Organisasjoner og steder
Jonot bruker et topunkts hierarki: organisasjoner øverst og steder under dem. Å forstå denne strukturen er avgjørende for å konfigurere kontoen din riktig.
Organisasjoner
Section titled “Organisasjoner”En organisasjon (org) er den øverste enheten i Jonot. Den representerer virksomheten din som helhet — for eksempel «Acme Helsetjenester» eller «Kommunens innbyggertjenester». Hvert sted, hver kø, hver enhet, hver ansatt og hvert faktureringsdokument tilhører en organisasjon.
Viktige fakta om organisasjoner:
- Opprettes under registreringsveiviseren på https://join.jonot.io.
- Identifiseres med en slug (f.eks.
acme-helsetjenester) som vises i hver kundevendte URL. Sluger må være 3–40 tegn, kun små bokstaver, tall og bindestreker. - En organisasjon kan ha ett eller flere steder — antall steder er ubegrenset på alle abonnement; se Fakturering og abonnement for prising per sted.
- Fakturering håndteres på organisasjonsnivå.
Steder
Section titled “Steder”Et sted er et fysisk lokale eller en filial innenfor en organisasjon — for eksempel «Hovedgata-filialen» eller «Flyplassen terminal 2». Hvert sted opererer uavhengig og har sine egne:
- Køer (én eller flere navngitte ventelister)
- Enheter (kiosker, skjermer og skranker koblet til stedet)
- Ansattteam (stedsansvarlige tilordnet dette stedet)
- Kvitteringsmerkevare (topp- og bunntekst trykt på kioskkvitteringer)
Steder identifiseres med en slug innenfor organisasjonen. Den fullstendige URL-en kunder bruker for å stille seg i kø er:
https://customer.jonot.io/{org-slug}/{location-slug}/{queue-slug}/Organisasjoner med flere steder
Section titled “Organisasjoner med flere steder”En organisasjon kan ha så mange steder den trenger — se Fakturering og abonnement for hvordan ekstra steder prises. Organisasjonsansvarlige ser og kan administrere alle steder. Stedsansvarlige er avgrenset til ett eller flere bestemte steder — de kan ikke se andre steder eller få tilgang til innstillinger på organisasjonsnivå.
Roller
Section titled “Roller”org-manager
Section titled “org-manager”- Full administrativ tilgang til hele organisasjonen
- Kan opprette, redigere og slette steder, køer og enheter
- Kan invitere og fjerne ansatte ved alle steder
- Kan invitere andre organisasjonsansvarlige (medadministratorer) for å dele full administrativ tilgang
- Kan få tilgang til og administrere fakturering
- Kan endre innstillinger på organisasjonsnivå (navn, slug, bransje) — inkludert å endre navn på organisasjonen uten å trenge en Jonot-superadministrator
location-manager
Section titled “location-manager”- Tilgang avgrenset til stedet vedkommende er tilordnet
- Kan opprette, redigere og slette køer og enheter innenfor det stedet
- Kan ikke invitere eller fjerne ansatte, opprette steder, få tilgang til andre steder, eller administrere fakturering — dette er handlinger for organisasjonsansvarlige
Roller tilordnes når en ansatt godtar en invitasjon. Se Administrere ansatte for invitasjonsflyten.