Koble til en skranketerminal

Skranken er personalets grensesnitt for å rope opp kunder, markere dem som ferdigbetjent eller hoppe over dem.

Jonot tilbyr også egne skrankeapper: Android-appen, som anbefales for et fastmontert nettbrett ved servicedisken) og en skrivebordsklient for skranke for macOS, Windows og Linux. Appene viser det samme grensesnittet og har en funksjon som nettleseren ikke kan tilby: automatisk overgang til en lokal vert ved internettavbrudd. Se Installere Jonot for nedlastingslenker. Koblingen fungerer likt i dem alle.

Skranken henter en kode og viser den på skjermen. Du skriver inn koden i Admin for å aktivere enheten.

Trinn 1 — be om en kode på skrankeenheten

Section titled “Trinn 1 — be om en kode på skrankeenheten”
Koblingsskjermen på en Jonot-skranketerminal som viser koblingskoden
  1. Installer og åpne Jonot Desk-appen på nettbrettet som skal bli værende ved servicedisken — hent den på Google Play (anbefalt), eller last ned APK-en direkte for lokale utrullinger eller MDM-utrullinger der Play ikke er tilgjengelig. På en stasjonær PC eller bærbar PC installerer du i stedet skrivebordsklienten for skranke.
  2. Åpne Par denne enheten → hvis koblingsskjermen ikke vises automatisk.
  3. En 7-tegns koblingskode som K7M-4PQ vises på skjermen. Koden er gyldig i 10 minutter.
  1. Åpne https://desk.jonot.io/pair/ i en nettleser på personalets datamaskin eller nettbrett.
  2. Den samme 7-tegns koblingskoden vises der, gyldig i 10 minutter.

Hold skjermen synlig. Du skal skrive inn denne koden i admin i neste trinn.

Dialogen for enhetskobling i Jonots admin-dashbord med koblingskoden fylt inn og en kø valgt
  1. I admin, åpne stedet ditt og gå til fanen Enheter.
  2. Klikk Koble til enhet. Koblingskoden identifiserer allerede dette som en skranke — det finnes ingen egen velger for enhetstype.
  3. Velg køen denne skranken skal betjene.
  4. Gi eventuelt skranken et navn (f.eks. «Skranke 1», «Disk A») — dette navnet vises på skjermen når en kølapp ropes opp.
  5. Tast inn den 7-tegns koden som vises på skrankeskjermen.
  6. Klikk Koble til. Skranken oppdager aktiveringen og åpner køstyringen i appen eller nettleseren.

Hvis koden utløper før du taster den inn i admin, gå tilbake til skrankens koblingsskjerm og be om en ny.

Skranken autentiseres med enhetslegitimasjon, ikke med en personlig Jonot-konto. Personalet trenger ikke å registrere seg eller logge inn. Alle som bruker enheten, deler den samme skrankeøkten.

Hvis du trenger å fjerne skranketilgangen, gå til admin → Enheter og fjern enheten. Skranken logges ut neste gang den kobler til.

Neste trinn: del QR-koden din →