Organisasjoner og steder
Jonot har organisasjoner på øverste nivå og steder under dem. Denne strukturen bestemmer hvordan du konfigurerer kontoen og gir tilgang.
Organisasjoner
Section titled “Organisasjoner”En organisasjon (org) er den øverste enheten i Jonot. Den representerer hele virksomheten, for eksempel «Acme Helsetjenester» eller «Kommunens innbyggertjenester». Alle steder, køer, enheter, ansatte og faktureringsdokumenter tilhører en organisasjon.
Viktige fakta om organisasjoner:
- Opprettes under registreringsveiviseren på https://join.jonot.io.
- Identifiseres med en slug (for eksempel
acme-helsetjenester) som brukes i alle kundelenker. Sluggen må være 3–40 tegn og kan bare inneholde små bokstaver, tall og bindestreker. Den lagres separat fra organisasjonsnavnet, så navneendringer påvirker ikke sluggen. - En organisasjon kan ha ett eller flere steder — antall steder er ubegrenset på alle abonnement; se Fakturering og abonnement for prising per sted.
- Fakturering håndteres på organisasjonsnivå.
Steder
Section titled “Steder”Et sted er et fysisk lokale eller en filial i en organisasjon, for eksempel «Hovedgata» eller «Flyplassen terminal 2». Hvert sted har egne:
- Køer (én eller flere navngitte ventelister)
- Enheter (kiosker, skjermer og skranker koblet til stedet)
- Ansatte (stedsansvarlige som er tilordnet stedet)
- Topp- og bunntekst på kølapper som skrives ut i kiosken
Steder identifiseres med en slug innenfor organisasjonen. Den fullstendige URL-en kunder bruker for å stille seg i kø er:
https://customer.jonot.io/{org-slug}/{location-slug}/{queue-slug}/Organisasjoner med flere steder
Section titled “Organisasjoner med flere steder”En organisasjon kan ha så mange steder den trenger. Se Fakturering og abonnement for prisen på ekstra steder. Organisasjonsansvarlige kan se og administrere alle steder. Stedsansvarlige har tilgang til ett eller flere bestemte steder. De kan ikke se andre steder eller åpne innstillinger for hele organisasjonen.
Roller
Section titled “Roller”org-manager
Section titled “org-manager”- Full administrativ tilgang til hele organisasjonen
- Kan opprette, redigere og slette steder, køer og enheter
- Kan invitere og fjerne ansatte ved alle steder
- Kan invitere andre organisasjonsansvarlige (medadministratorer) for å dele full administrativ tilgang
- Kan få tilgang til og administrere fakturering
- Kan endre organisasjonens navn, bransje og URL-slug uten hjelp fra en Jonot-superadministrator. Navneendringer påvirker ikke sluggen. En slugendring må bekreftes separat fordi den gjør trykte QR-plakater, eksisterende lenker og ventende varsler ubrukelige.
location-manager
Section titled “location-manager”- Tilgang avgrenset til stedet vedkommende er tilordnet
- Kan opprette, redigere og slette køer og enheter innenfor det stedet
- Kan ikke invitere eller fjerne ansatte, opprette steder, få tilgang til andre steder, eller administrere fakturering — dette er handlinger for organisasjonsansvarlige
Roller tilordnes når en ansatt godtar en invitasjon. Se Administrere ansatte for invitasjonsflyten.